{"id":14133,"date":"2024-01-11T14:00:00","date_gmt":"2024-01-11T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/?p=14133"},"modified":"2024-01-09T16:12:37","modified_gmt":"2024-01-09T16:12:37","slug":"10-grunde-warum-sie-ein-tool-fur-telefonkampagnen-einsetzen-sollten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/de\/10-grunde-warum-sie-ein-tool-fur-telefonkampagnen-einsetzen-sollten\/","title":{"rendered":"10 Gr\u00fcnde, warum Sie ein Tool f\u00fcr Telefonkampagnen einsetzen sollten"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Phone-campaigns.jpg\" alt=\"Phone campaigns\" class=\"wp-image-13963\" width=\"500\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Phone-campaigns.jpg 1000w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Phone-campaigns-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Phone-campaigns-768x480.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-wie-sie-mit-der-neuen-dialfire-nocrm-integration-ihre-leads-schneller-in-verkaufe-verwandeln\">Wie Sie mit der neuen Dialfire noCRM-Integration Ihre Leads schneller in Verk\u00e4ufe verwandeln<\/h2>\n\n\n\n<p>Im digitalen Zeitalter gehen viele davon aus, dass die Lead-Generierung per Telefon an Attraktivit\u00e4t verloren hat. Doch f\u00fcr viele vertriebsorientierte Unternehmen, ob im B2B- oder B2C-Bereich, ist das Telefon nach wie vor das Mittel der Wahl. Die Herausforderung besteht nicht nur darin, Anrufe zu t\u00e4tigen, sondern auch darin, dies effizient, zuverl\u00e4ssig und genau zu tun und vor allem die strengen Compliance-Anforderungen zu erf\u00fcllen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ein geeigneter Weg, um Ihre Pipeline konsequent mit Leads zu f\u00fcllen, ist die Integration einer Telefoniekampagnenl\u00f6sung in Ihr noCRM-Tool. Der Vorteil? Eine signifikante Erh\u00f6hung der Anzahl der Kontakte, mit denen Sie in einer vorgegebenen Zeit sprechen werden. Zus\u00e4tzlich behalten Sie den \u00dcberblick \u00fcber Ihren Lead-Generierungsprozess, erhalten aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse und automatisieren sogar Ihren Workflow.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lassen Sie uns in die 10 Gr\u00fcnde eintauchen, warum der neue <a href=\"https:\/\/www.dialfire.com\/de\/nocrm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Konnektor Dialfire<\/a> Ihre Gespr\u00e4chs- und Konversionsraten steigern kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-grund-nr-1-dialfire-verwaltet-ihre-anrufe-optimal-und-lasst-sie-mehr-kontakte-in-kurzerer-zeit-erreichen\">Grund Nr. 1: Dialfire verwaltet Ihre Anrufe optimal und l\u00e4sst Sie mehr Kontakte in k\u00fcrzerer Zeit erreichen.<\/h2>\n\n\n\n<p>K\u00fcmmern Sie sich nicht mehr um den Anrufprozess, sondern konzentrieren Sie sich auf das Gespr\u00e4ch und erreichen Sie Kontakte schnellstm\u00f6glich, nachdem sie ihr Interesse bekundet haben. <strong>So verbessern Sie entscheidend Ihre Konversionsrate! <\/strong>Denn je mehr Zeit vergeht, desto unwahrscheinlicher wird ein Abschluss.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Machen Sie sich das Leben einfacher. Mit Dialfire m\u00fcssen Sie sich nicht mehr merken, wen Sie bereits angerufen haben und mit wem Sie einen Folgeanruf geplant haben. Dialfire macht das f\u00fcr Sie. Konfigurieren Sie lediglich, welche Art von Kontakte Sie priorisieren m\u00f6chten und nach wievielen Anrufen Sie nicht mehr anrufen wollen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie telefonieren \u00fcber mehrere Zeitzonen hinweg? Seien Sie versichert, dass Dialfire dies ber\u00fccksichtigt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Weit entscheidender als die Vereinfachung des Anrufmanagements ist die Verk\u00fcrzung der Wartezeit bis der Angerufene Ihren Anruf entgegen nimmt. Wie? Dank der Anwahl-Intelligenz. Dialfire bietet 3 verschiedene Dialer-Modi zur Auswahl an:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Preview Dialing \u2013 <\/strong>Dies ist die beste Wahl f\u00fcr B2B-Anrufe. Sie k\u00f6nnen die&nbsp;Unternehmensdaten \u00fcberpr\u00fcfen, bevor Sie den Anruf t\u00e4tigen.<\/li><li><strong>Progressive Dialing \u2013 <\/strong>In diesem Modus werden nur so viele Kunden angew\u00e4hlt, wie&nbsp;Mitarbeiter auf eine Verbindung warten, wodurch abgebrochene Anrufe vermieden werden. Es ist deutlich langsamer als das Predictive Dialing, aber immer noch viel schneller als das manuelle W\u00e4hlen. Als Einstellungsoption k\u00f6nnen Sie die L\u00e4nge der Klingelzeit am Standort des Kontakts konfigurieren. Wir empfehlen, diesen Modus nur dann zu verwenden, wenn Ihr Kunde oder der Gesetzgeber das pr\u00e4diktive W\u00e4hlen ausdr\u00fccklich untersagt.<\/li><li><strong>Predictive Dialing \u2013 <\/strong>Dieser Modus hilft Ihnen, das Maximum an Kontakten in&nbsp;k\u00fcrzester Zeit zu erreichen, denn er reduziert die Wartezeit drastisch. Sie k\u00f6nnen bis zu dreimal mehr Kontakte in der gleichen Zeit erreichen! Das W\u00e4hlprogramm filtert auf Wunsch den Anrufbeantworter heraus und berechnet anhand einer Vielzahl von Faktoren, wann ein Kontakt angerufen und wie viele gleichzeitige Anrufversuche unternommen werden sollten &#8211; alles unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften (<a href=\"#reason-8\">siehe Grund Nr. 8<\/a>). Die Mathematik, die sich dahinter verbirgt, ist eine Spitzentechnologie und wird ein wichtiger Bestandteil jeder Outbound Verkaufsstrategie sein. Der Einsatz eines Predictive Dialers ist besonders geeignet, wenn Sie Einzelpersonen anrufen, bei denen die Wahrscheinlichkeit gr\u00f6\u00dfer ist, dass sie nicht antworten.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-grund-nr-2-die-automatisierung-ihrer-arbeitsablaufe-entlastet-sie-von-sich-wiederholenden-aufgaben\">Grund Nr. 2: Die Automatisierung Ihrer Arbeitsabl\u00e4ufe entlastet Sie von sich wiederholenden Aufgaben.&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern vermeidet auch menschliche Fehler. Machen Sie sich das Leben leichter, indem Sie Dialfire automatisch personalisierte E-Mails oder SMS als Teil Ihres Workflows verschicken lassen, einen Seriendruck f\u00fcr Ihre Postwurfsendungen oder alle ben\u00f6tigten Berichte erstellen lassen. Vielleicht m\u00f6chten Sie auch Daten mit externen Systemen austauschen oder externe Arbeitsprozesse ansto\u00dfen? Dialfire wird Sie mit seiner Flexibilit\u00e4t nicht entt\u00e4uschen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-grund-nr-3-volle-kontrolle-dank-detaillierter-einblicke\">Grund Nr. 3: Volle Kontrolle dank detaillierter Einblicke&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Vermeiden Sie Telefonkampagnen im Blindflug. Erstellen Sie ganz einfach eine Vielzahl von Echtzeit-Statistiken, Berichten und Dashboards, um <strong>die Leistung Ihrer Kampagne zu verfolgen <\/strong>und Fragen wie diese einfach zu beantworten:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><em>Zu welcher Zeit erreiche ich mehr Kontakte? Welche Anrufe liefern die besten Konversionsraten und welche m\u00fcssen eventuell angepasst werden? Wie produktiv ist mein Personal?&nbsp;<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie diese und andere Erkenntnisse, um Ihre Aktivit\u00e4ten in Zukunft besser zu planen und produktiver umzusetzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zahlen sind zwar gut, aber Sie m\u00fcssen auch die Qualit\u00e4t der Kampagne kontrollieren. Aktive Anruf\u00fcberwachung und Aufzeichnungen bieten Einblicke in die Gespr\u00e4che und k\u00f6nnen zu Schulungszwecken und zur Optimierung k\u00fcnftiger Anrufe genutzt werden. Dar\u00fcber hinaus sind Anrufaufzeichnungen eine wertvolle Dokumentation der Kundeninteraktionen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Interessiert an Gamification? Warum erstellen Sie nicht mit zwei Mausklicks ein attraktives Wallboard f\u00fcr Ihre Mitarbeiter, um den besten Verk\u00e4ufer des Tages oder der Woche hervorzuheben?<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-grund-nr-4-dialfire-steht-fur-die-besonderheiten-ihrer-eigenen-kampagne\">Grund Nr. 4: Dialfire steht f\u00fcr die Besonderheiten Ihrer eigenen Kampagne&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt sicherlich viele gute Telefonietools auf dem Markt. Aber jedes Unternehmen ist einzigartig und hat seine eigenen Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben. Bessere Tools und L\u00f6sungen ber\u00fccksichtigen dies.<\/p>\n\n\n\n<p>Dialfire hebt sich im Bereich der Anpassbarkeit deutlich hervor. Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe k\u00f6nnen nach Belieben das Kontaktformular, Statistiken, Berichte, Wallboards und sogar den Kampagnen-Workflow mit wenigen Mausklicks leicht anpassen. F\u00fcr fortgeschrittene Anforderungen gibt es <strong>API-Schnittstellen<\/strong>, die auf verschiedenen Ebenen verf\u00fcgbar sind und Ihnen die volle Kontrolle geben. M\u00f6chten Sie responsive Formulare erstellen, Daten in Echtzeit validieren oder mit externen Systemen austauschen? Warum nicht einen Vertrag w\u00e4hrend des Gespr\u00e4ches an Ihren Gespr\u00e4chspartner zur Unterschrift schicken? Lassen Sie Ihrer Kreativit\u00e4t freien Lauf!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"569\" src=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Dialfire-telephony-solution-Wallboard-Example.png\" alt=\"Dialfire, telephony solution - Wallboard Example\" class=\"wp-image-13969\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Dialfire-telephony-solution-Wallboard-Example.png 1000w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Dialfire-telephony-solution-Wallboard-Example-300x171.png 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Dialfire-telephony-solution-Wallboard-Example-768x437.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption>Wallboard Example<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2>Grund Nr. 5: Sie k\u00f6nnen Ihre Telefoniekampagnen einfach und sicher outsourcen&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Dialfire bietet Ihnen zahlreiche M\u00f6glichkeiten, Telefoniekampagnen ganz oder teilweise auszulagern, sei es an Einzelpersonen oder an externe Dienstleister, wie z.B. Call Center. Gerade in Situationen, in denen zun\u00e4chst die Qualit\u00e4t der Leads bewertet werden muss, entlastet dies Ihre wichtigsten Vertriebsmitarbeiter f\u00fcr die Gespr\u00e4che mit viel Potenzial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Machen Sie sich Sorgen, dass Dritte Ihre Leads stehlen k\u00f6nnten? Seien Sie versichert, dass sie nur die Daten sehen, die Sie ihnen zur Verf\u00fcgung stellen, und nur die Kontakte, mit denen sie gerade sprechen. Au\u00dferdem <strong>k\u00f6nnen alle Gespr\u00e4che automatisch aufgezeichnet <\/strong>werden. Wenn ein potenzieller Kunde Interesse zeigt, k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter den Anruf an Ihre wichtigsten Vertriebsmitarbeiter weiterleiten oder einen Folgeanruf bzw. ein Folgetreffen vereinbaren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Trotz Outsourcing behalten Sie die volle Kontrolle und den \u00dcberblick \u00fcber alle Anrufe und Aktivit\u00e4ten. Mit Hilfe von Echtzeit-Analysen, Anruf\u00fcberwachung und -aufzeichnung k\u00f6nnen Sie die <strong>Qualit\u00e4t und Effizienz der externen Dienstleister kontinuierlich \u00fcberwachen <\/strong>und bei Bedarf eingreifen.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr welche Option Sie sich auch entscheiden, Sie sind immer Herr \u00fcber Ihre Daten. Der Schutz Ihrer Daten bleibt gew\u00e4hrleistet. Dialfire verf\u00fcgt \u00fcber Sicherheitsfunktionen und &#8211; protokolle, die garantieren, dass die Daten auch bei der Nutzung durch externe Partner gesch\u00fctzt und sicher sind.<\/p>\n\n\n\n<h2>Grund Nr. 6: Dialfire bietet die Vorteile einer Cloud-nativen SaaS L\u00f6sung &#8211; Skalierbarkeit, Robustheit, Remote-Arbeit&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Genau wie bei Ihrer noCRM-L\u00f6sung sollten Sie sich f\u00fcr eine SaaS-L\u00f6sung entscheiden, die sofort verf\u00fcgbar ist und bei der Sie sich nicht um Installationen oder Softwarepflege k\u00fcmmern m\u00fcssen. Ein weiteres Plus ist die Unterst\u00fctzung f\u00fcr die heutigen Modelle der Telearbeit und des hybriden Arbeitens. Sie k\u00f6nnen aber auch den Dialfire-Zugang auf einen bestimmten Ort beschr\u00e4nken.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da Dialfire nicht nur in der Cloud gehostet wird, sondern cloud-nativ ist, skaliert es vollst\u00e4ndig mit Ihren Anforderungen in Echtzeit und ist sehr robust.<\/p>\n\n\n\n<h2>Grund Nr. 7: Dialfire l\u00e4sst sich mit den Tools Ihrer Wahl integrieren&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Integrationsm\u00f6glichkeiten in Ihre bestehende Infrastruktur sind entscheidend. Dialfire bietet neben dem noCRM Konnektor auch weitere Konnektoren an. Die vollst\u00e4ndige Liste k\u00f6nnen Sie hier einsehen: <a href=\"http:\/\/connect.dialfire.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/connect.dialfire.com<\/a>. Zus\u00e4tzlich zu den Konnektoren kann jedes System \u00fcber Webhooks und API Daten mit Dialfire austauschen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"reason-8\">Grund Nr. 8: Dialfire h\u00e4lt sich an die gesetzlichen Vorschriften&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Verschiedene L\u00e4nder haben unterschiedliche Vorschriften f\u00fcr das automatische W\u00e4hlen erlassen, deshalb sollte ein Dialer die rechtlichen Rahmenbedingungen Ihres Anrufziels unterst\u00fctzen und dennoch die bestm\u00f6gliche Leistung bieten. Dialfire schafft dieses Gleichgewicht und bietet verschiedene Predictive Dialing-Modi an, z. B. Feste Ziel Abandoned-Quote auf Live-Verbindungen, der Modus der Wahl f\u00fcr Anrufe in Gro\u00dfbritannien, USA, Kanada, Australien oder Neuseeland &#8211; oder Feste Ziel-Abandoned-Quote auf Anwahlversuche, der f\u00fcr Deutschland empfohlene Dialer Modus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die <strong>gesetzlich erlaubten Anrufzeiten sowie alle f\u00fcr Ihren Markt relevanten Anrufbeschr\u00e4nkungen konfigurieren<\/strong>. In Dialfire k\u00f6nnen Sperrlisten verwaltet und sogar ganze Gebiete f\u00fcr Anrufe gesperrt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Was die Sicherheit Ihrer Daten angeht, so haben Sie sicherlich schon von der General Data Protection Regulation (GDPR) geh\u00f6rt. Dialfire speichert die Daten auf europ\u00e4ischen Servern und ist <strong>GDPR-konform<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2>Grund Nr. 9: Starten Sie Ihre Telefonie-Kampagne in Rekordzeit!&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit der Installation des Dialfire noCRM-Konnektors wird Ihre Anrufkampagne automatisch erstellt. Danach konfigurieren Sie einfach Ihre Rufnummer, f\u00fcgen Ihre Mitarbeiter hinzu und schon kann es losgehen. Wenn Sie es m\u00f6chten, passen Sie das Kampagnenlayout oder den Workflows mit nur wenigen Klicks an.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Grund Nr. 10: Zahlen Sie nur f\u00fcr das, was Sie wirklich brauchen&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fchren Sie nur gelegentlich Telefonkampagnen durch? Haben Sie eine schwankende Anzahl an Leads und\/oder anrufenden Mitarbeitern? Dialfire vertritt den Standpunkt, dass Kunden nur f\u00fcr die tats\u00e4chlich genutzten Dienste zahlen sollten. Deshalb bieten wir eine flexible und anpassbare Preisgestaltung ohne monatliche Grundgeb\u00fchren oder Mindestvertragslaufzeiten an. Dies erm\u00f6glicht Ihnen, unsere L\u00f6sung unverbindlich zu testen, mit der Freiheit, jederzeit zu entscheiden, ob Sie Dialfire weiter nutzen m\u00f6chten oder nicht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2>Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit dem Dialfire noCRM-Konnektor optimieren Sie Ihre Telefonkampagnen direkt in Ihrem noCRM System. Er reduziert effektiv die Wartezeiten bei Anrufen, automatisiert Ihren Arbeitsprozess und hilft Ihnen, schneller mehr Leads zu generieren. So steigern Sie Ihre Verkaufserfolge spielend leicht. Zus\u00e4tzlich f\u00fcgt er sich nahtlos in Ihre vorhandene Infrastruktur ein und liefert detaillierte Einsichten in Ihre Kampagnen. Ohne Einrichtungsgeb\u00fchren, monatliche Fixkosten oder Bindungen k\u00f6nnen Sie sicher sein, die richtige Wahl zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<h2>Wie Sie loslegen?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Installieren Sie den Konnektor einfach, indem Sie der Anleitung hier folgen: <a href=\"https:\/\/www.dialfire.com\/support\/en\/docu\/nocrm-app\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.dialfire.com\/support\/en\/docu\/nocrm-app<\/a> und wenn Sie m\u00f6chten, vereinbaren Sie einen kostenlosen Demoanruf mit dem Dialfire-Team unter <a href=\"https:\/\/dialfire.appointlet.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/dialfire.appointlet.com<\/a> f\u00fcr einen noch schnelleren Start.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Pluspunkt: Der Kundenservice von Dialfire erh\u00e4lt auf verschiedenen Software- und Bewertungsportalen hervorragende Bewertungen, sodass Sie stets gut unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie Sie mit der neuen Dialfire noCRM-Integration Ihre Leads schneller in Verk\u00e4ufe verwandeln Im digitalen Zeitalter gehen viele davon aus, dass die Lead-Generierung per Telefon an Attraktivit\u00e4t verloren hat. 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