Deshalb haben wir uns intensiv mit diesem Thema befasst und 4 essenzielle Schritte der richtigen Kundenakquise definiert. Zus\u00e4tzlich bieten wir Ihnen eine Auswahl von 8 Tools, die Ihnen helfen, effektiv Kunden zu gewinnen, den Verkaufsprozess Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu vereinfachen und Ihren Umsatz zu steigern. <\/p>\n\n\n\n
1. Schritt: Die Kunst des Targeted Advertising (der zielgerichteten Werbung): Definieren Sie Ihr Ziel und Tools zum Finden der richtigen Kontakt-Datenbanken<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDefinieren und verstehen Sie Ihre Buyer-Personas<\/strong><\/h3>\n\n\n\nBevor Sie richtig loslegen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sich zun\u00e4chst mit Ihrer Zielgruppe besch\u00e4ftigen. Die Suche und genaue Definition des typischen Profils Ihres Kunden ist ein essenzieller Schritt Die Ermittlung und Definition Ihres typischen Kundenprofils ist ein wesentlicher Schritt, um Ihre Interessentenlisten mit Prospects zu f\u00fcllen, die an Ihrem Angebot interessiert sind.<\/p>\n\n\n\n
Um das typische Profil Ihrer Prospects zu verstehen, k\u00f6nnen Sie in einem ersten Schritt das „Personal“ befragen, das mit diesen in Kontakt steht. Zum Beispiel Vertriebsmitarbeiter, Account Manager oder Mitarbeiter im Kundensupport. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Interviews mit Kunden f\u00fchren, um die Hauptgr\u00fcnde\/Argumente zu erfahren, die diesen dazu veranlasst haben, Ihre Dienstleistung\/Ihr Produkt zu testen, damit Sie Ihre Vertriebsbotschaften verfeinern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen auch h\u00e4ufig gestellte Fragen (Kundensupport, Chatbots, Kundendienst, usw.) zur Hand nehmen, um die Herausforderungen und wichtigsten Fragen (potenzieller) Kunden zu identifizieren. Es ist entscheidend, dem (potenziellen) Kunden erkl\u00e4ren zu k\u00f6nnen, was er ben\u00f6tigt, und ihm auch gleich eine L\u00f6sung anbieten zu k\u00f6nnen sowie die Argumente zu identifizieren, die den Mehrwert des eigenen Angebots zur Geltung bringen.<\/p>\n\n\n\n
Von Bedeutung ist auch, dass Sie sich mit den Vertriebsbotschaften Ihrer Konkurrenten und deren Kunden auseinandersetzen. Sie m\u00fcssen wissen, was Sie von ihnen unterscheidet und warum die Kunden sich stattdessen an Sie wenden sollten. <\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie das typische Profil Ihres Ziel-Entscheidungstr\u00e4gers kennen, einschlie\u00dflich seiner Identit\u00e4t (Altersgruppe, Geschlecht, Wohnregion), seiner Interessen (Analyse sozialer Netzwerke, Interessengruppen), seiner Motivation oder im Gegenteil seinen Hemmungen, k\u00f6nnen Sie bestimmte Kriterien festlegen und priorisieren, um so qualifizierte Prospecting-Listen zu erstellen. <\/p>\n\n\n\n
Eine qualifizierte Prospecting-Liste erstellen \u2192 noCRM-Prospecting-Liste <\/strong><\/h3>\n\n\n\nUm eine erste Prospecting-Liste zu erstellen und die Anzahl der Zielunternehmen zu ermitteln, stehen Ihnen Datenbanken zur Verf\u00fcgung, in denen Sie Informationen \u00fcber Unternehmen abrufen k\u00f6nnen, z. B.: das nationale Unternehmensregister<\/a>. Zudem k\u00f6nnen Sie noch Unternehmen hinzuf\u00fcgen, die bereits in Ihrer eigenen Datenbank aus fr\u00fcheren Marketingkampagnen enthalten sind.<\/p>\n\n\n\nDer n\u00e4chste Schritt besteht darin, die richtigen Ansprechpartner in den einzelnen Unternehmen zu identifizieren. Um F\u00fchrungskr\u00e4fte und Entscheidungstr\u00e4ger zu finden, k\u00f6nnen Sie z. B. LinkedIn nutzen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #1: Email Hunter<\/strong><\/h4>\n\n\n\nSobald der Kontakt mit den zugeh\u00f6rigen Daten identifiziert ist, k\u00f6nnen Sie Tools wie Email Hunter verwenden, um sowohl gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adressen als auch Telefonnummern zu finden und zu \u00fcberpr\u00fcfen. <\/p>\n\n\n\n
Um langfristig nicht an Effektivit\u00e4t zu verlieren, m\u00fcssen Sie daf\u00fcr sorgen, dass Sie die Datenbank mit Ihren Prospects regelm\u00e4\u00dfig aktualisieren und wenn Ihre KPIs sinken, Ihre Zielgruppe anzupassen. Dazu ist es unerl\u00e4sslich, Ihren Kunden zuzuh\u00f6ren sowie die Entwicklung Ihrer Gesch\u00e4ftsbeziehungen und vor allem die Ver\u00e4nderungen auf dem Markt im Auge zu behalten. <\/p>\n\n\n\n
Aber wir haben eine gute Nachricht f\u00fcr Sie! Es gibt Tools, die diese Aufgaben f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen! <\/p>\n\n\n\n
Tool #2: Echobot<\/strong><\/h4>\n\n\n\n![\"echobot](\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/unnamed.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nEchobot ist eine Plattform, die Ihnen Zugang zu den richtigen und genauen Daten f\u00fcr DACH- und europ\u00e4ischen M\u00e4rkte verschafft und Ihnen hilft, die Effektivit\u00e4t Ihrer B2B-Kundenwerbung zu steigern. Mit seinen 300 verschiedenen Filtern k\u00f6nnen Sie Ihr Ziel genau definieren und die L\u00f6sung eine Datenbank mit den idealen Interessenten f\u00fcr Ihr Unternehmen erstellen lassen.<\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen alle diese Datenbanken in die Prospecting-Listen von noCRM importiert werden, damit sie von Ihren Vertriebsmitarbeitern effizient bearbeitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #3: Cognism<\/strong><\/h4>\n\n\n\n![\"\"](\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Cognism-Logo--300x57.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nCognism ist eine L\u00f6sung, die B2B-Vertriebsmitarbeitern hochwertige Daten \u00fcber lokale und globale M\u00e4rkte zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n\n\n\n
Mit seiner fortschrittlichen Vertriebsintelligenz und menschlichen \u00dcberpr\u00fcfungen hilft Ihnen dieses Tool, die richtigen potenziellen Kunden zu finden, die Ihrer Zielgruppe entsprechen, sowie deren verifizierte Kontaktinformationen (E-Mails, Telefonnummern…). Durch Ausf\u00fcllen der erweiterten Filter k\u00f6nnen die Vertriebsmitarbeiter dann auf eine Interessentenliste mit den richtigen Entscheidungstr\u00e4gern zugreifen.<\/p>\n\n\n\n
2. Etappe: Ansprechende E-Mails verfassen<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNutzen Sie \u00fcberzeugende Nachrichtenstrukturen<\/strong><\/h3>\n\n\n\nF\u00fcr eine erste Kontaktaufnahme kann eine E-Mail sehr sinnvoll sein, da sie den Gespr\u00e4chspartner nicht mit einem direkten Telefonverkauf „\u00fcberrumpelt“. Dabei kann jegliche R\u00fcckmeldung als sehr positives Zeichen gewertet werden. Allerdings muss man wissen, wie man diese R\u00fcckmeldung hervorruft.<\/p>\n\n\n\n
Damit die richtige Kundenakquise per E-Mail erfolgreich ist, gilt es einige grundlegende Dinge zu beachten: <\/p>\n\n\n\n
- Der Hintergrund Ihrer E-Mail sollte freundlich und dynamisch sein. <\/li>
- Je k\u00fcrzer Ihre E-Mail ist, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie gelesen wird.<\/li>
- Erkl\u00e4ren Sie Ihrer Zielgruppe ihr Problem: Es ist wichtig, Ihren Gegen\u00fcber im Vorhinein zu verstehen. Informieren Sie sich also sehr gut \u00fcber ihn. So k\u00f6nnen Sie Pain Points identifizieren und f\u00fcr Ihren Vorschlag nutzen. <\/li>
- Ihre E-Mail sollte den Eindruck erwecken, als sei sie von jemandem ma\u00dfgeschneidert worden, der sich ernsthaft f\u00fcr den Prospect interessiert. Dabei gen\u00fcgt es nicht, zur „Personalisierung“ Ihrer Nachricht, einfach den Namen des Empf\u00e4ngers und des Unternehmens zu \u00e4ndern.<\/li>
- Sie k\u00f6nnen auch Bilder\/Videos und f\u00fcr das Unternehmen relevante Nachrichten einf\u00fcgen.<\/li>
- Nutzen Sie Ihren Bekanntheitsgrad und Ihre Erfahrung, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen; Nutzen Sie Anwendungsbeispiele und Beispiele der Zusammenarbeit mit anderen Kunden.<\/li>
- Call-to-action: Terminvereinbarung, Lesen eines Beispiels der Zusammenarbeit mit einem anderen Kunden, Download, Einladung zu einer Veranstaltung, etc. <\/li>
- Vergessen Sie am Ende Ihrer E-Mail nicht, Links zu Ihrer Website, Ihre Kontaktdaten und eine Aktionsschaltfl\u00e4che einzuf\u00fcgen, die die Zielperson auf Ihr LinkedIn-Profil, Ihre Landing Page, usw. weiterleitet. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Sobald Sie diese Komponenten in Ihre E-Mails eingearbeitet haben, m\u00fcssen Sie den richtigen Zeitpunkt f\u00fcr deren Versand finden und sich \u00fcberlegen, wie Sie die Erinnerungs-E-Mails planen. <\/p>\n\n\n\n
Gl\u00fccklicherweise gibt es eine Vielzahl von E-Mail-L\u00f6sungen, die sich darauf spezialisiert haben und Sie bei der Erstellung von ansprechenden E-Mails unterst\u00fctzen. Wir haben 2 besonders empfehlenswerte Tools f\u00fcr Sie ausgew\u00e4hlt. <\/p>\n\n\n\n
Tool #4: Mailshake<\/strong><\/h4>\n\n\n\n![\"Logo](\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/mail-shake-1-300x158.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nMailshake ist auf die Bed\u00fcrfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die E-Mails als effektiven und kosteng\u00fcnstigen Kanal f\u00fcr die richtige Kundenakquise nutzen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen E-Mails f\u00fcr richtige Kundenakquise in gro\u00dfem Umfang personalisieren und versenden, indem Sie passende „Call-to-Action“-Schaltfl\u00e4chen einf\u00fcgen, um anschlie\u00dfend auf diese Weise mit Prospects zu telefonieren oder \u00fcber soziale Netzwerke zu interagieren. <\/p>\n\n\n\n
Tool #5: Quickmail<\/strong><\/h4>\n\n\n\n![\"Logo](\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/favicon-next-prod-1-300x300.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuickmail ist ein gro\u00dfartiges Tool zur Erstellung von E-Mail-Vorlagen f\u00fcr den Massenversand und deren Nachverfolgung. Das Tool erm\u00f6glicht Ihnen auch die Segmentierung der Zielgruppe und liefert Ihnen verschiedene Leistungs-Kennzahlen. Au\u00dferdem korrigiert das System automatisch Rechtschreibfehler in Ihren Nachrichten. <\/p>\n\n\n\n
Schritt #3: Bereiten Sie Ihre Telefonakquise vor und identifizieren Pain Points <\/strong><\/h2>\n\n\n\nNachdem Sie Ihre Prospects per E-Mail kontaktiert haben, besteht der n\u00e4chste Schritt darin, mit ihnen zu telefonieren. Das erste Telefonat mit Ihrem Prospect ist \u00e4u\u00dferst wichtig, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, ein Vertrauensverh\u00e4ltnis aufzubauen und Pain Points zu identifizieren. Letzteres, um zu verstehen, welche Strategien am effektivsten sind, um sich mit Ihrem Angebot durchzusetzen. <\/p>\n\n\n\n
Heutzutage ist es jedoch wenig effektiv, direkt mit der richtige Kundenakquise per Telefon zu beginnen, da dies Ihren Gespr\u00e4chspartner \u00fcberrumpeln k\u00f6nnte, und er Schwierigkeiten haben k\u00f6nnte, genau zu verstehen, was Sie verkaufen, und abweisend auf Ihre Fragen reagieren. Daher ist es besser, zun\u00e4chst per E-Mail zu kommunizieren und im besten Fall einen Telefontermin zu vereinbaren oder Ihren Kontakt dazu zu bewegen, einen Slot in Ihrem Online-Terminkalender Calendly<\/a> zu reservieren. <\/p>\n\n\n\nSobald der Anruftermin steht, muss er vorbereitet werden. Auch hier gilt: Wenn Sie erfolgreich Interesse bei Ihrem Gespr\u00e4chspartner wecken wollen, m\u00fcssen Sie einige Basics beachten:<\/p>\n\n\n\n
- Informieren Sie sich \u00fcber die Person, die Sie anrufen wollen.<\/li>
- Rufen Sie zur richtigen Zeit an, um die Person nicht zu st\u00f6ren (daher ist es wichtig, im Voraus ein Zeitfenster zu vereinbaren).<\/li>
- \u00dcberlegen Sie sich einen kurzen und einpr\u00e4gsamen Gespr\u00e4chseinstieg, um das Interesse des Prospects zu wecken. <\/li>
- Haben Sie immer ein L\u00e4cheln auf den Lippen (denn das merkt man auch am Telefon!). <\/li>
- H\u00f6ren Sie mehr zu, als zu sprechen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie genau verstehen, was Ihr Prospect braucht, die richtigen Argumente w\u00e4hlen, nicht vorschnell \u00fcber das Gesch\u00e4ft sprechen und auf Einw\u00e4nde reagieren.<\/li>
- Kennen und beherrschen Sie Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung.<\/li>
- Beenden Sie das Gespr\u00e4ch immer mit der Einleitung des n\u00e4chsten Schritts (Zusendung eines Angebots per E-Mail, einer Zoom-Pr\u00e4sentation, einer Einladung f\u00fcr ein pers\u00f6nliches Treffen, usw.)<\/li><\/ul>\n\n\n\n
W\u00e4hrend des ersten Gespr\u00e4chs m\u00fcssen Sie so viele Informationen wie m\u00f6glich sammeln und diese in Ihrem Gespr\u00e4chsverlauf speichern, sodass Sie die wichtigsten Punkte immer parat haben.<\/p>\n\n\n\n
Das ist etwas, das nicht immer einfach ist, denn Sie m\u00fcssen Ihrem Gespr\u00e4chspartner zuh\u00f6ren, w\u00e4hrend Sie sich Notizen machen, versuchen zu verstehen, ob es sich um den Entscheidungstr\u00e4ger handelt, sein eigentliches Problem erkennen, um relevante Fragen zu stellen, um dieses Problem zu l\u00f6sen. All das kommt nur mit \u00dcbung und Erfahrung. Es gibt jedoch Technik und Tools, die Ihren Vertriebsmitarbeitern bei der Qualifizierung von Prospects helfen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #6: Der Verkaufsskript-Generator<\/strong><\/h4>\n\n\n\nDer Verkaufsskript-Generator ist die neueste Innovation von noCRM. Mit ihm k\u00f6nnen Sie ein Verkaufsskript f\u00fcr ein bestimmtes Verkaufsszenario komplett neu erstellen oder es aus einer Vorlage generieren. Dieses vollst\u00e4ndig anpassbare Anruf-Verkaufsskript erm\u00f6glicht es Ihnen, Schl\u00fcsselfragen aufzulisten, mit denen Sie Ihre Prospects qualifizieren k\u00f6nnen, sowie die Informationen sammeln k\u00f6nnen, die Sie f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsabschluss ben\u00f6tigen. Auf diese Weise werden alle Ihre Anrufe einheitlich und konsistent strukturiert.<\/p>\n\n\n\n![\"Sales](\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/noCRM_sales-form-_Apercu-1-1024x512.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nDas Ausf\u00fcllen dieses Qualifizierungsskripts ist denkbar einfach! Kreuzen Sie einfach im Verlauf Ihres Anrufs die K\u00e4stchen mit den Fragen an, die Sie auf jeden Fall stellen m\u00f6chten. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie eine Notiz hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre Anrufe automatisch zu timen und sie mit Punkten von 1 bis 5 zu bewerten.<\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie Ihr Gespr\u00e4ch beendet haben, k\u00f6nnen Sie alle Informationen mit einem Klick in noCRM oder eine andere CRM-L\u00f6sung einf\u00fcgen, sodass Sie diese jederzeit zur Hand haben und nachlesen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n![\"Sales](\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/sales-form-integration-1-1-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\nProbieren Sie den Kaltakquise-Skriptgenerator aus: kostenlos und unbegrenzt. F\u00fcr immer.<\/a><\/p>\n\n\n\nWir haben f\u00fcr die Durchf\u00fchrung Ihrer Anrufe 2 Tools ausgew\u00e4hlt, die Sie \u00fcberraschen und begeistern werden: <\/p>\n\n\n\n
Tool #7: Ringover<\/strong><\/h4>\n\n\n\n![\"\"](\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-line-pantone-300x70.png\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nRingover<\/a> ist eine komplette und einfach zu implementierende L\u00f6sung f\u00fcr Ihre telefonische Kundengewinnung. Ganz gleich, ob von Ihrem Computer oder Ihrem Smartphone aus, Ringover bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie unbegrenzt in +110 L\u00e4nder telefonieren k\u00f6nnen! Perfekt, um Ihre Prospects \u00fcberall auf der Welt und von jedem Ort aus zu erreichen.<\/p>\n\n\n\nDie ergonomische und intuitive Benutzeroberfl\u00e4che erm\u00f6glicht es Ihnen, problemlos mit Ihren Teams zusammenzuarbeiten, sei es durch Videokonferenzen, Telefonkonferenzen oder Gruppen-SMS. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Ihre Anrufe und Aktivit\u00e4ten in Echtzeit verfolgen, ebenso wie die Ihres Teams. Und um Ihre Effektivit\u00e4t zu steigern, l\u00e4sst sich Ringover in viele CRM-Systeme integrieren<\/a>.<\/p>\n\n\n\nTool #8: Cloudtalk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/logo-cloudtalk-color-1024x121.png\")
<\/figure>\n\n\n\nCloudtalk<\/a> ist eine Software zur Anrufverfolgung, die sich perfekt an die Gr\u00f6\u00dfe und das Profil Ihres Unternehmens anpasst. Sie wird bereits in den verschiedensten Branchen eingesetzt, bspw. bei Pflege- und Hausmeisterdiensten, in der Buchhaltung, oder in der Justiz. Mit Cloudtalk haben Sie Zugang zu Telefonnummern aus \u00fcber 60 L\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\nZu den interessantesten Funktionen geh\u00f6ren die Konferenzanrufe. Dar\u00fcber hinaus haben Sie noch die M\u00f6glichkeit, personalisierte Nachrichten oder Best\u00e4tigungsbenachrichtigungen aus Vorlagen zu versenden. Selbstverst\u00e4ndlich bietet Cloudtalk die M\u00f6glichkeit, Anrufe aufzuzeichnen und l\u00e4sst sich in Ihr CRM oder in noCRM integrieren \ud83d\ude09 <\/p>\n\n\n\n
Schritt #4: F\u00fchren Sie Ihre Prospects durch Ihren Verkaufsprozess -> bis zum Abschluss<\/strong> und Gewinnung von Kunden<\/h2>\n\n\n\nSobald Sie Ihre Prospects durch die oben aufgef\u00fchrten Schritte qualifiziert haben, m\u00fcssen Sie Ihre Leads zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Informationen weiterverfolgen. <\/p>\n\n\n\n
Zu diesem Zweck haben wir bei noCRM eine automatische Erinnerungsschleife <\/a>(„To Do – Standby“) eingerichtet, mit der Sie vermeiden k\u00f6nnen, dass Leads Ihre Pipeline blockieren, ohne dass eine n\u00e4chste Aktion geplant ist. Dank dieser Schleife m\u00fcssen Leads entweder sofort bearbeitet werden, oder es muss eine Aktivit\u00e4t<\/a> zu einer bestimmten Zeit an einem vordefinierten Tag durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\nUm diesen ganzen Prozess zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihre Verkaufschance alle wichtigen Phasen Ihres Verkaufsprozesses durchl\u00e4uft, k\u00f6nnen Sie Ihre eigene Vertriebs-Pipeline<\/a> erstellen und verwalten. Wenn Sie das Gesch\u00e4ft abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie mithilfe des anpassbaren After-Sales-Prozesses<\/a> die nachfolgenden Aufgaben verwalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wie funktioniert richtige Kundenakquise? Dies ist eine Frage, die sich alle Unternehmer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer stellen. Allerdings scheint es auf diese Frage keine allgemeing\u00fcltige Antwort oder L\u00f6sung zu geben, die f\u00fcr alle Arten von Unternehmen geeignet ist. Daher ist es essenziell, eine effektive Strategie zur Kundengewinnung zu entwickeln. Je nach Branche und Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens kann…<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":9211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5389],"tags":[],"yoast_head":"\n
Wie funktioniert die richtige Kundenakquise: 8 Schritte und 4 Tools<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie man richtige Kundenakquise betreibt? Entdecken Sie die vier Schritte zur Kundengewinnung und eine Auswahl von acht Werkzeugen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/de\/wie-verkaufen-und-wichtige-schritte-und-unverzichtbare-tools\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie funktioniert richtige Kundenakquise: 4 essenzielle Schritte und 8 unverzichtbare Tools\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie man richtige Kundenakquise betreibt? 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Bevor Sie richtig loslegen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sich zun\u00e4chst mit Ihrer Zielgruppe besch\u00e4ftigen. Die Suche und genaue Definition des typischen Profils Ihres Kunden ist ein essenzieller Schritt Die Ermittlung und Definition Ihres typischen Kundenprofils ist ein wesentlicher Schritt, um Ihre Interessentenlisten mit Prospects zu f\u00fcllen, die an Ihrem Angebot interessiert sind.<\/p>\n\n\n\n
Um das typische Profil Ihrer Prospects zu verstehen, k\u00f6nnen Sie in einem ersten Schritt das „Personal“ befragen, das mit diesen in Kontakt steht. Zum Beispiel Vertriebsmitarbeiter, Account Manager oder Mitarbeiter im Kundensupport. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Interviews mit Kunden f\u00fchren, um die Hauptgr\u00fcnde\/Argumente zu erfahren, die diesen dazu veranlasst haben, Ihre Dienstleistung\/Ihr Produkt zu testen, damit Sie Ihre Vertriebsbotschaften verfeinern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen auch h\u00e4ufig gestellte Fragen (Kundensupport, Chatbots, Kundendienst, usw.) zur Hand nehmen, um die Herausforderungen und wichtigsten Fragen (potenzieller) Kunden zu identifizieren. Es ist entscheidend, dem (potenziellen) Kunden erkl\u00e4ren zu k\u00f6nnen, was er ben\u00f6tigt, und ihm auch gleich eine L\u00f6sung anbieten zu k\u00f6nnen sowie die Argumente zu identifizieren, die den Mehrwert des eigenen Angebots zur Geltung bringen.<\/p>\n\n\n\n
Von Bedeutung ist auch, dass Sie sich mit den Vertriebsbotschaften Ihrer Konkurrenten und deren Kunden auseinandersetzen. Sie m\u00fcssen wissen, was Sie von ihnen unterscheidet und warum die Kunden sich stattdessen an Sie wenden sollten. <\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie das typische Profil Ihres Ziel-Entscheidungstr\u00e4gers kennen, einschlie\u00dflich seiner Identit\u00e4t (Altersgruppe, Geschlecht, Wohnregion), seiner Interessen (Analyse sozialer Netzwerke, Interessengruppen), seiner Motivation oder im Gegenteil seinen Hemmungen, k\u00f6nnen Sie bestimmte Kriterien festlegen und priorisieren, um so qualifizierte Prospecting-Listen zu erstellen. <\/p>\n\n\n\n
Eine qualifizierte Prospecting-Liste erstellen \u2192 noCRM-Prospecting-Liste <\/strong><\/h3>\n\n\n\nUm eine erste Prospecting-Liste zu erstellen und die Anzahl der Zielunternehmen zu ermitteln, stehen Ihnen Datenbanken zur Verf\u00fcgung, in denen Sie Informationen \u00fcber Unternehmen abrufen k\u00f6nnen, z. B.: das nationale Unternehmensregister<\/a>. Zudem k\u00f6nnen Sie noch Unternehmen hinzuf\u00fcgen, die bereits in Ihrer eigenen Datenbank aus fr\u00fcheren Marketingkampagnen enthalten sind.<\/p>\n\n\n\nDer n\u00e4chste Schritt besteht darin, die richtigen Ansprechpartner in den einzelnen Unternehmen zu identifizieren. Um F\u00fchrungskr\u00e4fte und Entscheidungstr\u00e4ger zu finden, k\u00f6nnen Sie z. B. LinkedIn nutzen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #1: Email Hunter<\/strong><\/h4>\n\n\n\nSobald der Kontakt mit den zugeh\u00f6rigen Daten identifiziert ist, k\u00f6nnen Sie Tools wie Email Hunter verwenden, um sowohl gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adressen als auch Telefonnummern zu finden und zu \u00fcberpr\u00fcfen. <\/p>\n\n\n\n
Um langfristig nicht an Effektivit\u00e4t zu verlieren, m\u00fcssen Sie daf\u00fcr sorgen, dass Sie die Datenbank mit Ihren Prospects regelm\u00e4\u00dfig aktualisieren und wenn Ihre KPIs sinken, Ihre Zielgruppe anzupassen. Dazu ist es unerl\u00e4sslich, Ihren Kunden zuzuh\u00f6ren sowie die Entwicklung Ihrer Gesch\u00e4ftsbeziehungen und vor allem die Ver\u00e4nderungen auf dem Markt im Auge zu behalten. <\/p>\n\n\n\n
Aber wir haben eine gute Nachricht f\u00fcr Sie! Es gibt Tools, die diese Aufgaben f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen! <\/p>\n\n\n\n
Tool #2: Echobot<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nEchobot ist eine Plattform, die Ihnen Zugang zu den richtigen und genauen Daten f\u00fcr DACH- und europ\u00e4ischen M\u00e4rkte verschafft und Ihnen hilft, die Effektivit\u00e4t Ihrer B2B-Kundenwerbung zu steigern. Mit seinen 300 verschiedenen Filtern k\u00f6nnen Sie Ihr Ziel genau definieren und die L\u00f6sung eine Datenbank mit den idealen Interessenten f\u00fcr Ihr Unternehmen erstellen lassen.<\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen alle diese Datenbanken in die Prospecting-Listen von noCRM importiert werden, damit sie von Ihren Vertriebsmitarbeitern effizient bearbeitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #3: Cognism<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nCognism ist eine L\u00f6sung, die B2B-Vertriebsmitarbeitern hochwertige Daten \u00fcber lokale und globale M\u00e4rkte zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n\n\n\n
Mit seiner fortschrittlichen Vertriebsintelligenz und menschlichen \u00dcberpr\u00fcfungen hilft Ihnen dieses Tool, die richtigen potenziellen Kunden zu finden, die Ihrer Zielgruppe entsprechen, sowie deren verifizierte Kontaktinformationen (E-Mails, Telefonnummern…). Durch Ausf\u00fcllen der erweiterten Filter k\u00f6nnen die Vertriebsmitarbeiter dann auf eine Interessentenliste mit den richtigen Entscheidungstr\u00e4gern zugreifen.<\/p>\n\n\n\n
2. Etappe: Ansprechende E-Mails verfassen<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNutzen Sie \u00fcberzeugende Nachrichtenstrukturen<\/strong><\/h3>\n\n\n\nF\u00fcr eine erste Kontaktaufnahme kann eine E-Mail sehr sinnvoll sein, da sie den Gespr\u00e4chspartner nicht mit einem direkten Telefonverkauf „\u00fcberrumpelt“. Dabei kann jegliche R\u00fcckmeldung als sehr positives Zeichen gewertet werden. Allerdings muss man wissen, wie man diese R\u00fcckmeldung hervorruft.<\/p>\n\n\n\n
Damit die richtige Kundenakquise per E-Mail erfolgreich ist, gilt es einige grundlegende Dinge zu beachten: <\/p>\n\n\n\n
- Der Hintergrund Ihrer E-Mail sollte freundlich und dynamisch sein. <\/li>
- Je k\u00fcrzer Ihre E-Mail ist, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie gelesen wird.<\/li>
- Erkl\u00e4ren Sie Ihrer Zielgruppe ihr Problem: Es ist wichtig, Ihren Gegen\u00fcber im Vorhinein zu verstehen. Informieren Sie sich also sehr gut \u00fcber ihn. So k\u00f6nnen Sie Pain Points identifizieren und f\u00fcr Ihren Vorschlag nutzen. <\/li>
- Ihre E-Mail sollte den Eindruck erwecken, als sei sie von jemandem ma\u00dfgeschneidert worden, der sich ernsthaft f\u00fcr den Prospect interessiert. Dabei gen\u00fcgt es nicht, zur „Personalisierung“ Ihrer Nachricht, einfach den Namen des Empf\u00e4ngers und des Unternehmens zu \u00e4ndern.<\/li>
- Sie k\u00f6nnen auch Bilder\/Videos und f\u00fcr das Unternehmen relevante Nachrichten einf\u00fcgen.<\/li>
- Nutzen Sie Ihren Bekanntheitsgrad und Ihre Erfahrung, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen; Nutzen Sie Anwendungsbeispiele und Beispiele der Zusammenarbeit mit anderen Kunden.<\/li>
- Call-to-action: Terminvereinbarung, Lesen eines Beispiels der Zusammenarbeit mit einem anderen Kunden, Download, Einladung zu einer Veranstaltung, etc. <\/li>
- Vergessen Sie am Ende Ihrer E-Mail nicht, Links zu Ihrer Website, Ihre Kontaktdaten und eine Aktionsschaltfl\u00e4che einzuf\u00fcgen, die die Zielperson auf Ihr LinkedIn-Profil, Ihre Landing Page, usw. weiterleitet. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Sobald Sie diese Komponenten in Ihre E-Mails eingearbeitet haben, m\u00fcssen Sie den richtigen Zeitpunkt f\u00fcr deren Versand finden und sich \u00fcberlegen, wie Sie die Erinnerungs-E-Mails planen. <\/p>\n\n\n\n
Gl\u00fccklicherweise gibt es eine Vielzahl von E-Mail-L\u00f6sungen, die sich darauf spezialisiert haben und Sie bei der Erstellung von ansprechenden E-Mails unterst\u00fctzen. Wir haben 2 besonders empfehlenswerte Tools f\u00fcr Sie ausgew\u00e4hlt. <\/p>\n\n\n\n
Tool #4: Mailshake<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nMailshake ist auf die Bed\u00fcrfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die E-Mails als effektiven und kosteng\u00fcnstigen Kanal f\u00fcr die richtige Kundenakquise nutzen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen E-Mails f\u00fcr richtige Kundenakquise in gro\u00dfem Umfang personalisieren und versenden, indem Sie passende „Call-to-Action“-Schaltfl\u00e4chen einf\u00fcgen, um anschlie\u00dfend auf diese Weise mit Prospects zu telefonieren oder \u00fcber soziale Netzwerke zu interagieren. <\/p>\n\n\n\n
Tool #5: Quickmail<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuickmail ist ein gro\u00dfartiges Tool zur Erstellung von E-Mail-Vorlagen f\u00fcr den Massenversand und deren Nachverfolgung. Das Tool erm\u00f6glicht Ihnen auch die Segmentierung der Zielgruppe und liefert Ihnen verschiedene Leistungs-Kennzahlen. Au\u00dferdem korrigiert das System automatisch Rechtschreibfehler in Ihren Nachrichten. <\/p>\n\n\n\n
Schritt #3: Bereiten Sie Ihre Telefonakquise vor und identifizieren Pain Points <\/strong><\/h2>\n\n\n\nNachdem Sie Ihre Prospects per E-Mail kontaktiert haben, besteht der n\u00e4chste Schritt darin, mit ihnen zu telefonieren. Das erste Telefonat mit Ihrem Prospect ist \u00e4u\u00dferst wichtig, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, ein Vertrauensverh\u00e4ltnis aufzubauen und Pain Points zu identifizieren. Letzteres, um zu verstehen, welche Strategien am effektivsten sind, um sich mit Ihrem Angebot durchzusetzen. <\/p>\n\n\n\n
Heutzutage ist es jedoch wenig effektiv, direkt mit der richtige Kundenakquise per Telefon zu beginnen, da dies Ihren Gespr\u00e4chspartner \u00fcberrumpeln k\u00f6nnte, und er Schwierigkeiten haben k\u00f6nnte, genau zu verstehen, was Sie verkaufen, und abweisend auf Ihre Fragen reagieren. Daher ist es besser, zun\u00e4chst per E-Mail zu kommunizieren und im besten Fall einen Telefontermin zu vereinbaren oder Ihren Kontakt dazu zu bewegen, einen Slot in Ihrem Online-Terminkalender Calendly<\/a> zu reservieren. <\/p>\n\n\n\nSobald der Anruftermin steht, muss er vorbereitet werden. Auch hier gilt: Wenn Sie erfolgreich Interesse bei Ihrem Gespr\u00e4chspartner wecken wollen, m\u00fcssen Sie einige Basics beachten:<\/p>\n\n\n\n
- Informieren Sie sich \u00fcber die Person, die Sie anrufen wollen.<\/li>
- Rufen Sie zur richtigen Zeit an, um die Person nicht zu st\u00f6ren (daher ist es wichtig, im Voraus ein Zeitfenster zu vereinbaren).<\/li>
- \u00dcberlegen Sie sich einen kurzen und einpr\u00e4gsamen Gespr\u00e4chseinstieg, um das Interesse des Prospects zu wecken. <\/li>
- Haben Sie immer ein L\u00e4cheln auf den Lippen (denn das merkt man auch am Telefon!). <\/li>
- H\u00f6ren Sie mehr zu, als zu sprechen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie genau verstehen, was Ihr Prospect braucht, die richtigen Argumente w\u00e4hlen, nicht vorschnell \u00fcber das Gesch\u00e4ft sprechen und auf Einw\u00e4nde reagieren.<\/li>
- Kennen und beherrschen Sie Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung.<\/li>
- Beenden Sie das Gespr\u00e4ch immer mit der Einleitung des n\u00e4chsten Schritts (Zusendung eines Angebots per E-Mail, einer Zoom-Pr\u00e4sentation, einer Einladung f\u00fcr ein pers\u00f6nliches Treffen, usw.)<\/li><\/ul>\n\n\n\n
W\u00e4hrend des ersten Gespr\u00e4chs m\u00fcssen Sie so viele Informationen wie m\u00f6glich sammeln und diese in Ihrem Gespr\u00e4chsverlauf speichern, sodass Sie die wichtigsten Punkte immer parat haben.<\/p>\n\n\n\n
Das ist etwas, das nicht immer einfach ist, denn Sie m\u00fcssen Ihrem Gespr\u00e4chspartner zuh\u00f6ren, w\u00e4hrend Sie sich Notizen machen, versuchen zu verstehen, ob es sich um den Entscheidungstr\u00e4ger handelt, sein eigentliches Problem erkennen, um relevante Fragen zu stellen, um dieses Problem zu l\u00f6sen. All das kommt nur mit \u00dcbung und Erfahrung. Es gibt jedoch Technik und Tools, die Ihren Vertriebsmitarbeitern bei der Qualifizierung von Prospects helfen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #6: Der Verkaufsskript-Generator<\/strong><\/h4>\n\n\n\nDer Verkaufsskript-Generator ist die neueste Innovation von noCRM. Mit ihm k\u00f6nnen Sie ein Verkaufsskript f\u00fcr ein bestimmtes Verkaufsszenario komplett neu erstellen oder es aus einer Vorlage generieren. Dieses vollst\u00e4ndig anpassbare Anruf-Verkaufsskript erm\u00f6glicht es Ihnen, Schl\u00fcsselfragen aufzulisten, mit denen Sie Ihre Prospects qualifizieren k\u00f6nnen, sowie die Informationen sammeln k\u00f6nnen, die Sie f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsabschluss ben\u00f6tigen. Auf diese Weise werden alle Ihre Anrufe einheitlich und konsistent strukturiert.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nDas Ausf\u00fcllen dieses Qualifizierungsskripts ist denkbar einfach! Kreuzen Sie einfach im Verlauf Ihres Anrufs die K\u00e4stchen mit den Fragen an, die Sie auf jeden Fall stellen m\u00f6chten. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie eine Notiz hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre Anrufe automatisch zu timen und sie mit Punkten von 1 bis 5 zu bewerten.<\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie Ihr Gespr\u00e4ch beendet haben, k\u00f6nnen Sie alle Informationen mit einem Klick in noCRM oder eine andere CRM-L\u00f6sung einf\u00fcgen, sodass Sie diese jederzeit zur Hand haben und nachlesen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nProbieren Sie den Kaltakquise-Skriptgenerator aus: kostenlos und unbegrenzt. F\u00fcr immer.<\/a><\/p>\n\n\n\nWir haben f\u00fcr die Durchf\u00fchrung Ihrer Anrufe 2 Tools ausgew\u00e4hlt, die Sie \u00fcberraschen und begeistern werden: <\/p>\n\n\n\n
Tool #7: Ringover<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nRingover<\/a> ist eine komplette und einfach zu implementierende L\u00f6sung f\u00fcr Ihre telefonische Kundengewinnung. Ganz gleich, ob von Ihrem Computer oder Ihrem Smartphone aus, Ringover bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie unbegrenzt in +110 L\u00e4nder telefonieren k\u00f6nnen! Perfekt, um Ihre Prospects \u00fcberall auf der Welt und von jedem Ort aus zu erreichen.<\/p>\n\n\n\nDie ergonomische und intuitive Benutzeroberfl\u00e4che erm\u00f6glicht es Ihnen, problemlos mit Ihren Teams zusammenzuarbeiten, sei es durch Videokonferenzen, Telefonkonferenzen oder Gruppen-SMS. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Ihre Anrufe und Aktivit\u00e4ten in Echtzeit verfolgen, ebenso wie die Ihres Teams. Und um Ihre Effektivit\u00e4t zu steigern, l\u00e4sst sich Ringover in viele CRM-Systeme integrieren<\/a>.<\/p>\n\n\n\nTool #8: Cloudtalk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nCloudtalk<\/a> ist eine Software zur Anrufverfolgung, die sich perfekt an die Gr\u00f6\u00dfe und das Profil Ihres Unternehmens anpasst. Sie wird bereits in den verschiedensten Branchen eingesetzt, bspw. bei Pflege- und Hausmeisterdiensten, in der Buchhaltung, oder in der Justiz. Mit Cloudtalk haben Sie Zugang zu Telefonnummern aus \u00fcber 60 L\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\nZu den interessantesten Funktionen geh\u00f6ren die Konferenzanrufe. Dar\u00fcber hinaus haben Sie noch die M\u00f6glichkeit, personalisierte Nachrichten oder Best\u00e4tigungsbenachrichtigungen aus Vorlagen zu versenden. Selbstverst\u00e4ndlich bietet Cloudtalk die M\u00f6glichkeit, Anrufe aufzuzeichnen und l\u00e4sst sich in Ihr CRM oder in noCRM integrieren \ud83d\ude09 <\/p>\n\n\n\n
Schritt #4: F\u00fchren Sie Ihre Prospects durch Ihren Verkaufsprozess -> bis zum Abschluss<\/strong> und Gewinnung von Kunden<\/h2>\n\n\n\nSobald Sie Ihre Prospects durch die oben aufgef\u00fchrten Schritte qualifiziert haben, m\u00fcssen Sie Ihre Leads zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Informationen weiterverfolgen. <\/p>\n\n\n\n
Zu diesem Zweck haben wir bei noCRM eine automatische Erinnerungsschleife <\/a>(„To Do – Standby“) eingerichtet, mit der Sie vermeiden k\u00f6nnen, dass Leads Ihre Pipeline blockieren, ohne dass eine n\u00e4chste Aktion geplant ist. Dank dieser Schleife m\u00fcssen Leads entweder sofort bearbeitet werden, oder es muss eine Aktivit\u00e4t<\/a> zu einer bestimmten Zeit an einem vordefinierten Tag durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\nUm diesen ganzen Prozess zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihre Verkaufschance alle wichtigen Phasen Ihres Verkaufsprozesses durchl\u00e4uft, k\u00f6nnen Sie Ihre eigene Vertriebs-Pipeline<\/a> erstellen und verwalten. Wenn Sie das Gesch\u00e4ft abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie mithilfe des anpassbaren After-Sales-Prozesses<\/a> die nachfolgenden Aufgaben verwalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wie funktioniert richtige Kundenakquise? Dies ist eine Frage, die sich alle Unternehmer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer stellen. Allerdings scheint es auf diese Frage keine allgemeing\u00fcltige Antwort oder L\u00f6sung zu geben, die f\u00fcr alle Arten von Unternehmen geeignet ist. Daher ist es essenziell, eine effektive Strategie zur Kundengewinnung zu entwickeln. Je nach Branche und Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens kann…<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":9211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5389],"tags":[],"yoast_head":"\n
Wie funktioniert die richtige Kundenakquise: 8 Schritte und 4 Tools<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie man richtige Kundenakquise betreibt? Entdecken Sie die vier Schritte zur Kundengewinnung und eine Auswahl von acht Werkzeugen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/de\/wie-verkaufen-und-wichtige-schritte-und-unverzichtbare-tools\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie funktioniert richtige Kundenakquise: 4 essenzielle Schritte und 8 unverzichtbare Tools\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie man richtige Kundenakquise betreibt? 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Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, die richtigen Ansprechpartner in den einzelnen Unternehmen zu identifizieren. Um F\u00fchrungskr\u00e4fte und Entscheidungstr\u00e4ger zu finden, k\u00f6nnen Sie z. B. LinkedIn nutzen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #1: Email Hunter<\/strong><\/h4>\n\n\n\nSobald der Kontakt mit den zugeh\u00f6rigen Daten identifiziert ist, k\u00f6nnen Sie Tools wie Email Hunter verwenden, um sowohl gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adressen als auch Telefonnummern zu finden und zu \u00fcberpr\u00fcfen. <\/p>\n\n\n\n
Um langfristig nicht an Effektivit\u00e4t zu verlieren, m\u00fcssen Sie daf\u00fcr sorgen, dass Sie die Datenbank mit Ihren Prospects regelm\u00e4\u00dfig aktualisieren und wenn Ihre KPIs sinken, Ihre Zielgruppe anzupassen. Dazu ist es unerl\u00e4sslich, Ihren Kunden zuzuh\u00f6ren sowie die Entwicklung Ihrer Gesch\u00e4ftsbeziehungen und vor allem die Ver\u00e4nderungen auf dem Markt im Auge zu behalten. <\/p>\n\n\n\n
Aber wir haben eine gute Nachricht f\u00fcr Sie! Es gibt Tools, die diese Aufgaben f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen! <\/p>\n\n\n\n
Tool #2: Echobot<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nEchobot ist eine Plattform, die Ihnen Zugang zu den richtigen und genauen Daten f\u00fcr DACH- und europ\u00e4ischen M\u00e4rkte verschafft und Ihnen hilft, die Effektivit\u00e4t Ihrer B2B-Kundenwerbung zu steigern. Mit seinen 300 verschiedenen Filtern k\u00f6nnen Sie Ihr Ziel genau definieren und die L\u00f6sung eine Datenbank mit den idealen Interessenten f\u00fcr Ihr Unternehmen erstellen lassen.<\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen alle diese Datenbanken in die Prospecting-Listen von noCRM importiert werden, damit sie von Ihren Vertriebsmitarbeitern effizient bearbeitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #3: Cognism<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nCognism ist eine L\u00f6sung, die B2B-Vertriebsmitarbeitern hochwertige Daten \u00fcber lokale und globale M\u00e4rkte zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n\n\n\n
Mit seiner fortschrittlichen Vertriebsintelligenz und menschlichen \u00dcberpr\u00fcfungen hilft Ihnen dieses Tool, die richtigen potenziellen Kunden zu finden, die Ihrer Zielgruppe entsprechen, sowie deren verifizierte Kontaktinformationen (E-Mails, Telefonnummern…). Durch Ausf\u00fcllen der erweiterten Filter k\u00f6nnen die Vertriebsmitarbeiter dann auf eine Interessentenliste mit den richtigen Entscheidungstr\u00e4gern zugreifen.<\/p>\n\n\n\n
2. Etappe: Ansprechende E-Mails verfassen<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNutzen Sie \u00fcberzeugende Nachrichtenstrukturen<\/strong><\/h3>\n\n\n\nF\u00fcr eine erste Kontaktaufnahme kann eine E-Mail sehr sinnvoll sein, da sie den Gespr\u00e4chspartner nicht mit einem direkten Telefonverkauf „\u00fcberrumpelt“. Dabei kann jegliche R\u00fcckmeldung als sehr positives Zeichen gewertet werden. Allerdings muss man wissen, wie man diese R\u00fcckmeldung hervorruft.<\/p>\n\n\n\n
Damit die richtige Kundenakquise per E-Mail erfolgreich ist, gilt es einige grundlegende Dinge zu beachten: <\/p>\n\n\n\n
- Der Hintergrund Ihrer E-Mail sollte freundlich und dynamisch sein. <\/li>
- Je k\u00fcrzer Ihre E-Mail ist, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie gelesen wird.<\/li>
- Erkl\u00e4ren Sie Ihrer Zielgruppe ihr Problem: Es ist wichtig, Ihren Gegen\u00fcber im Vorhinein zu verstehen. Informieren Sie sich also sehr gut \u00fcber ihn. So k\u00f6nnen Sie Pain Points identifizieren und f\u00fcr Ihren Vorschlag nutzen. <\/li>
- Ihre E-Mail sollte den Eindruck erwecken, als sei sie von jemandem ma\u00dfgeschneidert worden, der sich ernsthaft f\u00fcr den Prospect interessiert. Dabei gen\u00fcgt es nicht, zur „Personalisierung“ Ihrer Nachricht, einfach den Namen des Empf\u00e4ngers und des Unternehmens zu \u00e4ndern.<\/li>
- Sie k\u00f6nnen auch Bilder\/Videos und f\u00fcr das Unternehmen relevante Nachrichten einf\u00fcgen.<\/li>
- Nutzen Sie Ihren Bekanntheitsgrad und Ihre Erfahrung, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen; Nutzen Sie Anwendungsbeispiele und Beispiele der Zusammenarbeit mit anderen Kunden.<\/li>
- Call-to-action: Terminvereinbarung, Lesen eines Beispiels der Zusammenarbeit mit einem anderen Kunden, Download, Einladung zu einer Veranstaltung, etc. <\/li>
- Vergessen Sie am Ende Ihrer E-Mail nicht, Links zu Ihrer Website, Ihre Kontaktdaten und eine Aktionsschaltfl\u00e4che einzuf\u00fcgen, die die Zielperson auf Ihr LinkedIn-Profil, Ihre Landing Page, usw. weiterleitet. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Sobald Sie diese Komponenten in Ihre E-Mails eingearbeitet haben, m\u00fcssen Sie den richtigen Zeitpunkt f\u00fcr deren Versand finden und sich \u00fcberlegen, wie Sie die Erinnerungs-E-Mails planen. <\/p>\n\n\n\n
Gl\u00fccklicherweise gibt es eine Vielzahl von E-Mail-L\u00f6sungen, die sich darauf spezialisiert haben und Sie bei der Erstellung von ansprechenden E-Mails unterst\u00fctzen. Wir haben 2 besonders empfehlenswerte Tools f\u00fcr Sie ausgew\u00e4hlt. <\/p>\n\n\n\n
Tool #4: Mailshake<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nMailshake ist auf die Bed\u00fcrfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die E-Mails als effektiven und kosteng\u00fcnstigen Kanal f\u00fcr die richtige Kundenakquise nutzen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen E-Mails f\u00fcr richtige Kundenakquise in gro\u00dfem Umfang personalisieren und versenden, indem Sie passende „Call-to-Action“-Schaltfl\u00e4chen einf\u00fcgen, um anschlie\u00dfend auf diese Weise mit Prospects zu telefonieren oder \u00fcber soziale Netzwerke zu interagieren. <\/p>\n\n\n\n
Tool #5: Quickmail<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuickmail ist ein gro\u00dfartiges Tool zur Erstellung von E-Mail-Vorlagen f\u00fcr den Massenversand und deren Nachverfolgung. Das Tool erm\u00f6glicht Ihnen auch die Segmentierung der Zielgruppe und liefert Ihnen verschiedene Leistungs-Kennzahlen. Au\u00dferdem korrigiert das System automatisch Rechtschreibfehler in Ihren Nachrichten. <\/p>\n\n\n\n
Schritt #3: Bereiten Sie Ihre Telefonakquise vor und identifizieren Pain Points <\/strong><\/h2>\n\n\n\nNachdem Sie Ihre Prospects per E-Mail kontaktiert haben, besteht der n\u00e4chste Schritt darin, mit ihnen zu telefonieren. Das erste Telefonat mit Ihrem Prospect ist \u00e4u\u00dferst wichtig, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, ein Vertrauensverh\u00e4ltnis aufzubauen und Pain Points zu identifizieren. Letzteres, um zu verstehen, welche Strategien am effektivsten sind, um sich mit Ihrem Angebot durchzusetzen. <\/p>\n\n\n\n
Heutzutage ist es jedoch wenig effektiv, direkt mit der richtige Kundenakquise per Telefon zu beginnen, da dies Ihren Gespr\u00e4chspartner \u00fcberrumpeln k\u00f6nnte, und er Schwierigkeiten haben k\u00f6nnte, genau zu verstehen, was Sie verkaufen, und abweisend auf Ihre Fragen reagieren. Daher ist es besser, zun\u00e4chst per E-Mail zu kommunizieren und im besten Fall einen Telefontermin zu vereinbaren oder Ihren Kontakt dazu zu bewegen, einen Slot in Ihrem Online-Terminkalender Calendly<\/a> zu reservieren. <\/p>\n\n\n\nSobald der Anruftermin steht, muss er vorbereitet werden. Auch hier gilt: Wenn Sie erfolgreich Interesse bei Ihrem Gespr\u00e4chspartner wecken wollen, m\u00fcssen Sie einige Basics beachten:<\/p>\n\n\n\n
- Informieren Sie sich \u00fcber die Person, die Sie anrufen wollen.<\/li>
- Rufen Sie zur richtigen Zeit an, um die Person nicht zu st\u00f6ren (daher ist es wichtig, im Voraus ein Zeitfenster zu vereinbaren).<\/li>
- \u00dcberlegen Sie sich einen kurzen und einpr\u00e4gsamen Gespr\u00e4chseinstieg, um das Interesse des Prospects zu wecken. <\/li>
- Haben Sie immer ein L\u00e4cheln auf den Lippen (denn das merkt man auch am Telefon!). <\/li>
- H\u00f6ren Sie mehr zu, als zu sprechen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie genau verstehen, was Ihr Prospect braucht, die richtigen Argumente w\u00e4hlen, nicht vorschnell \u00fcber das Gesch\u00e4ft sprechen und auf Einw\u00e4nde reagieren.<\/li>
- Kennen und beherrschen Sie Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung.<\/li>
- Beenden Sie das Gespr\u00e4ch immer mit der Einleitung des n\u00e4chsten Schritts (Zusendung eines Angebots per E-Mail, einer Zoom-Pr\u00e4sentation, einer Einladung f\u00fcr ein pers\u00f6nliches Treffen, usw.)<\/li><\/ul>\n\n\n\n
W\u00e4hrend des ersten Gespr\u00e4chs m\u00fcssen Sie so viele Informationen wie m\u00f6glich sammeln und diese in Ihrem Gespr\u00e4chsverlauf speichern, sodass Sie die wichtigsten Punkte immer parat haben.<\/p>\n\n\n\n
Das ist etwas, das nicht immer einfach ist, denn Sie m\u00fcssen Ihrem Gespr\u00e4chspartner zuh\u00f6ren, w\u00e4hrend Sie sich Notizen machen, versuchen zu verstehen, ob es sich um den Entscheidungstr\u00e4ger handelt, sein eigentliches Problem erkennen, um relevante Fragen zu stellen, um dieses Problem zu l\u00f6sen. All das kommt nur mit \u00dcbung und Erfahrung. Es gibt jedoch Technik und Tools, die Ihren Vertriebsmitarbeitern bei der Qualifizierung von Prospects helfen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #6: Der Verkaufsskript-Generator<\/strong><\/h4>\n\n\n\nDer Verkaufsskript-Generator ist die neueste Innovation von noCRM. Mit ihm k\u00f6nnen Sie ein Verkaufsskript f\u00fcr ein bestimmtes Verkaufsszenario komplett neu erstellen oder es aus einer Vorlage generieren. Dieses vollst\u00e4ndig anpassbare Anruf-Verkaufsskript erm\u00f6glicht es Ihnen, Schl\u00fcsselfragen aufzulisten, mit denen Sie Ihre Prospects qualifizieren k\u00f6nnen, sowie die Informationen sammeln k\u00f6nnen, die Sie f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsabschluss ben\u00f6tigen. Auf diese Weise werden alle Ihre Anrufe einheitlich und konsistent strukturiert.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nDas Ausf\u00fcllen dieses Qualifizierungsskripts ist denkbar einfach! Kreuzen Sie einfach im Verlauf Ihres Anrufs die K\u00e4stchen mit den Fragen an, die Sie auf jeden Fall stellen m\u00f6chten. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie eine Notiz hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre Anrufe automatisch zu timen und sie mit Punkten von 1 bis 5 zu bewerten.<\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie Ihr Gespr\u00e4ch beendet haben, k\u00f6nnen Sie alle Informationen mit einem Klick in noCRM oder eine andere CRM-L\u00f6sung einf\u00fcgen, sodass Sie diese jederzeit zur Hand haben und nachlesen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nProbieren Sie den Kaltakquise-Skriptgenerator aus: kostenlos und unbegrenzt. F\u00fcr immer.<\/a><\/p>\n\n\n\nWir haben f\u00fcr die Durchf\u00fchrung Ihrer Anrufe 2 Tools ausgew\u00e4hlt, die Sie \u00fcberraschen und begeistern werden: <\/p>\n\n\n\n
Tool #7: Ringover<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nRingover<\/a> ist eine komplette und einfach zu implementierende L\u00f6sung f\u00fcr Ihre telefonische Kundengewinnung. Ganz gleich, ob von Ihrem Computer oder Ihrem Smartphone aus, Ringover bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie unbegrenzt in +110 L\u00e4nder telefonieren k\u00f6nnen! Perfekt, um Ihre Prospects \u00fcberall auf der Welt und von jedem Ort aus zu erreichen.<\/p>\n\n\n\nDie ergonomische und intuitive Benutzeroberfl\u00e4che erm\u00f6glicht es Ihnen, problemlos mit Ihren Teams zusammenzuarbeiten, sei es durch Videokonferenzen, Telefonkonferenzen oder Gruppen-SMS. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Ihre Anrufe und Aktivit\u00e4ten in Echtzeit verfolgen, ebenso wie die Ihres Teams. Und um Ihre Effektivit\u00e4t zu steigern, l\u00e4sst sich Ringover in viele CRM-Systeme integrieren<\/a>.<\/p>\n\n\n\nTool #8: Cloudtalk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nCloudtalk<\/a> ist eine Software zur Anrufverfolgung, die sich perfekt an die Gr\u00f6\u00dfe und das Profil Ihres Unternehmens anpasst. Sie wird bereits in den verschiedensten Branchen eingesetzt, bspw. bei Pflege- und Hausmeisterdiensten, in der Buchhaltung, oder in der Justiz. Mit Cloudtalk haben Sie Zugang zu Telefonnummern aus \u00fcber 60 L\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\nZu den interessantesten Funktionen geh\u00f6ren die Konferenzanrufe. Dar\u00fcber hinaus haben Sie noch die M\u00f6glichkeit, personalisierte Nachrichten oder Best\u00e4tigungsbenachrichtigungen aus Vorlagen zu versenden. Selbstverst\u00e4ndlich bietet Cloudtalk die M\u00f6glichkeit, Anrufe aufzuzeichnen und l\u00e4sst sich in Ihr CRM oder in noCRM integrieren \ud83d\ude09 <\/p>\n\n\n\n
Schritt #4: F\u00fchren Sie Ihre Prospects durch Ihren Verkaufsprozess -> bis zum Abschluss<\/strong> und Gewinnung von Kunden<\/h2>\n\n\n\nSobald Sie Ihre Prospects durch die oben aufgef\u00fchrten Schritte qualifiziert haben, m\u00fcssen Sie Ihre Leads zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Informationen weiterverfolgen. <\/p>\n\n\n\n
Zu diesem Zweck haben wir bei noCRM eine automatische Erinnerungsschleife <\/a>(„To Do – Standby“) eingerichtet, mit der Sie vermeiden k\u00f6nnen, dass Leads Ihre Pipeline blockieren, ohne dass eine n\u00e4chste Aktion geplant ist. Dank dieser Schleife m\u00fcssen Leads entweder sofort bearbeitet werden, oder es muss eine Aktivit\u00e4t<\/a> zu einer bestimmten Zeit an einem vordefinierten Tag durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\nUm diesen ganzen Prozess zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihre Verkaufschance alle wichtigen Phasen Ihres Verkaufsprozesses durchl\u00e4uft, k\u00f6nnen Sie Ihre eigene Vertriebs-Pipeline<\/a> erstellen und verwalten. Wenn Sie das Gesch\u00e4ft abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie mithilfe des anpassbaren After-Sales-Prozesses<\/a> die nachfolgenden Aufgaben verwalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wie funktioniert richtige Kundenakquise? Dies ist eine Frage, die sich alle Unternehmer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer stellen. Allerdings scheint es auf diese Frage keine allgemeing\u00fcltige Antwort oder L\u00f6sung zu geben, die f\u00fcr alle Arten von Unternehmen geeignet ist. Daher ist es essenziell, eine effektive Strategie zur Kundengewinnung zu entwickeln. Je nach Branche und Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens kann…<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":9211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5389],"tags":[],"yoast_head":"\n
Wie funktioniert die richtige Kundenakquise: 8 Schritte und 4 Tools<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie man richtige Kundenakquise betreibt? Entdecken Sie die vier Schritte zur Kundengewinnung und eine Auswahl von acht Werkzeugen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/de\/wie-verkaufen-und-wichtige-schritte-und-unverzichtbare-tools\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie funktioniert richtige Kundenakquise: 4 essenzielle Schritte und 8 unverzichtbare Tools\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie man richtige Kundenakquise betreibt? 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<\/a><\/figure>\n\n\n\nEchobot ist eine Plattform, die Ihnen Zugang zu den richtigen und genauen Daten f\u00fcr DACH- und europ\u00e4ischen M\u00e4rkte verschafft und Ihnen hilft, die Effektivit\u00e4t Ihrer B2B-Kundenwerbung zu steigern. Mit seinen 300 verschiedenen Filtern k\u00f6nnen Sie Ihr Ziel genau definieren und die L\u00f6sung eine Datenbank mit den idealen Interessenten f\u00fcr Ihr Unternehmen erstellen lassen.<\/p>\n\n\n\n
Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen alle diese Datenbanken in die Prospecting-Listen von noCRM importiert werden, damit sie von Ihren Vertriebsmitarbeitern effizient bearbeitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #3: Cognism<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nCognism ist eine L\u00f6sung, die B2B-Vertriebsmitarbeitern hochwertige Daten \u00fcber lokale und globale M\u00e4rkte zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n\n\n\n
Mit seiner fortschrittlichen Vertriebsintelligenz und menschlichen \u00dcberpr\u00fcfungen hilft Ihnen dieses Tool, die richtigen potenziellen Kunden zu finden, die Ihrer Zielgruppe entsprechen, sowie deren verifizierte Kontaktinformationen (E-Mails, Telefonnummern…). Durch Ausf\u00fcllen der erweiterten Filter k\u00f6nnen die Vertriebsmitarbeiter dann auf eine Interessentenliste mit den richtigen Entscheidungstr\u00e4gern zugreifen.<\/p>\n\n\n\n
2. Etappe: Ansprechende E-Mails verfassen<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNutzen Sie \u00fcberzeugende Nachrichtenstrukturen<\/strong><\/h3>\n\n\n\nF\u00fcr eine erste Kontaktaufnahme kann eine E-Mail sehr sinnvoll sein, da sie den Gespr\u00e4chspartner nicht mit einem direkten Telefonverkauf „\u00fcberrumpelt“. Dabei kann jegliche R\u00fcckmeldung als sehr positives Zeichen gewertet werden. Allerdings muss man wissen, wie man diese R\u00fcckmeldung hervorruft.<\/p>\n\n\n\n
Damit die richtige Kundenakquise per E-Mail erfolgreich ist, gilt es einige grundlegende Dinge zu beachten: <\/p>\n\n\n\n
- Der Hintergrund Ihrer E-Mail sollte freundlich und dynamisch sein. <\/li>
- Je k\u00fcrzer Ihre E-Mail ist, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie gelesen wird.<\/li>
- Erkl\u00e4ren Sie Ihrer Zielgruppe ihr Problem: Es ist wichtig, Ihren Gegen\u00fcber im Vorhinein zu verstehen. Informieren Sie sich also sehr gut \u00fcber ihn. So k\u00f6nnen Sie Pain Points identifizieren und f\u00fcr Ihren Vorschlag nutzen. <\/li>
- Ihre E-Mail sollte den Eindruck erwecken, als sei sie von jemandem ma\u00dfgeschneidert worden, der sich ernsthaft f\u00fcr den Prospect interessiert. Dabei gen\u00fcgt es nicht, zur „Personalisierung“ Ihrer Nachricht, einfach den Namen des Empf\u00e4ngers und des Unternehmens zu \u00e4ndern.<\/li>
- Sie k\u00f6nnen auch Bilder\/Videos und f\u00fcr das Unternehmen relevante Nachrichten einf\u00fcgen.<\/li>
- Nutzen Sie Ihren Bekanntheitsgrad und Ihre Erfahrung, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen; Nutzen Sie Anwendungsbeispiele und Beispiele der Zusammenarbeit mit anderen Kunden.<\/li>
- Call-to-action: Terminvereinbarung, Lesen eines Beispiels der Zusammenarbeit mit einem anderen Kunden, Download, Einladung zu einer Veranstaltung, etc. <\/li>
- Vergessen Sie am Ende Ihrer E-Mail nicht, Links zu Ihrer Website, Ihre Kontaktdaten und eine Aktionsschaltfl\u00e4che einzuf\u00fcgen, die die Zielperson auf Ihr LinkedIn-Profil, Ihre Landing Page, usw. weiterleitet. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Sobald Sie diese Komponenten in Ihre E-Mails eingearbeitet haben, m\u00fcssen Sie den richtigen Zeitpunkt f\u00fcr deren Versand finden und sich \u00fcberlegen, wie Sie die Erinnerungs-E-Mails planen. <\/p>\n\n\n\n
Gl\u00fccklicherweise gibt es eine Vielzahl von E-Mail-L\u00f6sungen, die sich darauf spezialisiert haben und Sie bei der Erstellung von ansprechenden E-Mails unterst\u00fctzen. Wir haben 2 besonders empfehlenswerte Tools f\u00fcr Sie ausgew\u00e4hlt. <\/p>\n\n\n\n
Tool #4: Mailshake<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nMailshake ist auf die Bed\u00fcrfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die E-Mails als effektiven und kosteng\u00fcnstigen Kanal f\u00fcr die richtige Kundenakquise nutzen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen E-Mails f\u00fcr richtige Kundenakquise in gro\u00dfem Umfang personalisieren und versenden, indem Sie passende „Call-to-Action“-Schaltfl\u00e4chen einf\u00fcgen, um anschlie\u00dfend auf diese Weise mit Prospects zu telefonieren oder \u00fcber soziale Netzwerke zu interagieren. <\/p>\n\n\n\n
Tool #5: Quickmail<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuickmail ist ein gro\u00dfartiges Tool zur Erstellung von E-Mail-Vorlagen f\u00fcr den Massenversand und deren Nachverfolgung. Das Tool erm\u00f6glicht Ihnen auch die Segmentierung der Zielgruppe und liefert Ihnen verschiedene Leistungs-Kennzahlen. Au\u00dferdem korrigiert das System automatisch Rechtschreibfehler in Ihren Nachrichten. <\/p>\n\n\n\n
Schritt #3: Bereiten Sie Ihre Telefonakquise vor und identifizieren Pain Points <\/strong><\/h2>\n\n\n\nNachdem Sie Ihre Prospects per E-Mail kontaktiert haben, besteht der n\u00e4chste Schritt darin, mit ihnen zu telefonieren. Das erste Telefonat mit Ihrem Prospect ist \u00e4u\u00dferst wichtig, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, ein Vertrauensverh\u00e4ltnis aufzubauen und Pain Points zu identifizieren. Letzteres, um zu verstehen, welche Strategien am effektivsten sind, um sich mit Ihrem Angebot durchzusetzen. <\/p>\n\n\n\n
Heutzutage ist es jedoch wenig effektiv, direkt mit der richtige Kundenakquise per Telefon zu beginnen, da dies Ihren Gespr\u00e4chspartner \u00fcberrumpeln k\u00f6nnte, und er Schwierigkeiten haben k\u00f6nnte, genau zu verstehen, was Sie verkaufen, und abweisend auf Ihre Fragen reagieren. Daher ist es besser, zun\u00e4chst per E-Mail zu kommunizieren und im besten Fall einen Telefontermin zu vereinbaren oder Ihren Kontakt dazu zu bewegen, einen Slot in Ihrem Online-Terminkalender Calendly<\/a> zu reservieren. <\/p>\n\n\n\nSobald der Anruftermin steht, muss er vorbereitet werden. Auch hier gilt: Wenn Sie erfolgreich Interesse bei Ihrem Gespr\u00e4chspartner wecken wollen, m\u00fcssen Sie einige Basics beachten:<\/p>\n\n\n\n
- Informieren Sie sich \u00fcber die Person, die Sie anrufen wollen.<\/li>
- Rufen Sie zur richtigen Zeit an, um die Person nicht zu st\u00f6ren (daher ist es wichtig, im Voraus ein Zeitfenster zu vereinbaren).<\/li>
- \u00dcberlegen Sie sich einen kurzen und einpr\u00e4gsamen Gespr\u00e4chseinstieg, um das Interesse des Prospects zu wecken. <\/li>
- Haben Sie immer ein L\u00e4cheln auf den Lippen (denn das merkt man auch am Telefon!). <\/li>
- H\u00f6ren Sie mehr zu, als zu sprechen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie genau verstehen, was Ihr Prospect braucht, die richtigen Argumente w\u00e4hlen, nicht vorschnell \u00fcber das Gesch\u00e4ft sprechen und auf Einw\u00e4nde reagieren.<\/li>
- Kennen und beherrschen Sie Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung.<\/li>
- Beenden Sie das Gespr\u00e4ch immer mit der Einleitung des n\u00e4chsten Schritts (Zusendung eines Angebots per E-Mail, einer Zoom-Pr\u00e4sentation, einer Einladung f\u00fcr ein pers\u00f6nliches Treffen, usw.)<\/li><\/ul>\n\n\n\n
W\u00e4hrend des ersten Gespr\u00e4chs m\u00fcssen Sie so viele Informationen wie m\u00f6glich sammeln und diese in Ihrem Gespr\u00e4chsverlauf speichern, sodass Sie die wichtigsten Punkte immer parat haben.<\/p>\n\n\n\n
Das ist etwas, das nicht immer einfach ist, denn Sie m\u00fcssen Ihrem Gespr\u00e4chspartner zuh\u00f6ren, w\u00e4hrend Sie sich Notizen machen, versuchen zu verstehen, ob es sich um den Entscheidungstr\u00e4ger handelt, sein eigentliches Problem erkennen, um relevante Fragen zu stellen, um dieses Problem zu l\u00f6sen. All das kommt nur mit \u00dcbung und Erfahrung. Es gibt jedoch Technik und Tools, die Ihren Vertriebsmitarbeitern bei der Qualifizierung von Prospects helfen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #6: Der Verkaufsskript-Generator<\/strong><\/h4>\n\n\n\nDer Verkaufsskript-Generator ist die neueste Innovation von noCRM. Mit ihm k\u00f6nnen Sie ein Verkaufsskript f\u00fcr ein bestimmtes Verkaufsszenario komplett neu erstellen oder es aus einer Vorlage generieren. Dieses vollst\u00e4ndig anpassbare Anruf-Verkaufsskript erm\u00f6glicht es Ihnen, Schl\u00fcsselfragen aufzulisten, mit denen Sie Ihre Prospects qualifizieren k\u00f6nnen, sowie die Informationen sammeln k\u00f6nnen, die Sie f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsabschluss ben\u00f6tigen. Auf diese Weise werden alle Ihre Anrufe einheitlich und konsistent strukturiert.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nDas Ausf\u00fcllen dieses Qualifizierungsskripts ist denkbar einfach! Kreuzen Sie einfach im Verlauf Ihres Anrufs die K\u00e4stchen mit den Fragen an, die Sie auf jeden Fall stellen m\u00f6chten. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie eine Notiz hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre Anrufe automatisch zu timen und sie mit Punkten von 1 bis 5 zu bewerten.<\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie Ihr Gespr\u00e4ch beendet haben, k\u00f6nnen Sie alle Informationen mit einem Klick in noCRM oder eine andere CRM-L\u00f6sung einf\u00fcgen, sodass Sie diese jederzeit zur Hand haben und nachlesen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nProbieren Sie den Kaltakquise-Skriptgenerator aus: kostenlos und unbegrenzt. F\u00fcr immer.<\/a><\/p>\n\n\n\nWir haben f\u00fcr die Durchf\u00fchrung Ihrer Anrufe 2 Tools ausgew\u00e4hlt, die Sie \u00fcberraschen und begeistern werden: <\/p>\n\n\n\n
Tool #7: Ringover<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nRingover<\/a> ist eine komplette und einfach zu implementierende L\u00f6sung f\u00fcr Ihre telefonische Kundengewinnung. Ganz gleich, ob von Ihrem Computer oder Ihrem Smartphone aus, Ringover bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie unbegrenzt in +110 L\u00e4nder telefonieren k\u00f6nnen! Perfekt, um Ihre Prospects \u00fcberall auf der Welt und von jedem Ort aus zu erreichen.<\/p>\n\n\n\nDie ergonomische und intuitive Benutzeroberfl\u00e4che erm\u00f6glicht es Ihnen, problemlos mit Ihren Teams zusammenzuarbeiten, sei es durch Videokonferenzen, Telefonkonferenzen oder Gruppen-SMS. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Ihre Anrufe und Aktivit\u00e4ten in Echtzeit verfolgen, ebenso wie die Ihres Teams. Und um Ihre Effektivit\u00e4t zu steigern, l\u00e4sst sich Ringover in viele CRM-Systeme integrieren<\/a>.<\/p>\n\n\n\nTool #8: Cloudtalk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nCloudtalk<\/a> ist eine Software zur Anrufverfolgung, die sich perfekt an die Gr\u00f6\u00dfe und das Profil Ihres Unternehmens anpasst. Sie wird bereits in den verschiedensten Branchen eingesetzt, bspw. bei Pflege- und Hausmeisterdiensten, in der Buchhaltung, oder in der Justiz. Mit Cloudtalk haben Sie Zugang zu Telefonnummern aus \u00fcber 60 L\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\nZu den interessantesten Funktionen geh\u00f6ren die Konferenzanrufe. Dar\u00fcber hinaus haben Sie noch die M\u00f6glichkeit, personalisierte Nachrichten oder Best\u00e4tigungsbenachrichtigungen aus Vorlagen zu versenden. Selbstverst\u00e4ndlich bietet Cloudtalk die M\u00f6glichkeit, Anrufe aufzuzeichnen und l\u00e4sst sich in Ihr CRM oder in noCRM integrieren \ud83d\ude09 <\/p>\n\n\n\n
Schritt #4: F\u00fchren Sie Ihre Prospects durch Ihren Verkaufsprozess -> bis zum Abschluss<\/strong> und Gewinnung von Kunden<\/h2>\n\n\n\nSobald Sie Ihre Prospects durch die oben aufgef\u00fchrten Schritte qualifiziert haben, m\u00fcssen Sie Ihre Leads zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Informationen weiterverfolgen. <\/p>\n\n\n\n
Zu diesem Zweck haben wir bei noCRM eine automatische Erinnerungsschleife <\/a>(„To Do – Standby“) eingerichtet, mit der Sie vermeiden k\u00f6nnen, dass Leads Ihre Pipeline blockieren, ohne dass eine n\u00e4chste Aktion geplant ist. Dank dieser Schleife m\u00fcssen Leads entweder sofort bearbeitet werden, oder es muss eine Aktivit\u00e4t<\/a> zu einer bestimmten Zeit an einem vordefinierten Tag durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\nUm diesen ganzen Prozess zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihre Verkaufschance alle wichtigen Phasen Ihres Verkaufsprozesses durchl\u00e4uft, k\u00f6nnen Sie Ihre eigene Vertriebs-Pipeline<\/a> erstellen und verwalten. Wenn Sie das Gesch\u00e4ft abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie mithilfe des anpassbaren After-Sales-Prozesses<\/a> die nachfolgenden Aufgaben verwalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wie funktioniert richtige Kundenakquise? Dies ist eine Frage, die sich alle Unternehmer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer stellen. Allerdings scheint es auf diese Frage keine allgemeing\u00fcltige Antwort oder L\u00f6sung zu geben, die f\u00fcr alle Arten von Unternehmen geeignet ist. Daher ist es essenziell, eine effektive Strategie zur Kundengewinnung zu entwickeln. Je nach Branche und Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens kann…<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":9211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5389],"tags":[],"yoast_head":"\n
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<\/a><\/figure>\n\n\n\nCognism ist eine L\u00f6sung, die B2B-Vertriebsmitarbeitern hochwertige Daten \u00fcber lokale und globale M\u00e4rkte zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n\n\n\n
Mit seiner fortschrittlichen Vertriebsintelligenz und menschlichen \u00dcberpr\u00fcfungen hilft Ihnen dieses Tool, die richtigen potenziellen Kunden zu finden, die Ihrer Zielgruppe entsprechen, sowie deren verifizierte Kontaktinformationen (E-Mails, Telefonnummern…). Durch Ausf\u00fcllen der erweiterten Filter k\u00f6nnen die Vertriebsmitarbeiter dann auf eine Interessentenliste mit den richtigen Entscheidungstr\u00e4gern zugreifen.<\/p>\n\n\n\n
2. Etappe: Ansprechende E-Mails verfassen<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNutzen Sie \u00fcberzeugende Nachrichtenstrukturen<\/strong><\/h3>\n\n\n\nF\u00fcr eine erste Kontaktaufnahme kann eine E-Mail sehr sinnvoll sein, da sie den Gespr\u00e4chspartner nicht mit einem direkten Telefonverkauf „\u00fcberrumpelt“. Dabei kann jegliche R\u00fcckmeldung als sehr positives Zeichen gewertet werden. Allerdings muss man wissen, wie man diese R\u00fcckmeldung hervorruft.<\/p>\n\n\n\n
Damit die richtige Kundenakquise per E-Mail erfolgreich ist, gilt es einige grundlegende Dinge zu beachten: <\/p>\n\n\n\n
- Der Hintergrund Ihrer E-Mail sollte freundlich und dynamisch sein. <\/li>
- Je k\u00fcrzer Ihre E-Mail ist, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie gelesen wird.<\/li>
- Erkl\u00e4ren Sie Ihrer Zielgruppe ihr Problem: Es ist wichtig, Ihren Gegen\u00fcber im Vorhinein zu verstehen. Informieren Sie sich also sehr gut \u00fcber ihn. So k\u00f6nnen Sie Pain Points identifizieren und f\u00fcr Ihren Vorschlag nutzen. <\/li>
- Ihre E-Mail sollte den Eindruck erwecken, als sei sie von jemandem ma\u00dfgeschneidert worden, der sich ernsthaft f\u00fcr den Prospect interessiert. Dabei gen\u00fcgt es nicht, zur „Personalisierung“ Ihrer Nachricht, einfach den Namen des Empf\u00e4ngers und des Unternehmens zu \u00e4ndern.<\/li>
- Sie k\u00f6nnen auch Bilder\/Videos und f\u00fcr das Unternehmen relevante Nachrichten einf\u00fcgen.<\/li>
- Nutzen Sie Ihren Bekanntheitsgrad und Ihre Erfahrung, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen; Nutzen Sie Anwendungsbeispiele und Beispiele der Zusammenarbeit mit anderen Kunden.<\/li>
- Call-to-action: Terminvereinbarung, Lesen eines Beispiels der Zusammenarbeit mit einem anderen Kunden, Download, Einladung zu einer Veranstaltung, etc. <\/li>
- Vergessen Sie am Ende Ihrer E-Mail nicht, Links zu Ihrer Website, Ihre Kontaktdaten und eine Aktionsschaltfl\u00e4che einzuf\u00fcgen, die die Zielperson auf Ihr LinkedIn-Profil, Ihre Landing Page, usw. weiterleitet. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Sobald Sie diese Komponenten in Ihre E-Mails eingearbeitet haben, m\u00fcssen Sie den richtigen Zeitpunkt f\u00fcr deren Versand finden und sich \u00fcberlegen, wie Sie die Erinnerungs-E-Mails planen. <\/p>\n\n\n\n
Gl\u00fccklicherweise gibt es eine Vielzahl von E-Mail-L\u00f6sungen, die sich darauf spezialisiert haben und Sie bei der Erstellung von ansprechenden E-Mails unterst\u00fctzen. Wir haben 2 besonders empfehlenswerte Tools f\u00fcr Sie ausgew\u00e4hlt. <\/p>\n\n\n\n
Tool #4: Mailshake<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nMailshake ist auf die Bed\u00fcrfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die E-Mails als effektiven und kosteng\u00fcnstigen Kanal f\u00fcr die richtige Kundenakquise nutzen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen E-Mails f\u00fcr richtige Kundenakquise in gro\u00dfem Umfang personalisieren und versenden, indem Sie passende „Call-to-Action“-Schaltfl\u00e4chen einf\u00fcgen, um anschlie\u00dfend auf diese Weise mit Prospects zu telefonieren oder \u00fcber soziale Netzwerke zu interagieren. <\/p>\n\n\n\n
Tool #5: Quickmail<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuickmail ist ein gro\u00dfartiges Tool zur Erstellung von E-Mail-Vorlagen f\u00fcr den Massenversand und deren Nachverfolgung. Das Tool erm\u00f6glicht Ihnen auch die Segmentierung der Zielgruppe und liefert Ihnen verschiedene Leistungs-Kennzahlen. Au\u00dferdem korrigiert das System automatisch Rechtschreibfehler in Ihren Nachrichten. <\/p>\n\n\n\n
Schritt #3: Bereiten Sie Ihre Telefonakquise vor und identifizieren Pain Points <\/strong><\/h2>\n\n\n\nNachdem Sie Ihre Prospects per E-Mail kontaktiert haben, besteht der n\u00e4chste Schritt darin, mit ihnen zu telefonieren. Das erste Telefonat mit Ihrem Prospect ist \u00e4u\u00dferst wichtig, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, ein Vertrauensverh\u00e4ltnis aufzubauen und Pain Points zu identifizieren. Letzteres, um zu verstehen, welche Strategien am effektivsten sind, um sich mit Ihrem Angebot durchzusetzen. <\/p>\n\n\n\n
Heutzutage ist es jedoch wenig effektiv, direkt mit der richtige Kundenakquise per Telefon zu beginnen, da dies Ihren Gespr\u00e4chspartner \u00fcberrumpeln k\u00f6nnte, und er Schwierigkeiten haben k\u00f6nnte, genau zu verstehen, was Sie verkaufen, und abweisend auf Ihre Fragen reagieren. Daher ist es besser, zun\u00e4chst per E-Mail zu kommunizieren und im besten Fall einen Telefontermin zu vereinbaren oder Ihren Kontakt dazu zu bewegen, einen Slot in Ihrem Online-Terminkalender Calendly<\/a> zu reservieren. <\/p>\n\n\n\nSobald der Anruftermin steht, muss er vorbereitet werden. Auch hier gilt: Wenn Sie erfolgreich Interesse bei Ihrem Gespr\u00e4chspartner wecken wollen, m\u00fcssen Sie einige Basics beachten:<\/p>\n\n\n\n
- Informieren Sie sich \u00fcber die Person, die Sie anrufen wollen.<\/li>
- Rufen Sie zur richtigen Zeit an, um die Person nicht zu st\u00f6ren (daher ist es wichtig, im Voraus ein Zeitfenster zu vereinbaren).<\/li>
- \u00dcberlegen Sie sich einen kurzen und einpr\u00e4gsamen Gespr\u00e4chseinstieg, um das Interesse des Prospects zu wecken. <\/li>
- Haben Sie immer ein L\u00e4cheln auf den Lippen (denn das merkt man auch am Telefon!). <\/li>
- H\u00f6ren Sie mehr zu, als zu sprechen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie genau verstehen, was Ihr Prospect braucht, die richtigen Argumente w\u00e4hlen, nicht vorschnell \u00fcber das Gesch\u00e4ft sprechen und auf Einw\u00e4nde reagieren.<\/li>
- Kennen und beherrschen Sie Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung.<\/li>
- Beenden Sie das Gespr\u00e4ch immer mit der Einleitung des n\u00e4chsten Schritts (Zusendung eines Angebots per E-Mail, einer Zoom-Pr\u00e4sentation, einer Einladung f\u00fcr ein pers\u00f6nliches Treffen, usw.)<\/li><\/ul>\n\n\n\n
W\u00e4hrend des ersten Gespr\u00e4chs m\u00fcssen Sie so viele Informationen wie m\u00f6glich sammeln und diese in Ihrem Gespr\u00e4chsverlauf speichern, sodass Sie die wichtigsten Punkte immer parat haben.<\/p>\n\n\n\n
Das ist etwas, das nicht immer einfach ist, denn Sie m\u00fcssen Ihrem Gespr\u00e4chspartner zuh\u00f6ren, w\u00e4hrend Sie sich Notizen machen, versuchen zu verstehen, ob es sich um den Entscheidungstr\u00e4ger handelt, sein eigentliches Problem erkennen, um relevante Fragen zu stellen, um dieses Problem zu l\u00f6sen. All das kommt nur mit \u00dcbung und Erfahrung. Es gibt jedoch Technik und Tools, die Ihren Vertriebsmitarbeitern bei der Qualifizierung von Prospects helfen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #6: Der Verkaufsskript-Generator<\/strong><\/h4>\n\n\n\nDer Verkaufsskript-Generator ist die neueste Innovation von noCRM. Mit ihm k\u00f6nnen Sie ein Verkaufsskript f\u00fcr ein bestimmtes Verkaufsszenario komplett neu erstellen oder es aus einer Vorlage generieren. Dieses vollst\u00e4ndig anpassbare Anruf-Verkaufsskript erm\u00f6glicht es Ihnen, Schl\u00fcsselfragen aufzulisten, mit denen Sie Ihre Prospects qualifizieren k\u00f6nnen, sowie die Informationen sammeln k\u00f6nnen, die Sie f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsabschluss ben\u00f6tigen. Auf diese Weise werden alle Ihre Anrufe einheitlich und konsistent strukturiert.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nDas Ausf\u00fcllen dieses Qualifizierungsskripts ist denkbar einfach! Kreuzen Sie einfach im Verlauf Ihres Anrufs die K\u00e4stchen mit den Fragen an, die Sie auf jeden Fall stellen m\u00f6chten. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie eine Notiz hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre Anrufe automatisch zu timen und sie mit Punkten von 1 bis 5 zu bewerten.<\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie Ihr Gespr\u00e4ch beendet haben, k\u00f6nnen Sie alle Informationen mit einem Klick in noCRM oder eine andere CRM-L\u00f6sung einf\u00fcgen, sodass Sie diese jederzeit zur Hand haben und nachlesen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nProbieren Sie den Kaltakquise-Skriptgenerator aus: kostenlos und unbegrenzt. F\u00fcr immer.<\/a><\/p>\n\n\n\nWir haben f\u00fcr die Durchf\u00fchrung Ihrer Anrufe 2 Tools ausgew\u00e4hlt, die Sie \u00fcberraschen und begeistern werden: <\/p>\n\n\n\n
Tool #7: Ringover<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n\n\n\nRingover<\/a> ist eine komplette und einfach zu implementierende L\u00f6sung f\u00fcr Ihre telefonische Kundengewinnung. Ganz gleich, ob von Ihrem Computer oder Ihrem Smartphone aus, Ringover bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie unbegrenzt in +110 L\u00e4nder telefonieren k\u00f6nnen! Perfekt, um Ihre Prospects \u00fcberall auf der Welt und von jedem Ort aus zu erreichen.<\/p>\n\n\n\nDie ergonomische und intuitive Benutzeroberfl\u00e4che erm\u00f6glicht es Ihnen, problemlos mit Ihren Teams zusammenzuarbeiten, sei es durch Videokonferenzen, Telefonkonferenzen oder Gruppen-SMS. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Ihre Anrufe und Aktivit\u00e4ten in Echtzeit verfolgen, ebenso wie die Ihres Teams. Und um Ihre Effektivit\u00e4t zu steigern, l\u00e4sst sich Ringover in viele CRM-Systeme integrieren<\/a>.<\/p>\n\n\n\nTool #8: Cloudtalk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\nCloudtalk<\/a> ist eine Software zur Anrufverfolgung, die sich perfekt an die Gr\u00f6\u00dfe und das Profil Ihres Unternehmens anpasst. Sie wird bereits in den verschiedensten Branchen eingesetzt, bspw. bei Pflege- und Hausmeisterdiensten, in der Buchhaltung, oder in der Justiz. Mit Cloudtalk haben Sie Zugang zu Telefonnummern aus \u00fcber 60 L\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\nZu den interessantesten Funktionen geh\u00f6ren die Konferenzanrufe. Dar\u00fcber hinaus haben Sie noch die M\u00f6glichkeit, personalisierte Nachrichten oder Best\u00e4tigungsbenachrichtigungen aus Vorlagen zu versenden. Selbstverst\u00e4ndlich bietet Cloudtalk die M\u00f6glichkeit, Anrufe aufzuzeichnen und l\u00e4sst sich in Ihr CRM oder in noCRM integrieren \ud83d\ude09 <\/p>\n\n\n\n
Schritt #4: F\u00fchren Sie Ihre Prospects durch Ihren Verkaufsprozess -> bis zum Abschluss<\/strong> und Gewinnung von Kunden<\/h2>\n\n\n\nSobald Sie Ihre Prospects durch die oben aufgef\u00fchrten Schritte qualifiziert haben, m\u00fcssen Sie Ihre Leads zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Informationen weiterverfolgen. <\/p>\n\n\n\n
Zu diesem Zweck haben wir bei noCRM eine automatische Erinnerungsschleife <\/a>(„To Do – Standby“) eingerichtet, mit der Sie vermeiden k\u00f6nnen, dass Leads Ihre Pipeline blockieren, ohne dass eine n\u00e4chste Aktion geplant ist. Dank dieser Schleife m\u00fcssen Leads entweder sofort bearbeitet werden, oder es muss eine Aktivit\u00e4t<\/a> zu einer bestimmten Zeit an einem vordefinierten Tag durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\nUm diesen ganzen Prozess zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihre Verkaufschance alle wichtigen Phasen Ihres Verkaufsprozesses durchl\u00e4uft, k\u00f6nnen Sie Ihre eigene Vertriebs-Pipeline<\/a> erstellen und verwalten. Wenn Sie das Gesch\u00e4ft abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie mithilfe des anpassbaren After-Sales-Prozesses<\/a> die nachfolgenden Aufgaben verwalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wie funktioniert richtige Kundenakquise? Dies ist eine Frage, die sich alle Unternehmer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer stellen. Allerdings scheint es auf diese Frage keine allgemeing\u00fcltige Antwort oder L\u00f6sung zu geben, die f\u00fcr alle Arten von Unternehmen geeignet ist. Daher ist es essenziell, eine effektive Strategie zur Kundengewinnung zu entwickeln. Je nach Branche und Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens kann…<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":9211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5389],"tags":[],"yoast_head":"\n
Wie funktioniert die richtige Kundenakquise: 8 Schritte und 4 Tools<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie man richtige Kundenakquise betreibt? Entdecken Sie die vier Schritte zur Kundengewinnung und eine Auswahl von acht Werkzeugen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/de\/wie-verkaufen-und-wichtige-schritte-und-unverzichtbare-tools\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie funktioniert richtige Kundenakquise: 4 essenzielle Schritte und 8 unverzichtbare Tools\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie man richtige Kundenakquise betreibt? 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F\u00fcr eine erste Kontaktaufnahme kann eine E-Mail sehr sinnvoll sein, da sie den Gespr\u00e4chspartner nicht mit einem direkten Telefonverkauf „\u00fcberrumpelt“. Dabei kann jegliche R\u00fcckmeldung als sehr positives Zeichen gewertet werden. Allerdings muss man wissen, wie man diese R\u00fcckmeldung hervorruft.<\/p>\n\n\n\n
Damit die richtige Kundenakquise per E-Mail erfolgreich ist, gilt es einige grundlegende Dinge zu beachten: <\/p>\n\n\n\n
- Der Hintergrund Ihrer E-Mail sollte freundlich und dynamisch sein. <\/li>
- Je k\u00fcrzer Ihre E-Mail ist, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie gelesen wird.<\/li>
- Erkl\u00e4ren Sie Ihrer Zielgruppe ihr Problem: Es ist wichtig, Ihren Gegen\u00fcber im Vorhinein zu verstehen. Informieren Sie sich also sehr gut \u00fcber ihn. So k\u00f6nnen Sie Pain Points identifizieren und f\u00fcr Ihren Vorschlag nutzen. <\/li>
- Ihre E-Mail sollte den Eindruck erwecken, als sei sie von jemandem ma\u00dfgeschneidert worden, der sich ernsthaft f\u00fcr den Prospect interessiert. Dabei gen\u00fcgt es nicht, zur „Personalisierung“ Ihrer Nachricht, einfach den Namen des Empf\u00e4ngers und des Unternehmens zu \u00e4ndern.<\/li>
- Sie k\u00f6nnen auch Bilder\/Videos und f\u00fcr das Unternehmen relevante Nachrichten einf\u00fcgen.<\/li>
- Nutzen Sie Ihren Bekanntheitsgrad und Ihre Erfahrung, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen; Nutzen Sie Anwendungsbeispiele und Beispiele der Zusammenarbeit mit anderen Kunden.<\/li>
- Call-to-action: Terminvereinbarung, Lesen eines Beispiels der Zusammenarbeit mit einem anderen Kunden, Download, Einladung zu einer Veranstaltung, etc. <\/li>
- Vergessen Sie am Ende Ihrer E-Mail nicht, Links zu Ihrer Website, Ihre Kontaktdaten und eine Aktionsschaltfl\u00e4che einzuf\u00fcgen, die die Zielperson auf Ihr LinkedIn-Profil, Ihre Landing Page, usw. weiterleitet. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
Sobald Sie diese Komponenten in Ihre E-Mails eingearbeitet haben, m\u00fcssen Sie den richtigen Zeitpunkt f\u00fcr deren Versand finden und sich \u00fcberlegen, wie Sie die Erinnerungs-E-Mails planen. <\/p>\n\n\n\n
Gl\u00fccklicherweise gibt es eine Vielzahl von E-Mail-L\u00f6sungen, die sich darauf spezialisiert haben und Sie bei der Erstellung von ansprechenden E-Mails unterst\u00fctzen. Wir haben 2 besonders empfehlenswerte Tools f\u00fcr Sie ausgew\u00e4hlt. <\/p>\n\n\n\n
Tool #4: Mailshake<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nMailshake ist auf die Bed\u00fcrfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die E-Mails als effektiven und kosteng\u00fcnstigen Kanal f\u00fcr die richtige Kundenakquise nutzen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen E-Mails f\u00fcr richtige Kundenakquise in gro\u00dfem Umfang personalisieren und versenden, indem Sie passende „Call-to-Action“-Schaltfl\u00e4chen einf\u00fcgen, um anschlie\u00dfend auf diese Weise mit Prospects zu telefonieren oder \u00fcber soziale Netzwerke zu interagieren. <\/p>\n\n\n\n
Tool #5: Quickmail<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuickmail ist ein gro\u00dfartiges Tool zur Erstellung von E-Mail-Vorlagen f\u00fcr den Massenversand und deren Nachverfolgung. Das Tool erm\u00f6glicht Ihnen auch die Segmentierung der Zielgruppe und liefert Ihnen verschiedene Leistungs-Kennzahlen. Au\u00dferdem korrigiert das System automatisch Rechtschreibfehler in Ihren Nachrichten. <\/p>\n\n\n\n
Schritt #3: Bereiten Sie Ihre Telefonakquise vor und identifizieren Pain Points <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Nachdem Sie Ihre Prospects per E-Mail kontaktiert haben, besteht der n\u00e4chste Schritt darin, mit ihnen zu telefonieren. Das erste Telefonat mit Ihrem Prospect ist \u00e4u\u00dferst wichtig, um einen guten Eindruck zu hinterlassen, ein Vertrauensverh\u00e4ltnis aufzubauen und Pain Points zu identifizieren. Letzteres, um zu verstehen, welche Strategien am effektivsten sind, um sich mit Ihrem Angebot durchzusetzen. <\/p>\n\n\n\n
Heutzutage ist es jedoch wenig effektiv, direkt mit der richtige Kundenakquise per Telefon zu beginnen, da dies Ihren Gespr\u00e4chspartner \u00fcberrumpeln k\u00f6nnte, und er Schwierigkeiten haben k\u00f6nnte, genau zu verstehen, was Sie verkaufen, und abweisend auf Ihre Fragen reagieren. Daher ist es besser, zun\u00e4chst per E-Mail zu kommunizieren und im besten Fall einen Telefontermin zu vereinbaren oder Ihren Kontakt dazu zu bewegen, einen Slot in Ihrem Online-Terminkalender Calendly<\/a> zu reservieren. <\/p>\n\n\n\n
Sobald der Anruftermin steht, muss er vorbereitet werden. Auch hier gilt: Wenn Sie erfolgreich Interesse bei Ihrem Gespr\u00e4chspartner wecken wollen, m\u00fcssen Sie einige Basics beachten:<\/p>\n\n\n\n
- Informieren Sie sich \u00fcber die Person, die Sie anrufen wollen.<\/li>
- Rufen Sie zur richtigen Zeit an, um die Person nicht zu st\u00f6ren (daher ist es wichtig, im Voraus ein Zeitfenster zu vereinbaren).<\/li>
- \u00dcberlegen Sie sich einen kurzen und einpr\u00e4gsamen Gespr\u00e4chseinstieg, um das Interesse des Prospects zu wecken. <\/li>
- Haben Sie immer ein L\u00e4cheln auf den Lippen (denn das merkt man auch am Telefon!). <\/li>
- H\u00f6ren Sie mehr zu, als zu sprechen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie genau verstehen, was Ihr Prospect braucht, die richtigen Argumente w\u00e4hlen, nicht vorschnell \u00fcber das Gesch\u00e4ft sprechen und auf Einw\u00e4nde reagieren.<\/li>
- Kennen und beherrschen Sie Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung.<\/li>
- Beenden Sie das Gespr\u00e4ch immer mit der Einleitung des n\u00e4chsten Schritts (Zusendung eines Angebots per E-Mail, einer Zoom-Pr\u00e4sentation, einer Einladung f\u00fcr ein pers\u00f6nliches Treffen, usw.)<\/li><\/ul>\n\n\n\n
W\u00e4hrend des ersten Gespr\u00e4chs m\u00fcssen Sie so viele Informationen wie m\u00f6glich sammeln und diese in Ihrem Gespr\u00e4chsverlauf speichern, sodass Sie die wichtigsten Punkte immer parat haben.<\/p>\n\n\n\n
Das ist etwas, das nicht immer einfach ist, denn Sie m\u00fcssen Ihrem Gespr\u00e4chspartner zuh\u00f6ren, w\u00e4hrend Sie sich Notizen machen, versuchen zu verstehen, ob es sich um den Entscheidungstr\u00e4ger handelt, sein eigentliches Problem erkennen, um relevante Fragen zu stellen, um dieses Problem zu l\u00f6sen. All das kommt nur mit \u00dcbung und Erfahrung. Es gibt jedoch Technik und Tools, die Ihren Vertriebsmitarbeitern bei der Qualifizierung von Prospects helfen.<\/p>\n\n\n\n
Tool #6: Der Verkaufsskript-Generator<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Der Verkaufsskript-Generator ist die neueste Innovation von noCRM. Mit ihm k\u00f6nnen Sie ein Verkaufsskript f\u00fcr ein bestimmtes Verkaufsszenario komplett neu erstellen oder es aus einer Vorlage generieren. Dieses vollst\u00e4ndig anpassbare Anruf-Verkaufsskript erm\u00f6glicht es Ihnen, Schl\u00fcsselfragen aufzulisten, mit denen Sie Ihre Prospects qualifizieren k\u00f6nnen, sowie die Informationen sammeln k\u00f6nnen, die Sie f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsabschluss ben\u00f6tigen. Auf diese Weise werden alle Ihre Anrufe einheitlich und konsistent strukturiert.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nDas Ausf\u00fcllen dieses Qualifizierungsskripts ist denkbar einfach! Kreuzen Sie einfach im Verlauf Ihres Anrufs die K\u00e4stchen mit den Fragen an, die Sie auf jeden Fall stellen m\u00f6chten. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie eine Notiz hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre Anrufe automatisch zu timen und sie mit Punkten von 1 bis 5 zu bewerten.<\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie Ihr Gespr\u00e4ch beendet haben, k\u00f6nnen Sie alle Informationen mit einem Klick in noCRM oder eine andere CRM-L\u00f6sung einf\u00fcgen, sodass Sie diese jederzeit zur Hand haben und nachlesen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nProbieren Sie den Kaltakquise-Skriptgenerator aus: kostenlos und unbegrenzt. F\u00fcr immer.<\/a><\/p>\n\n\n\n
Wir haben f\u00fcr die Durchf\u00fchrung Ihrer Anrufe 2 Tools ausgew\u00e4hlt, die Sie \u00fcberraschen und begeistern werden: <\/p>\n\n\n\n
Tool #7: Ringover<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nRingover<\/a> ist eine komplette und einfach zu implementierende L\u00f6sung f\u00fcr Ihre telefonische Kundengewinnung. Ganz gleich, ob von Ihrem Computer oder Ihrem Smartphone aus, Ringover bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie unbegrenzt in +110 L\u00e4nder telefonieren k\u00f6nnen! Perfekt, um Ihre Prospects \u00fcberall auf der Welt und von jedem Ort aus zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n
Die ergonomische und intuitive Benutzeroberfl\u00e4che erm\u00f6glicht es Ihnen, problemlos mit Ihren Teams zusammenzuarbeiten, sei es durch Videokonferenzen, Telefonkonferenzen oder Gruppen-SMS. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Ihre Anrufe und Aktivit\u00e4ten in Echtzeit verfolgen, ebenso wie die Ihres Teams. Und um Ihre Effektivit\u00e4t zu steigern, l\u00e4sst sich Ringover in viele CRM-Systeme integrieren<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Tool #8: Cloudtalk<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nCloudtalk<\/a> ist eine Software zur Anrufverfolgung, die sich perfekt an die Gr\u00f6\u00dfe und das Profil Ihres Unternehmens anpasst. Sie wird bereits in den verschiedensten Branchen eingesetzt, bspw. bei Pflege- und Hausmeisterdiensten, in der Buchhaltung, oder in der Justiz. Mit Cloudtalk haben Sie Zugang zu Telefonnummern aus \u00fcber 60 L\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n
Zu den interessantesten Funktionen geh\u00f6ren die Konferenzanrufe. Dar\u00fcber hinaus haben Sie noch die M\u00f6glichkeit, personalisierte Nachrichten oder Best\u00e4tigungsbenachrichtigungen aus Vorlagen zu versenden. Selbstverst\u00e4ndlich bietet Cloudtalk die M\u00f6glichkeit, Anrufe aufzuzeichnen und l\u00e4sst sich in Ihr CRM oder in noCRM integrieren \ud83d\ude09 <\/p>\n\n\n\n
Schritt #4: F\u00fchren Sie Ihre Prospects durch Ihren Verkaufsprozess -> bis zum Abschluss<\/strong> und Gewinnung von Kunden<\/h2>\n\n\n\n
Sobald Sie Ihre Prospects durch die oben aufgef\u00fchrten Schritte qualifiziert haben, m\u00fcssen Sie Ihre Leads zum richtigen Zeitpunkt und mit den richtigen Informationen weiterverfolgen. <\/p>\n\n\n\n
Zu diesem Zweck haben wir bei noCRM eine automatische Erinnerungsschleife <\/a>(„To Do – Standby“) eingerichtet, mit der Sie vermeiden k\u00f6nnen, dass Leads Ihre Pipeline blockieren, ohne dass eine n\u00e4chste Aktion geplant ist. Dank dieser Schleife m\u00fcssen Leads entweder sofort bearbeitet werden, oder es muss eine Aktivit\u00e4t<\/a> zu einer bestimmten Zeit an einem vordefinierten Tag durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n
Um diesen ganzen Prozess zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihre Verkaufschance alle wichtigen Phasen Ihres Verkaufsprozesses durchl\u00e4uft, k\u00f6nnen Sie Ihre eigene Vertriebs-Pipeline<\/a> erstellen und verwalten. Wenn Sie das Gesch\u00e4ft abgeschlossen haben, k\u00f6nnen Sie mithilfe des anpassbaren After-Sales-Prozesses<\/a> die nachfolgenden Aufgaben verwalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wie funktioniert richtige Kundenakquise? Dies ist eine Frage, die sich alle Unternehmer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer stellen. Allerdings scheint es auf diese Frage keine allgemeing\u00fcltige Antwort oder L\u00f6sung zu geben, die f\u00fcr alle Arten von Unternehmen geeignet ist. Daher ist es essenziell, eine effektive Strategie zur Kundengewinnung zu entwickeln. Je nach Branche und Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens kann…<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":9211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5389],"tags":[],"yoast_head":"\n
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