{"id":10498,"date":"2022-10-18T10:46:53","date_gmt":"2022-10-18T09:46:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/?p=10498"},"modified":"2024-08-07T10:19:38","modified_gmt":"2024-08-07T09:19:38","slug":"herramientas-del-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/es\/herramientas-del-vendedor\/","title":{"rendered":"4 herramientas fundamentales del vendedor para el \u00e9xito de los negocios"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image1.png\" alt=\"herramientas para vendedores\" class=\"wp-image-10505\" width=\"-54\" height=\"-54\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image1.png 500w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image1-300x300.png 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image1-150x150.png 150w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/image1-125x125.png 125w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Con s\u00f3lo 24 horas al d\u00eda, todos necesitamos herramientas para aumentar nuestra productividad y obtener los mayores resultados al final del d\u00eda. Esto incluye plataformas digitales para vendedores que requieren organizar y automatizar sus prospectos.<\/p>\n\n\n\n<p>De no tener estos sistemas, a los vendedores les tomar\u00e1 m\u00e1s tiempo terminar su trabajo, dedicar\u00e1n tiempo a tareas improductivas y por lo tanto sus resultados comerciales se ver\u00e1n afectados todos los meses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cEn promedio, los representantes de ventas <\/em><strong><em>s\u00f3lo dedican el 36% de su tiempo vendiendo<\/em><\/strong><em> por tareas operativas que ocupan el resto de su d\u00eda\u201d (fuente: <\/em><a href=\"https:\/\/www.insidesales.com\/time-management-for-sales-reps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>InsideSales<\/em><\/a><em>).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, en este art\u00edculo repasamos las mejores herramientas para vendedores y por qu\u00e9 los equipos comerciales m\u00e1s productivos las utilizan todos los d\u00edas para prospectar, comunicar, automatizar y cerrar m\u00e1s ventas en menos tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-que-son-las-herramientas-de-ventas\">Qu\u00e9 son las herramientas de ventas<\/h2>\n\n\n\n<p>Las herramientas de ventas son sistemas o aplicaciones digitales que permiten mantener una mejor comunicaci\u00f3n interna y externa. De esta manera, los vendedores maximizan su alcance para fomentar sus productos y servicios, como tambi\u00e9n <a href=\"\/blog\/es\/proceso-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">optimizan su proceso de ventas<\/a> para llegar a sus presupuestos comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda hay m\u00faltiples herramientas de ventas para diferentes prop\u00f3sitos. Lo importante es asignar una plataforma para cada tipo de necesidad y centralizar la mayor cantidad de informaci\u00f3n en un solo sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de probar decenas de herramientas para vendedores, en las siguientes secciones voy a detallar las necesidades comerciales m\u00e1s importantes y el tipo de plataforma que debes utilizar para impulsar tus ventas.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-prospeccion-y-captura-de-potenciales\">Prospecci\u00f3n y captura de potenciales<\/h2>\n\n\n\n<p>Si un vendedor no est\u00e1 buscando constantemente nuevos clientes potenciales, r\u00e1pidamente su embudo de ventas estar\u00e1 vaci\u00f3. Por eso, los mejores vendedores saben que deben dedicar tiempo todas las semanas para <a href=\"\/blog\/es\/como-prospectar-clientes-fases-y-herramientas-indispensables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospectar y anotar clientes potenciales<\/a> que les pueden interesar sus productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cLa mejor hora para enviar emails de prospecci\u00f3n es <\/em><strong><em>entre las 8:00am y 3:00pm.<\/em><\/strong><em>\u201d (fuente: <\/em><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/JakeAtwood1\/20-shocking-sales-stats\"><em>GetResponse<\/em><\/a><em>).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Es aqu\u00ed donde las herramientas como LinkedIn Sales Navigator y Snov.io te permiten encontrar los datos de contacto de tu cliente ideal. Adem\u00e1s, con estas herramientas comerciales podr\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Crear listas de clientes potenciales.<\/li><li>Filtrar o segmentar por empresa, ciudad, sector o cargo.<\/li><li>Verificar correos electr\u00f3nicos antes de enviar cualquier mensaje.<\/li><li>Anotar observaciones de cada cliente potenciales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si sientes que tu embudo de ventas est\u00e1 vac\u00edo, prueba estas herramientas para mantener llena la primera etapa de prospecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-seguimiento-de-leads-y-reportes\">Seguimiento de leads y reportes<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez hayas encontrado y capturado clientes potenciales, es momento de organizarlos en una herramienta que te permita organizarlos y hacer un seguimiento permanente. Despu\u00e9s de todo, vas a necesitar contactarlos m\u00faltiples veces para avanzar en el proceso de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cEn promedio, <\/em><strong><em>se necesitan 8 llamadas o emails<\/em><\/strong><em> para contactar un prospecto\u201d (fuente:&nbsp; <\/em><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/JakeAtwood1\/20-shocking-sales-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Telenet and Ovation Sales Group<\/em><\/a><em>).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En mi opini\u00f3n, esta es la parte m\u00e1s importante de un vendedor y es por eso la mayor\u00eda de las empresas cuentan con un CRM (Gesti\u00f3n de Relaciones con Clientes) que les permite hacer un <a href=\"\/blog\/es\/como-hacer-un-seguimiento-de-ventas-eficaz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguimiento comercial<\/a> antes y despu\u00e9s de cerrar cada venta.<\/p>\n\n\n\n<p>Te recomiendo <a href=\"\/es\">probar gratis noCRM<\/a> con el que podr\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Asignar a los clientes potenciales en cada etapa de tu embudo de ventas.<\/li><li>Capturar nuevos clientes desde formularios web, LinkedIn, correos electr\u00f3nicos o simplemente registrarlo manualmente.<\/li><li>Coordinar tareas, llamadas, reuniones, y demos para que todo tu equipo de trabajo est\u00e9 sincronizado.<\/li><li>Integrar tu correo corporativo para conocer la efectividad de tus mensajes y probar diferentes asuntos y plantillas.<\/li><li><a href=\"\/blog\/es\/indicadores-de-ventas-clave\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Analizar los resultados comerciales<\/a> por usuario, identificar fallas en tu proceso de venta y proyectar los ingresos futuros seg\u00fan las oportunidades vigentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De todas las herramientas para vendedores, definitivamente un CRM es indispensable y por eso se convierte en el \u201cmejor amigo\u201d para los equipos comerciales.<\/p>\n\n\n\n<h2>Firma digital y seguimiento de documentos<\/h2>\n\n\n\n<p>Has conseguido una venta y s\u00f3lo necesitas que el cliente firme el contrato para empezar. Sin embargo, se demoran porque necesitan imprimirlo, enviarlo a la persona correspondiente, firmarlo, escanearlo y devolver el documento.<\/p>\n\n\n\n<p>Es aqu\u00ed donde la firma digital acelera el proceso, mantiene ordenados los documentos y los conserva de forma segura para el acceso de tu equipo de trabajo. Despu\u00e9s de todo, esta tendencia est\u00e1 en crecimiento cada a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p><em>&nbsp;\u201cDespu\u00e9s de la pandemia, <\/em><strong><em>69% de las personas prefieren firmar digitalmente<\/em><\/strong><em> que presencialmente\u201d (fuente: <\/em><a href=\"https:\/\/financesonline.com\/e-signature-software-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Finances Online<\/em><\/a><em>).&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Existen varias herramientas que puedes implementar para que tus clientes firmen electr\u00f3nicamente. Las m\u00e1s populares son f\u00e1ciles de usar en cualquier tipo de empresa y te permitir\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Crear plantillas de contratos para agilizar su env\u00edo.<\/li><li>Firmar desde cualquier computador, celular o tableta.<\/li><li>Asignar procesos de aprobaciones y responsables.<\/li><li>Integrar tus documentos con tu CRM, sistema contable o cualquier otro aplicativo web.<\/li><li>Organizar tus documentos por carpetas y clientes para las futuras consultas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La firma de acuerdos o contratos no deber\u00eda ser una barrera en tu proceso de compra y este tipo de herramientas para vendedores es el mejor intermediario para resolverlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-redes-sociales\"><strong>Redes sociales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los mejores vendedores son aquellos que se mantienen activos en redes sociales para prospectar, aportar y difundir contenido interesante sobre su sector. Es as\u00ed c\u00f3mo su reputaci\u00f3n digital se mantiene actualizada independientemente de la empresa en la que est\u00e9 trabajando.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201c<\/em><strong><em>90% de los top vendedores<\/em><\/strong><em> utilizan redes sociales para su trabajo\u201d (fuente: <\/em><a href=\"https:\/\/optinmonster.com\/social-selling-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Optin Monster<\/em><\/a><em>).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, subir contenido constantemente a redes sociales puede ser dispendioso y dif\u00edcil si no se tienen las herramientas necesarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por eso que existen <a href=\"https:\/\/www.comparapps.com\/gestores-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestores de redes sociales<\/a> como ContentStudio y Crowdfire que te permiten planear, agendar y analizar contenido sin estar conectado todos los d\u00edas. Estas plataformas se convierten en tu mejor asistente y te permiten:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Mantener tu perfil activo en redes sociales con contenido relacionado a tu mercado.<\/li><li>Coordinar m\u00faltiples cuentas o p\u00e1ginas de redes sociales.<\/li><li>Prospectar influenciadores de tu sector para crear alianzas comerciales.<\/li><li>Agendar publicaciones para el futuro.<\/li><li>Analizar reportes de tu competencia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>T\u00fa como vendedor eres una marca y puedes mantener una alta reputaci\u00f3n profesional estando activo en redes sociales. Te convertir\u00e1s en una autoridad en tu sector y crecer\u00e1s tu carrera profesional como nunca.<br><\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Comunicaci\u00f3n masiva<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A medida que vas <a href=\"\/blog\/es\/automatiza-creacion-nuevos-leads-desde-formulario-de-contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">creciendo tu base de datos de clientes y contactos potenciales<\/a>, vas a necesitar una forma de contactarlos a todos de forma personalizada y masiva. Esto con el objetivo de anunciar un nuevo producto, beneficio, logro o descuento de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas ser\u00e1n tus campa\u00f1as de emails masivos para obtener nuevas oportunidades de ventas y empezar a seguirlas en cada etapa del proceso de venta. A la fecha de hoy, el email es una de las principales funciones que utilizamos en nuestros celulares.<\/p>\n\n\n\n<p>En el mercado hay cientos de <a href=\"https:\/\/www.comparapps.com\/plataformas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">herramientas de email marketing<\/a> que puedes probar gratis, siendo las m\u00e1s populares emBlue, E-goi, SendInBlue y MailerLite que te ofrecen:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Segmentar tu base de datos por ubicaci\u00f3n o intereses.<\/li><li>Personalizar el asunto y cuerpo de cada email con cualquier campo de tu base de datos.<\/li><li>Componer campa\u00f1as con dise\u00f1os profesionales y optimizados para celulares.<\/li><li>Agendar tus env\u00edos para fechas futuras.<\/li><li>Analizar el porcentaje de aperturas y clics.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si tienes contenido interesante para tus contactos, no dudes en enviarlo de forma masiva y as\u00ed mantenerte en el \u201ctop of mind\u201d de tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los vendedores m\u00e1s exitosos saben que necesitan utilizar tecnolog\u00eda para multiplicar sus esfuerzos comerciales. Ya sea prospectando, siguiendo, cerrando, firmando, o difundiendo, cada tarea puede ser impulsada con herramientas digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Empezar con demasiadas plataformas suele ser intimidante. Por eso, te recomiendo <a href=\"\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empezar con noCRM<\/a> con el que podr\u00e1s organizar tus contactos, oportunidades y reportes comerciales en un solo lugar. Despu\u00e9s, expande tu alcance con las otras herramientas que vimos en este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Te aseguro que una vez empieces a utilizarlas no volver\u00e1s atr\u00e1s!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Escribe en los comentarios si tienes alguna otra herramienta para vendedores que recomiendes y cu\u00e1l ha sido tu experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/pablo.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10499\" width=\"127\" height=\"127\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/pablo.png 500w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/pablo-300x300.png 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/pablo-150x150.png 150w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/pablo-125x125.png 125w\" sizes=\"(max-width: 127px) 100vw, 127px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pablo Guti\u00e9rrez Nieto<br><\/strong>Soy un emprendedor digital que busca impulsar a otros emprendedores y peque\u00f1as empresas a trav\u00e9s de herramientas tecnol\u00f3gicas. Tengo una empresa de desarrollo web llamada<a href=\"http:\/\/linkportnet.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> LinkPort<\/a> y un blog para emprendedores llamado<a href=\"https:\/\/www.comparapps.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Comparapps<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con s\u00f3lo 24 horas al d\u00eda, todos necesitamos herramientas para aumentar nuestra productividad y obtener los mayores resultados al final del d\u00eda. Esto incluye plataformas digitales para vendedores que requieren organizar y automatizar sus prospectos. 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