{"id":1286,"date":"2018-07-13T11:55:23","date_gmt":"2018-07-13T10:55:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/?p=1286"},"modified":"2024-07-09T09:38:24","modified_gmt":"2024-07-09T08:38:24","slug":"herramientas-de-ventas-para-el-comercial-moderno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/es\/herramientas-de-ventas-para-el-comercial-moderno\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de Ventas para el Comercial Moderno"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9rase una vez, donde las \u00fanicas herramientas para la gesti\u00f3n de ventas que un comercial necesitaba eran sus confiables Rolodex de contactos. Los tiempos han cambiado, sin embargo. <a href=\"https:\/\/martechseries.com\/mts-insights\/guest-authors\/dreamforce-the-modern-salesperson\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El vendedor moderno<\/a> necesita m\u00e1s que encanto y persuasi\u00f3n para convertir clientes potenciales.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda est\u00e1 en una trayectoria ascendente. Los desarrolladores est\u00e1n empujando los l\u00edmites de sus capacidades a medida que se vuelven m\u00e1s ingeniosos. Cada industria ha sentido el impacto de la tecnolog\u00eda de una forma u otra y el sector de ventas no es diferente.<\/p>\n<p>El representante de ventas de hoy todav\u00eda necesita encanto y persuasi\u00f3n para ser un vendedor de alto nivel. Pero tambi\u00e9n deber\u00edan estar bien equipados con las \u00faltimas herramientas de gesti\u00f3n de ventas. Aquellos que est\u00e1n siempre adelantados tienen una mejor mano cuando se trata de ser un vendedor exito so, desde el <a href=\"http:\/\/www.youdontneedacrm.com\/es\">software de gesti\u00f3n de ventas<\/a> hasta los programas de videollamadas.<\/p>\n<p>Con tantas integraciones y aplicaciones, puede ser dif\u00edcil saber por d\u00f3nde empezar. Es por eso que decidimos compartir los diferentes software de ventas que tu empresa necesita para dar a los comerciales la mejor oportunidad de convertir leads en clientes.<\/p>\n<h2>Software de Automatizaci\u00f3n de Marketing<\/h2>\n<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-1129\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/megaphone-3272935_1920.jpg\" alt=\"Sales tools\" width=\"500\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/megaphone-3272935_1920.jpg 1920w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/megaphone-3272935_1920-300x228.jpg 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/megaphone-3272935_1920-768x584.jpg 768w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/megaphone-3272935_1920-1024x778.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\n<p>Necesitas comercializar antes de comenzar a vender. La automatizaci\u00f3n de marketing se dise\u00f1\u00f3 para facilitar el trabajo de los especialistas en marketing. Los representantes de ventas tambi\u00e9n se benefician al tener una comprensi\u00f3n completa de la automatizaci\u00f3n del marketing. Especialmente si se requiere que asuman m\u00e1s roles en organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n del marketing permite a las compa\u00f1\u00edas optimizar sus esfuerzos de alcance. La tecnolog\u00eda tambi\u00e9n automatiza las tareas, mide el ROI, nutre los clientes potenciales y ayuda con la venta cruzada y la venta. Muchos tipos de negocios, incluidos B2C y B2B, usan la automatizaci\u00f3n del marketing.<\/p>\n<p>Ser capaz de automatizar tareas repetitivas es beneficioso, ya que permite un mayor enfoque en la imagen m\u00e1s grande. Los profesionales del marketing pueden dedicar m\u00e1s tiempo a crear campa\u00f1as personalizadas y centrar los esfuerzos en vender.<\/p>\n<p>Marketo es la herramienta de automatizaci\u00f3n m\u00e1s conocida, mientras que <a href=\"https:\/\/www.activedemand.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ActiveDemand<\/a> y HubSpot tambi\u00e9n son bien recibidos.<\/p>\n<h2><strong>Software de\u00a0Video Conferencias<\/strong><\/h2>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/26gR2l3wbvlJjldFS\" width=\"480\" height=\"270\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/new-girl-fox-26gR2l3wbvlJjldFS\">via GIPHY<\/a><\/p>\n<p>Gracias al software de llamadas de videoconferencias, la necesidad de reuniones cara a cara se reduce gradualmente. Mientras que algunos pueden hacer una mueca ante la idea de que las interacciones personales y f\u00edsicas tengan menos peso que antes, muchos CEOs de empresas se regocijar\u00e1n.<\/p>\n<p>Hay menos demanda para reservar espacios para reuniones o gastar dinero en viajes para que los comerciales puedan desplazarse. El resultado hace que las empresas no solo ahorren dinero sino que tambi\u00e9n reduzcan su huella de carbono. En los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os, se espera que las empresas <a href=\"https:\/\/www.treehugger.com\/clean-technology\/video-conferencing-can-save-19-billion-55-million-tons-of-co2.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reduzcan las emisiones de di\u00f3xido de carbono en 5.5 millones de toneladas m\u00e9tricas y ahorren hasta $ 19 billones.<\/a><\/p>\n<p>Con menos necesidad de aventurarse en el campo, los representantes de ventas esencialmente pueden cerrar m\u00e1s negocios. El tiempo que sol\u00edan pasar viajando entre reuniones pueden centrarse en otras \u00e1reas.<\/p>\n<p>Las empresas tienen muchas opciones cuando se trata de software de videoconferencias. Google Hangouts, Skype, Zoom, Cisco, StarLeaf y GoToMeeting son solo algunas de las opciones disponibles para los representantes de ventas, por lo que pueden generar negocios a trav\u00e9s de un video.<\/p>\n<h2><strong>Inteligencia Artificial<\/strong><\/h2>\n<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-1130\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/automation-3154529_1920.jpg\" alt=\"Sales tools\" width=\"500\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/automation-3154529_1920.jpg 1920w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/automation-3154529_1920-300x228.jpg 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/automation-3154529_1920-768x584.jpg 768w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/automation-3154529_1920-1024x778.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\n<p>AI es m\u00e1s que una palabra de moda inventada por expertos en marketing; es una tecnolog\u00eda que est\u00e1 cambiando la forma en que funciona el mundo. La introducci\u00f3n de chatbots, un programa impulsado por inteligencia artificial dise\u00f1ado para responder a las necesidades de los clientes, ya est\u00e1 ayudando a simplificar las tareas arduas para los comerciales en la gesti\u00f3n de ventas.<\/p>\n<p>Cuando los humanos visitan sitios web habilitados para chatbot, obtienen acceso instant\u00e1neo y pueden hacerle una serie de preguntas a la IA. Luego, el robot utiliza aprendizaje autom\u00e1tico y algoritmos para proporcionar la mejor respuesta y enviarla a un representante de ventas adecuado.<\/p>\n<p>Los chatbots permiten a los representantes de ventas evitar esas preguntas iniciales y comenzar las interacciones cuando existe un inter\u00e9s definitivo por parte del comprador potencial. La tecnolog\u00eda es esencialmente una herramienta de generaci\u00f3n de leads que corta el ruido para los vendedores.<\/p>\n<h2><strong>Software de Llamadas VoIP<\/strong><\/h2>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/3ohhwkhE4Y2NprutDW\" width=\"480\" height=\"332\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/funkofficial-phone-office-3ohhwkhE4Y2NprutDW\">via GIPHY<\/a><\/p>\n<p><em>El protocolo de voz por Internet<\/em>, m\u00e1s conocido como VoIP, es una forma alternativa de hacer llamadas telef\u00f3nicas, que a menudo es m\u00e1s asequible que el m\u00e9todo tradicional. Adem\u00e1s de ahorrar costos, tambi\u00e9n se integran con herramientas de ventas como software de gesti\u00f3n de ventas.<\/p>\n<p>Los beneficios de la integraci\u00f3n significan que los comerciales y los gerentes de ventas almacenan autom\u00e1ticamente los resultados de las llamadas telef\u00f3nicas en su sistema. Las <a href=\"\/blog\/product-update-scale-communications-voip-integrations\/\">funciones instant\u00e1neas de hacer clic para llamar<\/a> tambi\u00e9n significan accesibilidad simplificada cuando se llama por tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Poder grabar llamadas en el sistema es \u00fatil para la retroalimentaci\u00f3n y la capacitaci\u00f3n. El beneficio es doble: los representantes hacen llamadas con m\u00e1s precisi\u00f3n, mientras que los gerentes utilizan el servicio de grabaci\u00f3n para capacitar a los nuevos empleados sobre t\u00e9cnicas para vender por tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>RingCentral y <a href=\"https:\/\/aircall.partnerlinks.io\/nocrm-es\">Aircall<\/a> son dos servicios populares de VoIP.<\/p>\n<h2><strong>Software de Mensajer\u00eda\u00a0<\/strong><\/h2>\n<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-1128\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/message-3273287_1920.jpg\" alt=\"Sales tools\" width=\"500\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/message-3273287_1920.jpg 1920w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/message-3273287_1920-300x228.jpg 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/message-3273287_1920-768x584.jpg 768w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/message-3273287_1920-1024x778.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\n<p>Los Chatbots podr\u00edan estar de moda, pero todav\u00eda hay un deseo de interacci\u00f3n de persona a persona. Especialmente cuando se trata del proceso de post-venta, es necesario que lo hagan muchos comerciales en muchas peque\u00f1as y medianas empresas. Softwares como <a href=\"https:\/\/www.intercom.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Intercom<\/a> permite al personal interactuar con los clientes y responder preguntas.<\/p>\n<p>Los vendedores deben ser m\u00e1s que vendedores. En el mundo de hoy, los consumidores conocen las respuestas a muchas preguntas antes de ponerse en contacto con un representante. Cuando lo hacen, es probable que las preguntas sean m\u00e1s complicadas.<\/p>\n<p>Los representantes deben tener una comprensi\u00f3n completa de su producto y de c\u00f3mo resuelve los problemas. Sin embargo, no es suficiente conocer su propio producto. Deben ser h\u00e1biles en los productos y servicios de la competencia para que brinden ayuda detallada en cualquier momento a trav\u00e9s de plataformas de mensajer\u00eda para clientes.<\/p>\n<h2>Software de Seguimiento de Sitios Web<\/h2>\n<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-1131\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/audit-3254283_1920.jpg\" alt=\"Sales tools\" width=\"500\" height=\"281\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/audit-3254283_1920.jpg 1920w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/audit-3254283_1920-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/audit-3254283_1920-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/audit-3254283_1920-1024x576.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\n<p>Los comerciales pueden eliminar muchas conjeturas gracias al software de seguimiento de sitios web. Servicios como Logic Monitor, Appdynamics y Solar Winds hacen un seguimiento de los visitantes del sitio web y su comportamiento general cuando navegan por su p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>Esto es \u00fatil para los representantes de ventas ya que pueden ver qu\u00e9 p\u00e1ginas visitan los leads y c\u00f3mo interact\u00faan con ellos. Tambi\u00e9n ayuda a saber de d\u00f3nde vienen sus clientes, lo que puede ayudar a comprender mejor su forma de pensar, especialmente si est\u00e1 vendiendo un producto local.<\/p>\n<p>La capacidad de rastrear cu\u00e1ntas veces el mismo usuario visita el sitio tambi\u00e9n ayuda a juzgar la validez de su inter\u00e9s. Si alguien sigue visitando y buscando la misma informaci\u00f3n, puede tomar la iniciativa y ponerse en pie al contactarse con ellos.<\/p>\n<h2>El Software de Gesti\u00f3n de Ventas Lidera el Camino<\/h2>\n<p>Hay tantas soluciones de gesti\u00f3n de ventas disponibles, y solo estamos viendo la punta del iceberg. En 2018, los mejores representantes de ventas son los que se sienten a gusto con la tecnolog\u00eda. Eso no significa que no haya necesidad de estar en el campo, asistir a reuniones y usar m\u00e9todos tradicionales para cerrar negocios.<\/p>\n<p>Pero hay otro aspecto, uno que gira en torno a comerciales conectados en todo el sentido de la palabra y el uso de la tecnolog\u00eda para mejorar su proceso. La escena de las ventas es m\u00e1s una evoluci\u00f3n que una revoluci\u00f3n, combinando los ingredientes centrales de lo que hace a un buen vendedor con la tecnolog\u00eda que los capacita para sobresalir en su rol.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda es el facilitador de un proceso de ventas m\u00e1s suave.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9rase una vez, donde las \u00fanicas herramientas para la gesti\u00f3n de ventas que un comercial necesitaba eran sus confiables Rolodex de contactos. Los tiempos han cambiado, sin embargo. 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Necesitan armarse con las mejores herramientas de ventas para tener \u00e9xito. \u00bfPero qu\u00e9 software de gesti\u00f3n de ventas es el mejor para usar?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/es\/herramientas-de-ventas-para-el-comercial-moderno\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gesti\u00f3n de Ventas para el Comercial Moderno\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Los vendedores conf\u00edan en la tecnolog\u00eda m\u00e1s que nunca. 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