{"id":14129,"date":"2024-01-11T14:00:00","date_gmt":"2024-01-11T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/?p=14129"},"modified":"2024-08-07T12:29:29","modified_gmt":"2024-08-07T11:29:29","slug":"razones-para-utilizar-herramienta-para-campanas-telefonicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/es\/razones-para-utilizar-herramienta-para-campanas-telefonicas\/","title":{"rendered":"10 razones por las que deber\u00eda utilizar una herramienta para campa\u00f1as telef\u00f3nicas"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Phone-campaigns.jpg\" alt=\"campa\u00f1as telef\u00f3nicas\" class=\"wp-image-13963\" width=\"500\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Phone-campaigns.jpg 1000w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Phone-campaigns-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Phone-campaigns-768x480.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-convertir-sus-clientes-potenciales-en-ventas-mas-rapidamente-con-la-nueva-integracion-de-dialfire-nocrm\">C\u00f3mo convertir sus clientes potenciales en ventas m\u00e1s r\u00e1pidamente con la nueva integraci\u00f3n de Dialfire noCRM<\/h2>\n\n\n\n<p>En la era digital, mucha gente asume que la generaci\u00f3n de leads por tel\u00e9fono ha perdido su atractivo. Pero para muchas empresas orientadas a las ventas, ya sea en el sector B2B o B2C, el tel\u00e9fono sigue siendo la herramienta a la que acudir. El reto no es s\u00f3lo hacer llamadas, sino hacerlo de forma eficiente, fiable y precisa y, sobre todo, cumpliendo los estrictos requisitos de conformidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una forma adecuada de llenar constantemente su canal de clientes potenciales es integrar una soluci\u00f3n de telefon\u00eda en su herramienta noCRM, lo que aumentar\u00e1 el n\u00famero de contactos con los que habla.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le ayudar\u00e1 a realizar un seguimiento de su proceso de generaci\u00f3n de prospectos, le proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n significativa e incluso automatizar\u00e1 su flujo de trabajo. Entremos de lleno en las 10 razones por las que el nuevo <a href=\"https:\/\/www.dialfire.com\/es\/nocrm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conector Dialfire<\/a> puede aumentar sus tasas de conversaci\u00f3n y conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-razon-1-gestiona-de-forma-optima-sus-llamadas-y-le-permite-llegar-a-mas-contactos-en-menos-tiempo\">Raz\u00f3n # 1: Gestiona de forma \u00f3ptima sus llamadas y le permite llegar a m\u00e1s contactos en menos tiempo&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>No se preocupe por el proceso de llamada, c\u00e9ntrese en la conversaci\u00f3n y llegue a los contactos r\u00e1pidamente despu\u00e9s de que hayan expresado inicialmente su inter\u00e9s. <strong>Esto es clave para su tasa de conversi\u00f3n. <\/strong>Cuanto m\u00e1s tiempo pase, menos probabilidades habr\u00e1 de llegar a un acuerdo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar, reduce los gastos generales. No es necesario que lleve la cuenta de a qui\u00e9n ha llamado ya y con qui\u00e9n tiene programada una llamada de seguimiento. Dialfire lo har\u00e1 por usted. D\u00edgale a Dialfire a qu\u00e9 tipo de contactos desea dar prioridad y despu\u00e9s de cu\u00e1ntos intentos de llamada desea dejar de llamar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfLlama a distintas zonas horarias? Dialfire lo tiene en cuenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En segundo lugar, y lo m\u00e1s importante, reduce el tiempo de espera hasta que sus contactos descuelgan el tel\u00e9fono. Dialfire ofrece 3 modos de marcaci\u00f3n diferentes entre los que elegir:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Marcaci\u00f3n manual &#8211; <\/strong>Esta es la mejor opci\u00f3n para las llamadas B2B. Podr\u00e1 revisar los datos de la empresa antes de realizar la llamada.<\/li><li><strong>Marcaci\u00f3n progresiva &#8211; <\/strong>En este modo s\u00f3lo se marca a tantos clientes como miembros del personal est\u00e9n esperando una conexi\u00f3n, evitando as\u00ed las llamadas abandonadas. Es mucho m\u00e1s lento que la marcaci\u00f3n predictiva, pero sigue siendo mucho m\u00e1s r\u00e1pido que la marcaci\u00f3n manual. Como opci\u00f3n de ajuste, puede configurar la duraci\u00f3n del tiempo de timbrado. Recomendamos utilizar este modo s\u00f3lo si su cliente o la ley proh\u00edben expl\u00edcitamente la marcaci\u00f3n predictiva.<\/li><li><strong>Marcaci\u00f3n Predictiva &#8211; <\/strong>Este modo realmente le ayuda a llegar a un m\u00e1ximo de contactos en poco tiempo y reduce dr\u00e1sticamente el tiempo de espera. Puede alcanzar hasta tres veces m\u00e1s contactos en el mismo tiempo. El marcador filtra los contestadores autom\u00e1ticos, si as\u00ed lo desea, y calcula en funci\u00f3n de una amplia gama de factores cu\u00e1ndo llamar a un contacto y cu\u00e1ntos intentos de llamada simult\u00e1neos deben realizarse, todo ello respetando las normas de la legislaci\u00f3n (v\u00e9ase la <a href=\"#reason-8\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">raz\u00f3n n\u00ba 8<\/a>). Las matem\u00e1ticas que hay detr\u00e1s son tecnolog\u00eda punta y ser\u00e1n una parte clave de cualquier estrategia de ventas salientes. El uso de un marcador predictivo es especialmente adecuado cuando se llama a particulares, que son m\u00e1s propensos a no responder a las llamadas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-razon-2-le-libera-de-tareas-repetitivas-al-automatizar-sus-flujos-de-trabajo\">Raz\u00f3n #2: Le libera de tareas repetitivas al automatizar sus flujos de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n no s\u00f3lo ahorra tiempo, sino que tambi\u00e9n evita los errores humanos. Facil\u00edtese la vida dejando que Dialfire env\u00ede autom\u00e1ticamente mensajes de correo electr\u00f3nico o SMS personalizados como parte de su flujo de trabajo, cree una combinaci\u00f3n de correspondencia para sus env\u00edos postales o elabore todos los informes que necesite.\u00bfO tal vez desee intercambiar datos con sistemas externos o activar funciones remotas? Dialfire no le decepcionar\u00e1 con su flexibilidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-razon-3-le-ofrece-un-control-total-gracias-a-una-informacion-exhaustiva\">Raz\u00f3n #3: Le ofrece un control total gracias a una informaci\u00f3n exhaustiva<\/h2>\n\n\n\n<p>No dirija su campa\u00f1a telef\u00f3nica a oscuras. Con Dialfire, tiene la posibilidad de crear una gran variedad de estad\u00edsticas, informes y cuadros de mando en tiempo real para controlar el rendimiento de su campa\u00f1a y responder f\u00e1cilmente a preguntas como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><em>\u00bfA qu\u00e9 hora llego a m\u00e1s contactos?\u00bfQu\u00e9 llamadas ofrecen los mejores \u00edndices de conversi\u00f3n y cu\u00e1les necesitan ajustes? \u00bfCu\u00e1l es la productividad de mi personal?&nbsp;<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Utilice estos y otros datos para planificar e implementar mejor sus actividades de forma m\u00e1s productiva en el futuro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque las cifras est\u00e1n muy bien, tambi\u00e9n hay que controlar la calidad de la campa\u00f1a. La supervisi\u00f3n activa de las llamadas y las grabaciones permiten comprender mejor las conversaciones y pueden utilizarse con fines de formaci\u00f3n y para optimizar futuras llamadas. Adem\u00e1s, las grabaciones de llamadas son una valiosa documentaci\u00f3n de las interacciones con los clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfLe interesa un poco de gamificaci\u00f3n? \u00bfPor qu\u00e9 no crear un atractivo mural para los miembros de su plantilla en dos clics de rat\u00f3n para destacar al mejor vendedor del d\u00eda o de la semana?<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-razon-4-representa-las-especificidades-de-su-propia-campana\">Raz\u00f3n #4: Representa las especificidades de su propia campa\u00f1a&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>No cabe duda de que existen muchas buenas herramientas de telefon\u00eda en el mercado. Pero cada empresa es \u00fanica y tiene sus propias necesidades y preferencias. Las mejores herramientas y soluciones lo tienen en cuenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La capacidad de personalizaci\u00f3n <\/strong>de Dialfire diferencia a la plataforma de muchos otrosprogramas de telefon\u00eda. Permite a empresas de todos los tama\u00f1os personalizar el formulario de contacto, las estad\u00edsticas, los informes, los paneles e incluso el flujo de trabajo de la campa\u00f1a con un simple clic del rat\u00f3n. Para requisitos m\u00e1s avanzados, existen <strong>interfaces API <\/strong>disponibles en varios niveles y que ponen todo el poder en sus manos. \u00bfQuiere crear formularios din\u00e1micos, validar datos en tiempo real o intercambiar con sistemas externos? \u00bfPor qu\u00e9 no enviar un contrato para que lo firme su interlocutor? \u00a1Deje fluir su creatividad!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"569\" src=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Dialfire-telephony-solution-Wallboard-Example.png\" alt=\"Dialfire, soluci\u00f3n de telefon\u00eda - Ejemplo de Wallboard\" class=\"wp-image-13969\" srcset=\"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Dialfire-telephony-solution-Wallboard-Example.png 1000w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Dialfire-telephony-solution-Wallboard-Example-300x171.png 300w, https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Dialfire-telephony-solution-Wallboard-Example-768x437.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2>Raz\u00f3n #5: Le permite externalizar sus tareas de llamadas f\u00e1cilmente y con total seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p>Dialfire le ofrece numerosas opciones para externalizar las tareas de llamadas total o parcialmente, ya sea a particulares o a proveedores de servicios externos, como centros de llamadas. Especialmente en situaciones en las que es necesario evaluar primero la calidad de los clientes potenciales, esto realmente liberar\u00e1 a su personal de ventas clave para las conversaciones con mucho potencial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfLe preocupa que otros le roben sus clientes potenciales? Tenga la seguridad de que s\u00f3lo ver\u00e1n los datos que usted comparta con ellos y \u00fanicamente de los contactos con los que est\u00e9n hablando. Adem\u00e1s, todas las c<strong>onversaciones se pueden grabar autom\u00e1ticamente<\/strong>. Si un cliente potencial muestra inter\u00e9s, deje que su personal de asistencia en llamadas transfiera la llamada a su personal de ventas clave o programe una llamada o reuni\u00f3n de seguimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de la externalizaci\u00f3n, usted conserva el control y la visi\u00f3n general de todas las llamadas y actividades. Con la ayuda de an\u00e1lisis en tiempo real, supervisi\u00f3n y grabaci\u00f3n de llamadas, puede <strong>supervisar continuamente la calidad <\/strong>y eficacia de los proveedores de servicios externos e intervenir si es necesario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sea cual sea la opci\u00f3n que elija. Usted es siempre el due\u00f1o de sus datos. La privacidad de los datos sigue estando garantizada. Dialfire dispone de funciones y protocolos de seguridad que garantizan la protecci\u00f3n y seguridad de los datos, incluso cuando son utilizados por socios externos.<\/p>\n\n\n\n<h2>Raz\u00f3n #6: Ofrece las ventajas de una soluci\u00f3n SaaS nativa de la nube: escalabilidad, solidez, trabajo remoto&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Al igual que con su soluci\u00f3n noCRM, querr\u00e1 optar por un SaaS que est\u00e9 disponible de inmediato y en el que no tenga que preocuparse de instalaciones o mantenimiento de software. Otra ventaja es su compatibilidad con los modelos actuales de trabajo remoto e h\u00edbrido. Dicho esto, puede restringir el acceso a una oficina si es necesario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como Dialfire no s\u00f3lo est\u00e1 alojado en la nube, sino que es nativo de la nube, se adapta totalmente a sus necesidades en tiempo real y es muy robusto.<\/p>\n\n\n\n<h2>Raz\u00f3n #7: Se integra con las herramientas de su elecci\u00f3n&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La capacidad de integraci\u00f3n en su infraestructura existente es clave. Del mismo modo, como Dialfire se integra perfectamente mediante un conector con noCRM, tambi\u00e9n se integra con otros sistemas externos. Puede consultar la lista completa aqu\u00ed: <a href=\"http:\/\/connect.dialfire.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/connect.dialfire.com<\/a>. Adem\u00e1s de los conectores, cualquier sistema puede intercambiar datos con Dialfire a trav\u00e9s de webhooks y API.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"reason-8\">Raz\u00f3n #8: Garantiza el cumplimiento&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Diferentes pa\u00edses han establecido diferentes normativas para la marcaci\u00f3n autom\u00e1tica, por lo que un marcador debe cumplir el marco legal de su destino de llamada y, al mismo tiempo, ofrecer el mejor rendimiento posible. Dialfire logra este equilibrio y ofrece diferentes modos de marcaci\u00f3n predictiva, tales como <em>objetivo fijo de la tasa de abandono basada en conexiones activas<\/em>, el modo de elecci\u00f3n cuando se llama al Reino Unido, EE.UU., Canad\u00e1, Australia o Nueva Zelanda, o <em>Tasa de abandono objetivo fija basada en intentos de marcaci\u00f3n<\/em>, que es la opci\u00f3n recomendada para Alemania.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, puede <strong>configurar las horas de llamada legalmente permitidas<\/strong>, as\u00ed como cualquier limitaci\u00f3n de llamadas relevante para su mercado. Dialfire permite gestionar listas de \u00abNo llamar\u00bb e incluso bloquear llamadas a zonas enteras.&nbsp;En cuanto a la seguridad de sus datos, seguramente habr\u00e1 o\u00eddo hablar del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR). Dialfire <strong>cumple el GDPR <\/strong>y los datos de los usuarios se almacenan en servidores europeos.<\/p>\n\n\n\n<h2>Raz\u00f3n #9: Tiempo de comercializaci\u00f3n imbatible&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Con la instalaci\u00f3n del conector Dialfire noCRM, su campa\u00f1a de llamadas se crea autom\u00e1ticamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s, s\u00f3lo tiene que configurar su n\u00famero de tel\u00e9fono, a\u00f1adir su personal de llamadas y ya est\u00e1 listo. Por supuesto, si desea cambiar el dise\u00f1o de la campa\u00f1a o personalizar el flujo de trabajo, puede hacerlo con unos pocos clics de rat\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2>Raz\u00f3n #10: Pague s\u00f3lo por lo que realmente utiliza&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfS\u00f3lo realiza campa\u00f1as telef\u00f3nicas puntuales? \u00bfTiene un n\u00famero fluctuante de clientes potenciales y\/o de personal que llama? Dialfire considera que sus usuarios s\u00f3lo deben pagar por lo que realmente utilizan y ofrece una estructura de precios justa y escalable sin precios mensuales por asiento ni plazos m\u00ednimos. Esto le da tranquilidad mientras prueba una nueva soluci\u00f3n. Siempre ser\u00e1 libre de darse de baja.<\/p>\n\n\n\n<h2>Conclusi\u00f3n&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>El conector Dialfire noCRM es una extensi\u00f3n \u00fatil para su noCRM si est\u00e1 llamando a sus clientes potenciales dentro de una campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Reduce el tiempo de espera durante la llamada, automatiza su flujo de trabajo y le permite llegar a m\u00e1s clientes potenciales en menos tiempo, ayud\u00e1ndole a aumentar sus objetivos de ventas. Adem\u00e1s, se integra con la infraestructura existente y ofrece informaci\u00f3n completa sobre la campa\u00f1a. Sin costes fijos mensuales ni compromisos de ning\u00fan tipo, no puede equivocarse.<\/p>\n\n\n\n<h2>\u00bfC\u00f3mo empezar?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Simplemente instale el conector siguiendo las instrucciones aqu\u00ed:&nbsp; <a href=\"https:\/\/www.dialfire.com\/support\/en\/docu\/nocrm-app\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.dialfire.com\/support\/en\/docu\/nocrm-app<\/a> y si lo desea, programe una llamada de demostraci\u00f3n gratuita con el equipo de Dialfire en <a href=\"https:\/\/dialfire.appointlet.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/dialfire.appointlet.com<\/a> para un comienzo a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es bueno y tranquilizador saberlo: El soporte de Dialfire est\u00e1 muy bien clasificado en varios sitios de software y portales de opiniones, \u00a1as\u00ed que no tendr\u00e1 que recorrer este camino solo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo convertir sus clientes potenciales en ventas m\u00e1s r\u00e1pidamente con la nueva integraci\u00f3n de Dialfire noCRM En la era digital, mucha gente asume que la generaci\u00f3n de leads por tel\u00e9fono ha perdido su atractivo. 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