{"id":16025,"date":"2024-07-02T14:00:00","date_gmt":"2024-07-02T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/?p=16025"},"modified":"2024-07-31T12:51:29","modified_gmt":"2024-07-31T11:51:29","slug":"la-meilleure-application-crm-mobile-pour-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/fr\/la-meilleure-application-crm-mobile-pour-android\/","title":{"rendered":"La meilleure application CRM mobile pour Android"},"content":{"rendered":"\n
\"App<\/figure>\n\n\n\n

Il est loin le temps o\u00f9 faire de la vente signifiait consulter son r\u00e9pertoire t\u00e9l\u00e9phonique et faire du d\u00e9marchage \u00e0 l’aide d’un t\u00e9l\u00e9phone classique. Aujourd’hui, le monde des affaires est plus connect\u00e9 que jamais. Il est monnaie courante pour les managers de prendre des appels importants en d\u00e9placement, et il est tout aussi habituel que les relations professionnelles se d\u00e9veloppent en temps r\u00e9el \u00e0 travers plusieurs fuseaux horaires.<\/p>\n\n\n\n

Cela implique de pouvoir acc\u00e9der \u00e0 toutes vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment et en tout lieu, ce qui est d’une importance capitale. Vous ne savez jamais quand vous devrez battre le fer pendant qu’il est chaud, et la derni\u00e8re chose que vous souhaitez, c’est d’\u00eatre pris au d\u00e9pourvu alors qu’une affaire br\u00fblante est sur le point d’\u00eatre conclue.<\/p>\n\n\n\n

En tant que professionnel de la vente, vous utilisez certainement d\u00e9j\u00e0 un syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM) pour g\u00e9rer vos prospects et l’avancement des affaires. Mais qu’\u00eates-vous cens\u00e9 faire lorsque vous quittez votre bureau ou que vous \u00eates en d\u00e9placement professionnel et que vous n’avez pas un acc\u00e8s imm\u00e9diat \u00e0 vos donn\u00e9es ?<\/p>\n\n\n\n

Toujours pr\u00eat \u00e0 conclure : l’application noCRM et son utilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Heureusement pour votre \u00e9quipe et vos clients potentiels, ce n’est pas un probl\u00e8me sans solution. noCRM apporte en effet la r\u00e9ponse parfaite \u00e0 cette probl\u00e9matique : une application mobile qui offre toutes les caract\u00e9ristiques et fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin, \u00e0 tout moment et en tout lieu. L’app mobile peut m\u00eame \u00eatre utilis\u00e9e hors ligne pour consulter et actualiser vos prospects !<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Elle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour les professionnels de la vente afin d’am\u00e9liorer la gestion des prospects et des clients potentiels, d’accro\u00eetre la productivit\u00e9 et d’obtenir de meilleurs r\u00e9sultats commerciaux \u00e0 court et \u00e0 long terme. Parfaite pour les commerciaux en herbe qui d\u00e9butent dans le secteur comme pour les v\u00e9t\u00e9rans qui en ont fait le tour plus d’une fois, cette application vous propose toute la flexibilit\u00e9 dont vous avez besoin pour conclure vos contrats les plus int\u00e9ressants en un clin d’\u0153il.<\/p>\n\n\n\n

Il y a cependant un point qui m\u00e9rite d’\u00eatre soulign\u00e9. Parce qu’ils sont habitu\u00e9s \u00e0 utiliser des logiciels CRM de bureau, nos commerciaux peinent souvent \u00e0 modifier leur m\u00e9thode de travail et \u00e0 passer \u00e0 une version mobile du m\u00eame outil. C’est pourquoi nous avons \u00e9labor\u00e9 un guide pratique qui vous pr\u00e9sente toutes les fonctionnalit\u00e9s de l’app mobile Android de noCRM. Ainsi, une fois que vous aurez lu l’article, vous serez pr\u00eat \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger l’application et \u00e0 vous y plonger directement, sans avoir besoin d’un long processus d’adaptation.

Mais ce pr\u00e9ambule est amplement suffisant. Passons directement \u00e0 l’application mobile noCRM et \u00e0 la mani\u00e8re dont elle peut vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs de vente \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n\n

Principales fonctions de l’app mobile noCRM<\/h2>\n\n\n\n

Listes de prospection et gestion des leads<\/h3>\n\n\n\n
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Il ne faut pas confondre les prospects et les leads ou clients potentiels. Les clients potentiels sont des contacts qui ont d\u00e9j\u00e0 manifest\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat pour votre produit ou service et qui doivent parcourir toutes les \u00e9tapes de votre pipeline<\/a> pour aboutir \u00e0 la conclusion d’un contrat.<\/p>\n\n\n\n

Les prospects, quant \u00e0 eux, doivent d’abord \u00eatre qualifi\u00e9s : vous devez les contacter dans un premier temps et d\u00e9terminer s’ils sont susceptibles de d\u00e9boucher sur une vente.<\/p>\n\n\n\n

Tout comme la version bureau, l’application mobile de noCRM vous permet de diff\u00e9rencier les clients potentiels et les prospects, ce qui vous permet d’appliquer le bon processus \u00e0 chacun d’entre eux et d’\u00e9viter de perdre du temps avec des prospects froids qui ne se convertiront jamais.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l’application mobile de noCRM, vous pouvez facilement consulter vos listes de prospection<\/a>, voir quels prospects ont \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9s ou transform\u00e9s en clients potentiels, et identifier ceux qui ont encore besoin d’attention.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez travailler \u00e0 la qualification des prospects froids en d\u00e9placement, mettre \u00e0 jour leurs informations et leurs activit\u00e9s, et m\u00eame les convertir en leads directement depuis l’application.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Listes<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Lead Creation<\/h3>\n\n\n\n

La cr\u00e9ation de leads est la premi\u00e8re \u00e9tape du processus de toute \u00e9quipe commerciale. Apr\u00e8s tout, il est impossible de faire progresser les affaires dans votre pipeline si vous n’avez pas d’affaires \u00e0 traiter. Et, les affaires, qu’elles soient grandes ou petites, commencent toutes au m\u00eame endroit : les leads.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 premi\u00e8re vue, la cr\u00e9ation de leads peut sembler \u00eatre une t\u00e2che ardue \u00e0 g\u00e9rer dans une application mobile. Avec autant d’informations \u00e0 remplir et autant de possibilit\u00e9s de se tromper, vous pourriez \u00eatre pardonn\u00e9 de penser que c’est tout simplement trop pour \u00eatre confi\u00e9 \u00e0 votre mobile. Mais, ce n’est pas le cas : l’outil de cr\u00e9ation de leads de l’application mobile noCRM est aussi intuitif et simple que la saisie de quelques champs.<\/p>\n\n\n\n

De simples cases de texte simplifient la cr\u00e9ation de nouveaux prospects, car elles permettent de savoir imm\u00e9diatement o\u00f9 saisir toutes les informations pertinentes dont vous avez besoin. Outre la cr\u00e9ation manuelle d’un nouveau lead, vous pouvez \u00e9galement choisir de scanner des cartes de visite ou de cr\u00e9er des leads en transf\u00e9rant des e-mails<\/strong> en quelques secondes seulement. Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 chaque lead, il est automatiquement stock\u00e9 dans votre base de donn\u00e9es, ce qui vous permet de le retrouver facilement.<\/p>\n\n\n\n

Num\u00e9risation de cartes de visite<\/h3>\n\n\n\n
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\"noCRM<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Les cartes de visite font partie int\u00e9grante de l’univers de la vente, en particulier lors d’\u00e9v\u00e9nements physiques tels que les conf\u00e9rences ou les salons professionnels. Mais ces cartes appartiennent, d’une certaine mani\u00e8re, \u00e0 une \u00e9poque r\u00e9volue. Avant que les logiciels de gestion de la relation client n’explosent en popularit\u00e9, au m\u00eame titre que les autres outils technologiques li\u00e9s \u00e0 la vente, les cartes de visite \u00e9taient le seul moyen d’obtenir des informations sur un client potentiel.<\/p>\n\n\n\n

Ne vous m\u00e9prenez pas : elles sont toujours aussi utiles et populaires. Mais cela a engendr\u00e9 un probl\u00e8me int\u00e9ressant : les commerciaux doivent saisir manuellement les donn\u00e9es d’une carte de visite dans le CRM de leur choix pour cr\u00e9er un lead. \u00c7a, c’\u00e9tait avant, maintenant ce n’est plus le cas, car l’application mobile noCRM vous apporte une solution.<\/p>\n\n\n\n

Il suffit de scanner la carte de visite en question avec votre application mobile pour que le lead soit automatiquement cr\u00e9\u00e9 et que les informations le concernant soient renseign\u00e9es. Vous n’avez plus \u00e0 vous soucier des erreurs manuelles qui g\u00e9n\u00e8rent des donn\u00e9es erron\u00e9es ou qui encombrent votre pipeline avec des leads inexploitables. De plus, vous pourrez enfin tirer pleinement parti de toutes les opportunit\u00e9s qui se pr\u00e9sentent \u00e0 vous en personne, tout en continuant \u00e0 int\u00e9grer l’ensemble \u00e0 votre flux de travail existant.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Mises \u00e0 jour des leads<\/h3>\n\n\n\n
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Bien entendu, les leads sont rarement les m\u00eames tout au long du cycle de vie d’une affaire. De nouvelles activit\u00e9s peuvent n\u00e9cessiter la mise \u00e0 jour de certaines donn\u00e9es ou la personne \u00e0 contacter pour une entreprise donn\u00e9e peut changer \u00e0 la suite d’une restructuration du personnel interne. Quelle que soit la raison, il est essentiel que vous disposiez d’un moyen d’actualiser et de g\u00e9rer vos leads \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n

Heureusement, l’app Android de noCRM rend la gestion de vos leads aussi simple que leur cr\u00e9ation. Il vous suffit de naviguer vers le client potentiel que vous avez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9 dans l’application et de cliquer sur les d\u00e9tails pour ajouter, supprimer ou mettre \u00e0 jour toutes les informations dont vous avez besoin en quelques clics.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Gestion<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Gestion et suivi des leads<\/h3>\n\n\n\n

L’application mobile de noCRM est con\u00e7ue pour permettre aux commerciaux, m\u00eame en d\u00e9placement, de hi\u00e9rarchiser leurs leads et de s’assurer qu’ils ne ratent jamais un suivi<\/a>. Lorsque vous vous connectez, vous acc\u00e9dez imm\u00e9diatement \u00e0 votre liste de t\u00e2ches. En un coup d’\u0153il, vous visualisez tous les leads sur lesquels vous devez travailler aujourd’hui, ce qui vous permet de rester organis\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir des rappels pour vos clients potentiels directement dans l’application mobile<\/strong>. Il vous suffit de s\u00e9lectionner la date \u00e0 laquelle vous souhaitez effectuer un suivi et l’activit\u00e9 que vous pr\u00e9voyez de r\u00e9aliser, et voil\u00e0 ! Vous ne raterez plus jamais le prochain suivi.<\/p>\n\n\n\n

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\"Priorit\u00e9s<\/figure><\/div><\/div>\n\n\n\n
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\"Rappels<\/figure><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Mises \u00e0 jour des activit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n

Au fur et \u00e0 mesure que vous travaillez sur vos affaires, vous devez garder un \u0153il sur chaque interaction que vous avez avec le client potentiel. Chez noCRM, nous sommes dans le monde de la vente depuis suffisamment longtemps pour savoir que plus vous ajoutez de contraintes, plus vous rendez la vie difficile \u00e0 tout le monde. C’est pourquoi nous avons con\u00e7u notre application mobile Android pour faciliter la gestion des leads. Il vous suffit d’ouvrir la vue du lead dans l’application elle-m\u00eame et de cliquer sur l’une des ic\u00f4nes de l’\u00e9cran \u00ab\u00a0Activit\u00e9\u00a0\u00bb pour passer \u00e0 l’action.<\/p>\n\n\n\n

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\"Passer<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Vous pourrez alors passer un appel, envoyer un e-mail ou un SMS en quelques clic. <\/strong>L’application ouvrira les applications par d\u00e9faut de votre mobile avec les informations n\u00e9cessaires pr\u00e9-remplies, comme l’ouverture de l’application t\u00e9l\u00e9phone avec le num\u00e9ro pr\u00eat \u00e0 \u00eatre compos\u00e9 ou l’application SMS pr\u00eate \u00e0 vous permettre de saisir votre message. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 un appel t\u00e9l\u00e9phonique, l’application noCRM vous invite \u00e0 enregistrer le r\u00e9sultat afin que vous puissiez garder une trace de l’activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Vous \u00eates en d\u00e9placement et vous n’avez pas le temps de saisir le compte-rendu de votre activit\u00e9 commerciale ? Nous avons ce qu’il vous faut ! Gr\u00e2ce \u00e0 notre fonction de synth\u00e8se vocale, il vous suffit de prononcer les commentaires que vous souhaitez ajouter<\/strong>, et l’application les transcrira automatiquement pour vous.<\/p>\n\n\n\n

Et si vous souhaitez suivre une activit\u00e9 qui n’est pas pr\u00e9vue dans l’une des ic\u00f4nes elles-m\u00eames, nous l’avons \u00e9galement rendu possible. Gr\u00e2ce \u00e0 ces fonctionnalit\u00e9s, plus rien ne vous emp\u00eache de vous assurer que chaque lead est aussi \u00e0 jour que possible, \u00e0 tout moment.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Messages pr\u00e9-remplis WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

Dans l’environnement professionnel hyperconnect\u00e9 d’aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises explorent de nouveaux moyens technologiques pour rester en contact. L’\u00e8re du r\u00e9pertoire t\u00e9l\u00e9phonique et du t\u00e9l\u00e9phone classique est r\u00e9volue depuis longtemps. Aujourd’hui, les commerciaux modernes doivent \u00eatre pr\u00eats et capables d’entrer en contact avec le client potentiel de la mani\u00e8re qui lui convient le mieux, en tirant parti d’une vari\u00e9t\u00e9 d’outils et de logiciels diff\u00e9rents afin de rester flexibles et d’atteindre leurs objectifs.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp est l’exemple parfait de ce ph\u00e9nom\u00e8ne. De plus en plus d’entreprises se tournent vers cette application mondialement connue pour g\u00e9rer leurs communications entrantes et sortantes. Heureusement, l’application noCRM vous permet de gagner un temps pr\u00e9cieux en configurant des mod\u00e8les WhatsApp : en un clic, un message pr\u00e9-rempli s’ouvre sur WhatsApp, pr\u00eat \u00e0 \u00eatre envoy\u00e9 au bon lead.<\/p>\n\n\n\n

Ces mod\u00e8les devront \u00eatre pr\u00e9alablement d\u00e9finis \u00e0 partir de la version bureau de noCRM. Pour en savoir plus, cliquez ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Mise \u00e0 jour des tunnels de ventes<\/h3>\n\n\n\n
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Tous les commerciaux connaissent leur pipeline sur le bout des doigts. Apr\u00e8s tout, c’est le c\u0153ur de vos activit\u00e9s quotidiennes en tant que commercial. C’est pourquoi l’application mobile noCRM a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue d\u00e8s le d\u00e9part pour s’articuler autour du tunnel de vente lui-m\u00eame, afin de faciliter la vie de toute votre \u00e9quipe lorsque vous travaillez \u00e0 la maturation des leads et \u00e0 la progression des affaires jusqu’\u00e0 la ligne d’arriv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Pour faire progresser les affaires dans le pipeline, il suffit de mettre \u00e0 jour le statut de chacune d’entre elles, en fonction des \u00e9tapes pr\u00e9\u00e9tablies que vous avez d\u00e9j\u00e0 d\u00e9finies dans le cadre de votre processus de vente<\/a>. Et comme l’application synchronise les informations avec votre logiciel de bureau, lorsque vous retournerez au bureau, vous n’aurez pas \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter les t\u00e2ches que vous avez d\u00e9j\u00e0 accomplies sur votre t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n\n\n\n

Que vous jongliez avec des dizaines d’affaires ou que vous vous concentriez sur quelques leads importants, l’application Android vous permet de rester inform\u00e9 de tout ce que vous avez \u00e0 faire, o\u00f9 que vous soyez.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Pipeline<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Suivi des activit\u00e9s et des leads de l’\u00e9quipe commerciale<\/h3>\n\n\n\n
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\"Activity<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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En tant que directeur commercial, il est essentiel de rester inform\u00e9 des derni\u00e8res activit\u00e9s de votre \u00e9quipe. Avec l’application mobile de noCRM, l’acc\u00e8s au \u00ab\u00a0Fil d’activit\u00e9\u00a0\u00bb vous permet de suivre sans effort les mises \u00e0 jour r\u00e9centes : activit\u00e9s nouvellement enregistr\u00e9es, changements de statut, pistes gagn\u00e9es, etc.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00e9galement naviguer facilement vers les pistes pertinentes en un seul clic, ce qui vous permet d’ajouter de nouveaux commentaires et de mentionner des repr\u00e9sentants commerciaux sp\u00e9cifiques. Parfait pour fournir un retour d’information et un soutien pr\u00e9cieux \u00e0 votre \u00e9quipe !<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

De la cr\u00e9ation et de la gestion des leads \u00e0 la progression du pipeline, en passant par la mise \u00e0 jour des activit\u00e9s et m\u00eame la num\u00e9risation des cartes de visite, l’application mobile Android noCRM offre tout ce dont vous avez besoin pour mener \u00e0 bien vos efforts commerciaux en d\u00e9placement. Gr\u00e2ce \u00e0 une synchronisation transparente avec votre logiciel de bureau et \u00e0 un flux de travail ultra-intuitif, c’est le moyen id\u00e9al de rester connect\u00e9 et de garder le cap sur toutes vos affaires, o\u00f9 que vous soyez. Il ne vous reste donc plus qu’une chose \u00e0 faire : l’essayer !<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez trouver l’application sur les app stores Apple<\/a> et Google Play<\/a> en recherchant noCRM ou en la t\u00e9l\u00e9chargeant en scannant le code QR ci-dessous. Une fois l’application t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e sur votre appareil mobile, il vous suffit de vous connecter \u00e0 votre compte noCRM existant et vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 d\u00e9marrer.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9l\u00e9charger l’application mobile<\/strong> \ud83d\udc47<\/strong><\/p>\n\n\n

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Si vous souhaitez avoir un aper\u00e7u visuel plus concis des principales fonctionnalit\u00e9s de l’application, vous pouvez consulter notre vid\u00e9o d’introduction pratique ci-dessous. Bonnes ventes !<\/p>\n\n\n\n

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