{"id":4000,"date":"2020-07-10T09:32:14","date_gmt":"2020-07-10T08:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/?p=4000"},"modified":"2025-10-28T14:20:26","modified_gmt":"2025-10-28T14:20:26","slug":"comment-prospecter-etapes-essentielles-et-outils-indispensables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nocrm.io\/blog\/fr\/comment-prospecter-etapes-essentielles-et-outils-indispensables\/","title":{"rendered":"Comment prospecter : 4 \u00e9tapes essentielles et 9 outils indispensables"},"content":{"rendered":"\n

Comment prospecter<\/strong> avec efficacit\u00e9 ? Voil\u00e0 une question que se posent tous les entrepreneurs et dirigeants d\u2019entreprises. Cependant, il semble bien qu\u2019il n\u2019existe pas de m\u00e9thode unique et adaptable \u00e0 tout type de business. <\/p>\n\n\n\n

Il est donc essentiel de mettre en place une strat\u00e9gie de prospection efficace<\/a>. Suivant le secteur d\u2019activit\u00e9 et la taille de l\u2019entreprise, cette prospection peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e de mani\u00e8res tr\u00e8s diff\u00e9rentes. Que ce soit de la prospection directe, c\u2019est-\u00e0-dire physique, qu\u2019elle soit t\u00e9l\u00e9phonique, publicitaire ou r\u00e9alis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes marketing de masse, elle a pour but principal d\u2019atteindre une audience tr\u00e8s cibl\u00e9e en vue d\u2019une conversion \u00e9lev\u00e9e et simplifi\u00e9e.

Nous avons donc d\u00e9cid\u00e9 de creuser le sujet pour d\u00e9finir 4 \u00e9tapes de prospection essentielles. En bonus, nous vous offrons une s\u00e9lection de 9 outils qui vous aideront \u00e0 prospecter de fa\u00e7on efficace, \u00e0 simplifier le processus de vente de vos commerciaux et \u00e0 accro\u00eetre votre chiffre d\u2019affaires.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape #1 : L’art du ciblage : d\u00e9finir sa cible \/ les outils pour trouver des bases de donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

D\u00e9finir et comprendre ses buyer personas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour bien d\u00e9marrer, il faut tout d\u2019abord comprendre comment prospecter, en s\u2019int\u00e9ressant \u00e0 sa cible. Rechercher et d\u00e9finir avec pr\u00e9cision le profil type de votre client est une \u00e9tape essentielle pour remplir vos fichiers de prospection avec des prospects chauds, qui seront int\u00e9ress\u00e9s par ce que vous avez \u00e0 leur proposer.

Pour comprendre le profil type de vos prospects, vous pouvez dans un premier temps interroger le \u201cpersonnel\u201d en contact avec eux. Par exemple les commerciaux, les accounts managers ou les personnes au support. Ainsi, vous pouvez r\u00e9aliser des interviews avec des clients pour conna\u00eetre les raisons\/arguments principaux qui les ont pouss\u00e9 \u00e0 tester votre service\/produit afin d\u2019affiner la pertinence de vos messages de vente.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez aussi r\u00e9pertorier les questions fr\u00e9quentes (support, chatbots, SAV, etc.) pour comprendre les enjeux et questions principales.  Il est important de savoir expliquer le besoin et la solution, d\u2019identifier les leviers psychologiques afin de formuler la valeur ajout\u00e9e de son offre.<\/p>\n\n\n\n

Egalement, vous pourrez vous int\u00e9resser aux cas clients et r\u00e9f\u00e9rences de vos concurrents. <\/p>\n\n\n\n

Une fois que le profil type de votre d\u00e9cideur cible<\/a> vous sera connu, avec son identit\u00e9 (tranche d\u2019\u00e2ge, sexe, zone g\u00e9ographique), ses centres d\u2019int\u00e9r\u00eats (analyse de r\u00e9seaux sociaux, groupes \u201cpar int\u00e9r\u00eats\u201d), ses motivations ou au contraire, ses freins, vous pourrez alors s\u00e9lectionner et prioriser des verticales afin de g\u00e9n\u00e9rer des fichiers de prospection qualifi\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

Comment prospecter avec un fichier de prospection qualifi\u00e9 \u2192 Fichier de prospection de noCRM <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour constituer un premier fichier de prospection et r\u00e9aliser un comptage d\u2019entreprises cibles, il existe des bases de donn\u00e9es pour r\u00e9cup\u00e9rer des informations sur les entreprises telles que : Societeinfo, Pharow ou sur aef<\/a> (CCI Webstore), l’Annuaire des Entreprises de France : le fichier national des entreprises \u00e9dit\u00e9 par les Chambres de Commerce et d’Industrie. Vous pouvez aussi int\u00e9grer certaines entreprises d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes dans votre propre base de donn\u00e9es provenant d\u2019actions marketing pass\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Ensuite, il vous faut identifier les bons interlocuteurs pour chacune des entreprises. Pour cela vous pouvez vous aider de Linkedin Sales Navigator pour trouver les contacts en postes pour trouver les dirigeants et d\u00e9cisionnaires. <\/p>\n\n\n\n


Outil #1 : Pharow<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pharow <\/a>est une plateforme de prospection B2B centr\u00e9e sur la France, con\u00e7ue pour les \u00e9quipes commerciales qui prospectent au quotidien. Elle croise plusieurs sources de donn\u00e9es (l\u00e9gales, web, LinkedIn, signaux de croissance et recrutement) afin de fournir une base fiable et toujours \u00e0 jour. L\u2019outil inclut l\u2019enrichissement email et t\u00e9l\u00e9phone, ainsi que l\u2019int\u00e9gration d\u2019intent data pour identifier les meilleures opportunit\u00e9s.

Gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de ses int\u00e9grations CRM, Pharow permet de transformer directement des listes de prospects enrichies en actions commerciales concr\u00e8tes. La solution aide \u00e0 structurer la prospection, supprimer de nombreuses t\u00e2ches manuelles et faire gagner un temps pr\u00e9cieux, tout en am\u00e9liorant l\u2019efficacit\u00e9 des campagnes outbound.<\/p>\n\n\n\n

Outil #2 : Email Hunter<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Enfin, une fois le contact identifi\u00e9 avec les informations de base, vous pouvez vous aider d\u2019outils tels que email Hunter<\/a> pour trouver les adresses emails professionnelles et les v\u00e9rifier, ainsi que les num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. <\/p>\n\n\n\n

Sur le long terme, pour ne pas perdre en efficacit\u00e9, il faudra s\u2019assurer de mettre \u00e0 jour de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re la base de donn\u00e9es de vos prospects et ajuster votre cible si jamais vos indicateurs baissent. Pour cela, il est primordial de rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ses clients, de l\u2019\u00e9volution de vos relations commerciales, mais surtout des changements sur le march\u00e9, ce qui n\u2019est pas toujours simple. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e9anmoins, nous avons une bonne nouvelle pour vous ! Il existe des solutions qui se chargent de le faire \u00e0 votre place ! <\/p>\n\n\n\n

Outil #3 : Mixdata<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"Mixdata<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Mixdata est une solution qui a pour vocation de fournir aux commerciaux B2B les technologies les plus innovantes en termes de Big Data et de ciblage s\u00e9mantique. <\/p>\n\n\n\n

Mixdata analyse en temps r\u00e9el plus de 10 millions de sites web et croise les donn\u00e9es l\u00e9gales, financi\u00e8res, g\u00e9ographiques, ainsi que les mots-cl\u00e9s appropri\u00e9s, pour permettre aux commerciaux d\u2019affiner au maximum leur recherche et retrouver en un rien de temps les contacts des d\u00e9cideurs sous forme de fichiers avec scoring, qui divise ces contacts en 3 cat\u00e9gories de pertinence (Bronze, Silver et Gold). <\/p>\n\n\n\n

Outil #4 : Nomination<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
\"Nomination<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Nomination est une solution qui a pour vocation de vous fournir les points d\u2019acc\u00e8s les plus ad\u00e9quats \u00e0 vos clients potentiels, en vue d\u2019accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 de votre prospection B2B.

Nomination r\u00e9alise en permanence une collecte des donn\u00e9es et surveille le parcours de centaines de milliers de d\u00e9cideurs, pour d\u00e9tecter des prospects qui correspondent \u00e0 votre cible recherch\u00e9e et vous fournir leurs coordonn\u00e9es compl\u00e8tes, afin de vous permettre de leur d\u00e9livrer le bon message au bon moment. <\/p>\n\n\n\n

Evidemment, toutes ces bases de donn\u00e9es peuvent \u00eatre import\u00e9es dans la section fichiers de prospection<\/a> de noCRM, pour \u00eatre trait\u00e9s efficacement par vos commerciaux. Chez noCRM, nous avons volontairement dissoci\u00e9 la partie prospection du pipeline commercial afin de ne pas encombrer le processus de vente avec des prospects non pertinents pour les commerciaux.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tape #2 : Comment prospecter avec des emails engageants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Utiliser les structures de message qui convertissent<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En tant que commercial, vous pouvez vous demander comment prospecter avec des emails. Cette solution peut-\u00eatre tr\u00e8s int\u00e9ressante pour une premi\u00e8re approche, car elle permet de ne pas \u201cbrusquer\u201d l’interlocuteur avec une vente directe par t\u00e9l\u00e9phone. \u00c9galement, un quelconque retour, doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un signe tr\u00e8s positif. Encore faut-il savoir provoquer ce retour.

Typiquement, pour que la prospection par email soit efficace, il faut qu\u2019elle respecte certains fondamentaux : <\/p>\n\n\n\n