Die Organisation von Sales Prospecting-Aktivitäten ist ein häufiges Problem, mit dem viele Unternehmen konfrontiert sind. Das Notizbuch wird obsolet, während Excel-Tabellen entstehen – und diese haben ein langes Leben! Lassen Sie uns mal ehrlich sein: Die Excel Tabelle hat so lange überlebt, da sie klare Vorteile hat:
- im Allgemeinen – jeder kennt Excel
- Leicht zu konfigurieren und bearbeiten
- Die Information wird auf einer einzelnen Seite angezeigt
Obwohl die Excel-Tabelle viele Vorteile hat, dauerte es nicht lange, bis das Limit erreicht wurde: Excel kann nicht mit anderen, von Vertriebsmitarbeitern genutzten Werkzeugen, verbunden werden – es ist einfach ein Spreadsheet, nicht mehr und nicht weniger!
Grenzen von Excel als Vertriebssoftware:
Jeder weiß, wie man Excel benutzt: Es ist eine einheitliche aber simple Lösung.
- Excel macht es schwieriger, nach Leads zu suchen, da Sie darauf begrenzt sind, Kommentare in den Spalten zu hinterlassen.
- Alle Kommentare und Informationen, wie etwa Datumsangaben, müssen manuell eingegeben werden.
- Meistens wird nur eine Spalte genutzt, um das Datum der letzten Handlung einzutragen. Allerdings erlaubt dies keinen Zugang zum kompletten Verlauf.
- Es ist unmöglich, Dokumente wie zum Beispiel Rechnungen oder Kostenvoranschläge einem Dokument anzuhängen.
- Es ist nicht möglich, Erinnerungen mit Ihrem Kalender zu synchronisieren.
- Es gibt nur eine Ansicht für Informationen, und es werden überhaupt keine Statistiken angezeigt.
- Es gibt keine Pipeline. Es scheint, als hätten wir diese Grenze in Excel-Tabellen noch schneller erreicht, als wir dachten!
Excel ist zu Einfach; CRM Software ist zu Komplex
Lead Management Software: Das komplette Handbuch lesen.
Die Excel Tabelle bleibt weiterhin unabkömmlich für Unternehmen, da die meisten der Lösungen auf dem Markt viel zu komplex sind und nicht gedacht für täglichen klassische Sales Aktivitäten. Oft ist der nächste Schritt dann, ein CRM (Customer Relationship Management) einzusetzen. Unternehmen, speziell kleine Firmen, brauchen selten ein Tool um ihre Kunden zu verwalten.
CRM ist nicht die Antwort auf Excel
CRM’s sind viel zu komplex in Ihrer Einrichtung und rund erfordern einen langen Prozess der Datenerfassung, bevor man anfangen kann, an seinen Interessenten zu arbeiten: Es müssen viel zu viele Objekte im Vorfeld erstellt werden: Unternehmen > Kontakt > Möglichkeit > To Do.
Der Einstieg in eine CRM Software wird aufgrund genau dieser Elemente zu einem kompletten Alptraum für Vertriebsmitarbeiter. Die Einfachheit von der Excel Tabelle wird dann vermisst und die CRM wird mehr für Reporting Zwecke genutzt, und kurz vor jedem Sales Meeting aktualisiert. Ein CRM hilft keinem Mitarbeiter im Vertrieb. Ein CRM ist für viele Vertriebsmitarbeiter mehr Hürde als alles andere—das ist oft ungenau.
Die goldene Mitte zwischen Leadmanagement und CRM
Um die Lücke zwischen der Einfachheit von Excel und der Komplexität von CRMs zu füllen, erscheint auf dem Markt eine neue Optionen für die Lead-Management-Software. SaaS-Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Vertriebsmitarbeitern und Managern zugeschnitten sind, einschließlich Funktionen wie:
- Beunutzerfreundlichkeit
- Erstellung von Geschäftsmöglichkeiten in nur Sekunden
- Integrierte Leadtracking-Tabellen
- Kompletter Interaktionsverlauf für jeden Lead
- Alle To-Do’s auf einer Seite angezeigt
- Erinnerungen und Kalender-Synchronisierung
- Anhängen von Dokumenten an jede Aktivitäten
- Filter und Export Möglichkeit
- Detaillierte Statistiken zur Leistung von Pipeline, Mitarbeitern und Teams
noCRM.io ist eine Lead Management Software designed für Vertrieb.
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