Quels sont les outils commerciaux indispensables ?

La transformation digitale et les outils commerciaux sont des sujets de plus en plus abordés par les PME et pour cause, une concurrence croissante qui force ces entreprises à faire la différence à chaque étape clé de leur processus de vente. Effectivement, l’offre grandissante rend les clients plus attentifs et sensibles à l’accompagnement personnalisé.

Pour cette raison, émergent de plus en plus des outils de vente en SaaS, c’est-à-dire en ligne, destinés à incarner l’évolution de ces mœurs et faire la différence en termes de stratégie d’acquisition.

Cette transition est d’ailleurs accélérée par la crise due au COVID-19, qui oblige les managers à trouver des solutions pour suivre efficacement les équipes commerciales à distance. 

Les commerciaux face aux enjeux du marché

Pour réussir à vendre, le commercial doit désormais se faire accompagner par des outils commerciaux SaaS efficaces, l’aidant à réaliser une prospection commerciale approfondie et un suivi rigoureux. En effet, la pratique montre que l’organisation est au cœur du métier, où le prix d’une relance oubliée est trop élevé pour être négligé.

La solution serait donc de libérer vos commerciaux de tâches répétitives et centraliser toutes les informations, pour qu’ils puissent se concentrer sur ce qu’ils savent faire de mieux : vendre !

Chaque vente débute par une étape cruciale qui est la prospection. En effet, c’est ce qui va poser le fondement des échanges pour la suite et influencer directement la vente. Pour que cette prospection commerciale mène vers l’identification nette des besoins et des motivations du client potentiel, il est primordial de fournir aux commerciaux des outils adaptés.

Quels outils commerciaux utiliser ?

Nous avons décidé de vous proposer une liste non exhaustive d’outils commerciaux indispensables pour votre équipe commerciale qui répondent à cette problématique :

Datananas pour créer des listes de prospects B2B

Datananas est un logiciel innovant de prospection B2B qui saura se faire apprécier des commerciaux avant-gardistes! Cet outil vous permettra d’automatiser votre prospection pour cibler, segmenter et générer plus de prospects qualifiés et engager le premier contact.

Vous pourrez créer des listes de prospects à partir d’adresses e-mail nominatives et professionnelles, ainsi qu’à partir des réseaux sociaux (et notamment Linkedin). 

Par ailleurs, vous pourrez connecter Datananas à vos boîtes Gmail, Outlook et bien d’autres afin d’envoyer des séquences d’e-mails pour d’augmenter l’engagement de vos prospects via des relances automatiques planifiées, dans le but d’obtenir des rendez-vous. 

Aircall pour une prospection téléphonique plus efficace

Aircall est une solution de téléphonie cloud, adaptée aux centres d’appels, mais pas seulement. Il s’agit d’un des leaders de son segment, disponible actuellement dans plus de 40 pays. 

Aircall vise à améliorer l’efficacité des commerciaux en fournissant un support considérable en matière de prospection téléphonique. Le logiciel s’intègre très facilement à vos outils commerciaux habituels, ainsi qu’aux divers CRM, afin de vous permettre de garder les enregistrements d’appels et de surveiller l’activité et les statistiques de vos commerciaux. 

noCRM.io pour gérer vos opportunités et ne jamais oublier aucune relance

noCRM est un logiciel de prospection et de gestion d’opportunités commerciales pensé pour répondre aux besoins spécifiques des commerciaux en matière d’accompagnement durant toutes les étapes clés du processus de vente. 

noCRM simplifie le travail des commerciaux et le rend plus efficace, grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités personnalisables. Grâce à noCRM, le commercial ne passe plus de temps à renseigner des informations inutiles dans les champs obligatoires, mais se concentre sur sa prochaine action. 

LinkedIn Sales Navigator pour diversifier vos échanges avec les clients potentiels

LinkedIn Sales Navigator est un outil développé par LinkedIn qui vise à aider vos équipes commerciales à optimiser le Social Selling en diversifiant leurs canaux de contact pour améliorer les performances en termes de prospection et de ventes.

En effet, LinkedIn Sales Navigator permet de trouver des membres suivant des critères particuliers, tout en gardant votre cible dans la ligne de mire et les contacter sans même devoir vous connecter au préalable, grâce au système in-mail. 

Yesware pour mieux comprendre vos prospects et analyser leur comportement

Yesware est une extension pour votre navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox qui vous procure tout ce dont vous avez besoin pour planifier des meetings en toute simplicité et qui propose des notifications pour relancer vos prospects au bon moment.

Yesware permet de mieux cibler et comprendre vos prospects à l’aide d’un grand nombre de données et indicateurs. Ainsi, vous pourrez connaître le taux d’ouverture de vos e-mails et le taux de clics sur vos liens. Également, vous pourrez y créer des modèles d’e-mails, afin de réduire le temps passé à la rédaction. 

Par ailleurs et sans surprise, Yesware s’intègre parfaitement avec votre CRM.  

SendinBlue pour gérer vos campagnes d’e-mails/SMS plus efficacement

SendinBlue est une plateforme qui met à votre disposition des solutions diverses en matière de Marketing automation et gestion de campagnes emailing ou SMS. Il s’agit d’une plateforme qui est principalement conçue pour répondre aux besoins de PME, avec des prix adaptés.

Grâce à Sendinblue, vous pourrez très facilement créer des templates manager des scénarios d’envois d’e-mails ou SMS, analyser les statistiques de ces campagnes et gérer efficacement vos contacts. 

Il est important de savoir que l’ensemble des outils commerciaux évoqués dans cet article sont des solutions utilisées par énormément d’entreprises de secteurs d’activité différents et sont disponibles en plusieurs langues, afin d’optimiser la collaboration des équipes commerciales à l’international. 

Crisp pour être plus rapide avec la relation prospect

Crisp est un logiciel de messagerie pour les entreprises. Au travers de différentes fonctionnalités, la solution s’adapte particulièrement aux équipes commerciales en permettant des règles d’assignations automatisées, gérées par des bots ou des humains directement. Bien plus qu’un simple outil de chat, Crisp s’intègre parfaitement avec d’autres outils commerciaux tels que noCRM.

BONUS: Sempaï pour trouver les logiciels SaaS adapté à votre projet.

Trouver le logiciel idéal n’est pas évident face à une offre du marché toujours plus abondante. Le benchmark se transforme donc en un processus long et chronophage. Pour résoudre le problème, Sempaï vous aide à simplifier et accélérer votre recherche, puis de minimiser les risques d’erreur dans le choix des outils commerciaux. La plateforme propose des résultats uniques et personnalisés à chaque projet.

Questions fréquentes sur les outils commerciaux