Des fonctionnalités adaptées à vos besoins commerciaux.
Simplicité & Facilité d’Adoption
Nous croyons que la simplicité est une fonctionnalité par elle-même.
noCRM.io a été construit sur ce principe et permet - à la différence des CRM traditionnels - une prise en main rapide par vos équipes commerciales.
Nous voulons que vos commerciaux aiment et adoptent notre logiciel en quelques minutes.
Création d’opportunités en 1 clic
Créez facilement des affaires à l’intérieur de noCRM depuis n’importe quelle source :
- Formulaire de contact
- Page LinkedIn
- Carte de visite
- Manuellement depuis l’application
15 jours de période d'essai - Pas de carte bleue requise - Sans engagement
Toujours une prochaine action
Définissez et planifiez vos actions de relance commerciales :
- Planifiez un appel, une réunion ou même un repas avec vos prospects.
- Synchronisation automatique des rappels avec votre calendrier.
- Enregistrez le résultat de ces actions.
Pour ne jamais oublier une relance chaque opportunités dans noCRM.io a toujours une prochaine action. Vos opportunités sont soit à gérer maintenant - statut “à faire”, soit “en attente” jusqu’à la date de la prochaine action.
Etapes de vente personnalisable
Bénéficiez d’une vue à 360 ° sur votre pipeline pour gérer efficacement vos affaires en cours.
Personnalisez vos étapes de vente pour qu’elles correspondent à votre façon de prospecter.
- Créez autant de pipelines que vous le souhaitez.
- Ajoutez les étapes de ventes dont vous avez besoin pour conclure une vente.
- Avec le pipeline visuel, déterminez précisément l’état d’avancement de vos affaires en cours et choisissez sur quelles opportunités vous concentrer.
Avec le pipeline visuel, déterminez précisément l’état d’avancement de vos affaires en cours et choisissez sur quelles opportunités vous concentrer.
Intégration email
Echangez des emails avec vos prospects directement depuis l'application. Définissez et utilisez vos modèles de messages pour gagner en efficacité.
- Envoyez et recevez des emails depuis la fiche d'un lead.
- Soyez informés de l'ouverture et des clics de vos emails.
- Créez des modèles d'emails que vous pouvez partager avec votre équipe commerciale.
- Mesurez la performance de vos modèles et faites les évoluer.
- Personnalisez les signatures pour chaque commercial.
Si l'email n'est pas au coeur de votre stratégie commerciale vous pouvez aussi simplement mettre l'application en CCI de vos emails pour les conserver dans l'historique d'une opportunité.
Objectifs commerciaux
Créez des objectifs pour booster la productivité de votre équipe et suivre sa progression.
- Créez des objectifs pour chaque utilisateur et/ou équipe
- Différenciez les objectifs courts et longs termes
- Définissez des objectifs liés aux actions et aux résultats des commerciaux
Générateur de script d'appel
Réussissez vos appels à froid et votre étape de qualification des prospects avec le Générateur de Script d'Appel.
Démarrez avec un de nos modèles ou créez le votre à partir de zéro pour aider vos commerciaux à structurer leurs appels et à toujours récupérer les informations importantes. Sauvegardez les réponses directement dans noCRM.
Des appels plus efficaces, des prospects correctement qualifiés pour plus d'affaires conclues.
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Gestion des Fichiers de Prospection
Avec les fichiers de prospections éditables en ligne, les commerciaux peuvent travailler sur leurs prospects non qualifiés pour les transformer en opportunités qualifiées.
- Importez des listes à partir de fichiers Excel ou CSV.
- Qualifiez vos prospects et contactez-les par téléphone ou par e-mail en un clic.
- Transformez vos prospects qualifiés en opportunités et assignez-les au bon commercial.
Gestion d’équipe & Collaboration
Accompagnez vos équipes commerciales et suivez leur performance grâce à des fonctionnalités spécifiques pour les managers.
Créez des équipes commerciales dans noCRM.io pour partager facilement des informations. Contrôlez l’accès aux données via des paramètres de confidentialité.
Sachez sur quoi votre équipe travaille et aidez vos commerciaux en temps réel grâce aux flux d’activité.
Statistiques et analyse
Accédez aux rapports de ventes pour obtenir des informations détaillées sur votre activité.
- Suivez les performances de vos équipes et leurs différentes actions: nombre d’e-mails envoyés, appels effectués, affaires gagnées…
- Améliorez votre processus de vente en identifiant les étapes où vous perdez vos prospects.
- Obtenez une visibilité sur les revenus futurs avec les statistiques prévisionnelles.
- Evaluez la performance de vos emails avec des statistiques d'ouverture, de taux de clic et de réponse. Optimisez vos modèles selon les résultats.
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Personnalisation
L’adoption par les équipes commerciales d’un outil de vente passe par sa personnalisation. noCRM.io s’adapte aux besoins de votre entreprise et pas l’inverse.
- Définissez les champs par défaut de vos opportunités ainsi que les catégories et tags dont vous avez besoin.
- Définissez les étapes de votre processus de vente.
- Créez les activités qui correspondent à votre façon de vendre.
- Personnalisez l’interface en y ajoutant votre logo et vos propres widgets.
Processus après-vente
Un mini gestionnaire de tâches pour le suivi opérationnel après-vente.
Définissez des listes de tâches à réaliser après avoir conclu une affaire. Assignez ces tâches aux différents membres de l’équipe. Les rappels se synchronisent automatiquement avec votre calendrier.
Intégration & API
Profitez d’un large éventail d’intégrations.
- Connectez noCRM.io à vos logiciels de comptabilité, à G-Suite ou à votre système téléphonique et synchronisez les données entre vos différentes applications en quelques clics.
- Utilisez notre API et nos widgets personnalisés pour afficher les données de votre propre système d’information.
- Connectez-vous à plus de 1000 applications tierces via Zapier et automatisez vos processus sans avoir à quitter noCRM.io.
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Application mobile
Utilisez noCRM.io en déplacement avec nos applications mobiles Android et iOS.
Vous pouvez ajouter, suivre, gérer et conclure vos affaires en cours depuis votre téléphone - même hors ligne. Les données se synchronisent ensuite automatiquement avec la version desktop sur votre Mac ou votre PC Windows.
Sécurité et fiabilité
Plus de 11 000 commerciaux dans le monde font confiance à noCRM pour assurer la sécurité et la disponibilité de leurs données.
- Conformité GDPR.
- Vos données sont vos données, elles n’appartiennent qu’à vous.
- Communication avec l'application via SSL et stockage des données chiffrées.
- Base de données dupliquée en temps réel, sauvegardes quotidiennes sur plusieurs sites.
- Audit de sécurité externe annuel et test de pénétration de l'architecture.
- Logiciel en ligne à haute disponibilité.
- En savoir plus sur la sécurité.
- Gestion des sessions utilisateurs et journaux d'actions critiques
Support client et formation
Nos équipes vous accompagnent dans l’utilisation de noCRM. Trouvez les réponses à vos questions dans notre centre d’aide, la rubrique Académie ou la chaîne YouTube. Participez à nos Webinaires de formation. Contactez directement notre équipe d’assistance en utilisant le chat intégré à l’application.
Pour les clients de l'édition Dream Team nous offrons aussi un support VIP par téléphone ainsi que la possibilité d'un webinaire de prise en main dédié.
Vous pouvez également consulter notre blog pour découvrir des conseils et retours d’expérience sur la prospection commerciale.
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