Num cenário onde os smartphones são uma extensão cada vez mais essencial das nossas vidas, o envio de mensagens de vendas por SMS se revela como uma oportunidade estratégica para as empresas. Para o vendedor, a utilização de mensagens SMS oferece a certeza de que a mensagem será não apenas visualizada, mas também entregue diretamente ao público-alvo.
Após acumular uma lista de leads que deram consentimento para contatos em campanhas de marketing, dispor de modelos de mensagens SMS predefinidos para diferentes situações pode conferir uma vantagem competitiva significativa. De acompanhamentos após um contato inicial a até atualizações com novidades sobre produtos, os modelos de mensagem poupam um tempo valioso para os vendedores direcionarem seus esforços a outras tarefas relevantes.
Por que usar mensagens SMS para aumentar suas vendas?
Há vários benefícios em integrar mensagens SMS nas estratégias de vendas. Primeiramente, essa integração garante uma visibilidade imediata: como a maioria das pessoas mantém seus dispositivos móveis sempre por perto, é muito provável que a mensagem seja visualizada quase instantaneamente, o que aumenta substancialmente as chances de uma interação rápida.
Além disso, as mensagens de venda por SMS apresentam uma abordagem menos invasiva: quando comparada a uma ligação telefônica, a mensagem de texto é tida como menos intrusiva ao cliente em potencial.
Por fim, o SMS oferece flexibilidade de tempo: ao contrário das chamadas telefônicas, os destinatários podem verificar e responder às mensagens no momento que acharem mais conveniente, aumentando as taxas de resposta.
Quando enviar mensagens de vendas por SMS aos leads?
A implementação estratégica de mensagens de vendas por SMS pode otimizar a conversão em variados cenários:
- Promoção de Produtos: compartilhar promoções de produtos via mensagens SMS é uma maneira eficaz de proporcionar aos leads a oportunidade de experimentar os benefícios de forma direta.
- Vendas Incrementais a Clientes Existentes: realizar acompanhamentos com clientes já fidelizados, com promoções direcionadas a produtos de maior valor ou a outros lançamentos.
- Envio de Lembretes: para agendamento de demonstrações futuras ou mesmo para alertar sobre o término de promoções, os lembretes via SMS podem reforçar o engajamento.
- Divulgação de Atualizações de Produtos: enviar SMS aos leads promovendo novos recursos que podem ser vantajosos para eles, incentivando-os a explorar ou adquirir mais produtos.
Modelos de SMS para Acompanhamento Estratégico nas Vendas
Preparar modelos de mensagens SMS para cada cenário planejado na estratégia de vendas é fundamental. Veja alguns exemplos:
- Olá [Nome], estamos oferecendo uma promoção incrível para o nosso [produto]. Aproveite esta oportunidade para experimentar os benefícios em primeira mão.
- Olá [Nome], como valorizamos você como nosso cliente, temos uma promoção especial para o nosso [produto adicional]. Acreditamos que você pode se interessar.
- Prezado [Nome], lembre-se de que a demonstração está agendada para [data/hora]. Esperamos vê-lo lá.
- Olá [Nome], lançamos um novo recurso para o nosso [produto] que acreditamos ser bastante relevante para você. Experimente agora mesmo!
Simplifique a configuração de modelos de mensagens SMS com noCRM
Pensando em otimizar suas estratégias de vendas, oferecemos na noCRM.io a funcionalidade de gerenciar modelos de mensagens SMS diretamente em nosso software de gestão de leads. Através das ações personalizadas para leads, você pode criar modelos de mensagens de vendas e personalizá-los com informações específicas dos leads, em campos como nome ou produto de interesse.
É possível configurar uma ação personalizada do zero ou utilizar um dos nossos modelos prontos para uso. Depois de configurado, você pode iniciar uma conversa via SMS com uma mensagem predefinida para o lead diretamente pelo noCRM, simplificando a comunicação de forma eficiente e personalizada.
Como vimos, as mensagens de vendas por SMS desempenham um papel crucial nas estratégias de prospecção. Com planejamento estratégico, um bom timing e mensagens eficazes, é possível melhorar significativamente as taxas de conversão e de retenção de clientes. Utilizar uma plataforma como o software de gestão de leads noCRM para criar modelos de mensagens SMS predefinidos pode aprimorar sua rotina e proporcionar um fluxo de vendas mais eficiente e contínuo.
