CloudTalk ist eine weltweit eingesetzte, KI-gestützte Telefoniesoftware, die auf das Wachstum kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) ausgerichtet ist. Teams können damit das Anrufvolumen um das Dreifache steigern und die Gesprächsquote um 40 % erhöhen, indem sie lokale Rufnummern nutzen. CloudTalk bietet KI-gestütztes Coaching, Anrufaufzeichnungen und fortschrittliche Workflow-Automatisierung, um Verkaufs- und Supportprozesse zu optimieren.
Diese Integration ermöglicht es Ihnen, sofort mit virtuellen Nummern zu telefonieren, Anrufdaten zu synchronisieren und auf cloudbasierte Aufzeichnungen zuzugreifen – für eine durchgängig vernetzte und effiziente Teamarbeit.
Vorteile
✅ Click-to-Call: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt aus noCRM heraus über die Softphone-App von CloudTalk.
✅ ** Automatische Anrufprotokollierung**: Jeder über CloudTalk getätigte Anruf wird automatisch in der Aktivitätshistorie des Leads oder Interessenten in noCRM gespeichert – für vollständige Transparenz.
✅ Anrufaufzeichnungen & KI-Coaching: Greifen Sie auf in der Cloud gespeicherte Aufzeichnungen und KI-gestützte Analysen mit CloudTalk zu, um Ihre Vertriebs- und Supportstrategie zu verbessern.
Die Verbindung von CloudTalk mit noCRM.io optimiert die Kommunikation mit Ihren Leads und steigert die Effizienz Ihres Teams. Die Integration automatisiert die Anrufverfolgung, verbessert Verkaufsgespräche und optimiert die Kundeninteraktion.
Wenn Sie noch kein CloudTalk-Konto haben, melden Sie sich hier für eine kostenlose Testversion an. Wenn Sie bereits CloudTalk nutzen, aber noch kein Konto bei noCRM.io haben, starten Sie Ihre kostenlose Testversion hier.
⚠️ Diese Integration ist nur in der Dream Team Edition verfügbar.
Erste Schritte
So verbinden Sie CloudTalk mit noCRM
1. API-Schlüssel abrufen
- Melden Sie sich bei Ihrem noCRM.io-Konto an.
- Gehen Sie zu Admin-Panel > Integrationen > API > API-Schlüssel.
- Klicken Sie auf API-Schlüssel erstellen und kopieren Sie ihn anschließend.
2.CloudTalk mit noCRM verbinden
- Melden Sie sich beim CloudTalk-Dashboard an.
- Gehen Sie zu Integrationen > noCRM und klicken Sie auf Hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren API-Schlüssel ein und geben Sie Ihre noCRM-URL ein (
https://slug.nocrm.io).
- Speichern Sie die Integrationseinstellungen und klicken Sie auf den Button „Aktivieren“.
Anrufe mit noCRM tätigen und empfangen
⚠️ Note: Verwenden Sie nicht die Chrome-Erweiterung von CloudTalk zum Telefonieren. In diesem Fall kann noCRM die Anrufaufzeichnung nicht abrufen. Bitte verwenden Sie den Click-to-Call-Button innerhalb des Leads oder Interessenten in noCRM.
1. Anrufprotokollierung & Benachrichtigungen aktivieren
- Gehen Sie zu Admin-Panel > Telefoneinstellungen und passen Sie die CloudTalk-Integration an.
- Anrufaktivitäten werden automatisch in der Historie des Leads in noCRM gespeichert..
- Um Benachrichtigungen über verpasste Anrufe zu erhalten, aktivieren Sie „Verpasste Anrufe anhängen und Benutzer benachrichtigen“ im Admin-Panel / Telefoneinstellungen..
- Nach erfolgreicher Verbindung sehen Sie eine Bestätigung unter Integrationen / CloudTalk.
2. Telefonnummern richtig formatieren
- Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer im richtigen Standardfeld eingetragen ist.
- Alle Telefonnummern der Leads müssen im internationalen Format angegeben sein (z. B. +441234567890).
- Prüfen Sie, ob der Feldtyp Telefon oder Mobil unter Admin-Panel > Standardfelder ausgewählt ist.
3. Anrufe aus noCRM tätigen
Mit CloudTalk können Sie Anrufe über den Wählclient tätigen, den Sie auf Ihrem Computer installieren müssen:
- Laden Sie die CloudTalk-Desktop-App hier herunterhere
- Melden Sie sich mit Ihren CloudTalk-Zugangsdaten an und wählen Sie Ihre Nummer.
- Legen Sie CloudTalk als Standardanwendung für Click-to-Dial auf Ihrem Computer fest.
- Speichern Sie Ihre Browsereinstellungen so, dass CloudTalk künftig automatisch geöffnet wird und erteilen Sie Mikrofonzugriff.
Click-to-Call:Klicken Sie auf den **Anrufen-Button innerhalb eines Leads in noCRM, um einen Anruf mit dem CloudTalk-Dial zu starten.
Cold Prospects mit noCRM anrufen
Mit der CloudTalk-Integration können Sie auch Interessenten aus Prospecting-Listen in noCRM anrufen. Anrufe werden protokolliert, und bei unbekannten Nummern werden automatisch neue Leads erstellt.
Sie sind startklar für Ihre Anrufe!
Mit der Integration von noCRM und CloudTalk kann Ihr Team alle Vertriebs- und Supportanrufe problemlos verwalten – für nahtlose Kommunikation und mehr Produktivität.