CloudTalk é um software global de chamadas com inteligência artificial, criado para impulsionar o crescimento de pequenas e médias empresas. Ele ajuda as equipes a triplicar o volume de chamadas e aumentar em até 40% a taxa de conexão com o uso de números locais. O CloudTalk oferece reinamentos com IA, gravação de chamadas e automação avançada de fluxos de trabalho para otimizar operações de vendas e suporte.
Essa integração permite que você realize chamadas com números virtuais, sincronize dados de chamadas e acesse gravações na nuvem—mantendo sua equipe conectada e eficiente.
Benefícios
✅ Click-to-Call: Faça e receba chamadas diretamente do noCRM usando o aplicativo de chamadas do CloudTalk.
✅ Registro Automático de Chamadas: Todas as chamadas feitas com o CloudTalk são automaticamente registradas no histórico de atividades do lead ou prospect no noCRM, garantindo total rastreabilidade.
✅ Gravações e Coaching com IA: Acesse gravações armazenadas na nuvem e análises inteligentes com IA para melhorar suas estratégias de vendas e suporte.
Conectar o CloudTalk ao noCRM.io facilita a comunicação com seus leads e aumenta a eficiência da equipe. Com essa integração, você automatiza o rastreamento de chamadas, melhora as conversas comerciais e otimiza o relacionamento com o cliente.
IAinda não tem uma conta no CloudTalk? Cadastre-se para um teste gratuito aqui. Já usa o CloudTalk, mas ainda não tem uma conta no noCRM.io? Inicie seu teste gratuito agora mesmo.
⚠️ Essa integração está disponível apenas para o plano Dream Team.
Passo a passo
Como conectar o CloudTalk ao noCRM
- Acesse sua conta no noCRM.io.
- Vá até Painel de Administração > Integrações > API > Chaves de API.
- Clique em Criar uma chave de API e copie o código.
**2. Conecte o CloudTalk ao noCRM
- Faça login no seu Painel CloudTalk.
- Vá até Integrações > noCRM e clique em Adicionar.
- Cole sua Chave de API e insira a URL do noCRM (
https://slug.nocrm.io).
- Salve as configurações da integração e clique em Ativar.
Ligue para seus Leads e Prospects diretamente do noCRM
⚠️ Importante: Não use a extensão do Chrome do CloudTalk para fazer chamadas. O noCRM não conseguirá recuperar a gravação da chamada.
1. Ative o Registro de Chamadas e Notificações
- Vá em Painel de Administração > Configurações do Aplicativo de Telefone e ative a integração com o CloudTalk.
- As chamadas serão automaticamente registradas no histórico do lead.
- Para notificações de chamadas perdidas, ative “Anexar chamadas perdidas e notificar o usuário”.
- Quando tudo estiver conectado, você verá a confirmação em Integrações > CloudTalk.
2. Verifique a Formatação dos Números de Telefone
- Certifique-se de que os números estão no campo padrão correto.
- Use sempre o formato internacional (ex:
+5511999999999).
- Confirme que os campos são do tipo Telefone ou Celular em Painel de Administração > Campos Padrão.
3. Faça Chamadas pelo noCRM
O CloudTalk permite realizar chamadas com o discador instalado no seu computador:
- Baixe o app do CloudTalk para desktop aqui
- Faça login com suas credenciais e selecione seu número.
- Defina o CloudTalk como sistema de chamadas padrão no seu computador.
- Ajuste o navegador para sempre abrir o CloudTalk e permita o acesso ao microfone.
Click-to-Call: Clique no botão Ligar dentro de qualquer lead no noCRM para iniciar a chamada via discador CloudTalk.
Ligue para seus Prospects pelo noCRM
Com a integração, também é possível ligar para prospects listados em Listas de Prospecção no noCRM.
As chamadas são registradas automaticamente, e novos leads são criados ao ligar para números desconhecidos.