CloudTalk è un centralino globale basato sull'intelligenza artificiale, progettato per la crescita delle PMI, che aiuta i team a triplicare il volume delle chiamate e i tassi di connessione del 40% con numeri locali. CloudTalk offre coaching basato sull'intelligenza artificiale, registrazione delle chiamate e automazione avanzata del flusso di lavoro per ottimizzare le operazioni di vendita e di supporto.
Questa integrazione ti consente di chiamare con numeri virtuali, sincronizzare i dati delle chiamate e accedere alle registrazioni in cloud, mantenendo il tuo team connesso ed efficiente.
Vantaggi
✅ Clic-e-Chiama: effettua e ricevi chiamate direttamente da noCRM utilizzando il softphone di CloudTalk.
✅ Registrazione automatica delle chiamate: ogni chiamata effettuata con CloudTalk viene registrata automaticamente nella cronologia delle attività dei lead e dei prospect di noCRM, garantendo una visibilità completa.
✅ Registrazione delle chiamate e coaching basato sull'intelligenza artificiale: accedi alle registrazioni archiviate nel cloud e ad analisi basate sull'intelligenza artificiale con CloudTalk per perfezionare le tue strategie di vendita e supporto.
Collegare CloudTalk a noCRM.io semplifica la comunicazione con i lead e migliora l'efficienza del team. Questa integrazione ti consente di automatizzare il monitoraggio delle chiamate, migliorare le conversazioni di vendita e ottimizzare le interazioni con i clienti.
Se non hai ancora un account CloudTalk, registrati per una prova gratuita qui. Se utilizzi già CloudTalk ma non hai un account noCRM, inizia la prova gratuita ora.
⚠️ Questa integrazione è disponibile solo per l'edizione Dream Team.
Per iniziare
Come collegare CloudTalk e noCRM
1. Recupera la chiave API
- Accedi al tuo account noCRM.
- Vai al Pannello di controllo > Chiavi API.
- Clicca su Creare una chiave API e copiala.
2. Connetti CloudTalk a noCRM
1. Accedi alla Dashboard di CloudTalk.
2. Vai a Integrations > noCRM e clicca su Add.
3. Incolla la Chiave API e inserisci l'URL di noCRM (https://slug.nocrm.io).
4. Salva le impostazioni di integrazione e clicca sul tasto Activate.
Chiama i lead e potenziali clienti da noCRM e ricevi chiamate
⚠️ N.B.: Non utilizzare l'estensione Chrome di CloudTalk per chiamare. In questo caso, noCRM non sarà in grado di recuperare la registrazione della chiamata. Utilizza il tasto clic-e-chiama di CloudTalk nell'opportunità o nel prospect in noCRM.
1. Abilita la registrazione delle chiamate e le notifiche
1. Vai al Pannello di controllo > Impostazioni centralino e personalizza l'integrazione di CloudTalk.
2. Le chiamate verranno registrate automaticamente nella cronologia dell'opportunità in noCRM.
3. Per ricevere notifiche di chiamate perse, abilita l'opzione Segna le chiamate perse in commento e notifica l'utente.
4. Una volta connessa l'integrazione, vedrai la conferma in Integrazioni > CloudTalk.
2. Verifica il formato del numero di telefono
- Assicurati che il numero di telefono sia inserito nel campo predefinito corretto.
- Assicurati che tutti i numeri di telefono nelle opportunità di noCRM siano nel formato internazionale (ad esempio,
+391234567890).
- Verifica che il tipo di campo Telefono o Cellulare sia selezionato nel Pannello di controllo > Anagrafica.
3. Chiama da noCRM
CloudTalk ti consente di chiamare utilizzando il dialer che devi installare sul tuo computer:
- Scarica e installa l'app desktop di CloudTalk qui.
- Inserisci le tue credenziali CloudTalk e scegli il tuo numero.
- Imposta CloudTalk come sistema clic-e-chiama predefinito sul tuo computer.
- Salva le preferenze del browser per aprire sempre CloudTalk in futuro e consentire l'accesso al microfono.
Clic-e-Chiama: Clicca sul 📞 all'interno di qualsiasi opportunità in noCRM per chiamare utilizzando il dialer di CloudTalk.
Chiama i potenziali clienti da noCRM
Grazie all'integrazione di CloudTalk, puoi anche chiamare i prospect elencati nelle liste prospect in noCRM. Le chiamate vengono registrate e nuove opportunità vengono create automaticamente quando chiama un numero sconosciuto.
Ora puoi iniziare a chiamare!
Con l'integrazione di noCRM e CloudTalk, il tuo team può gestire tutte le chiamate di vendita e il supporto senza sforzo, garantendo una comunicazione fluida e una migliore produttività.