Entreprises B2C

L'outil de vente le plus adapté aux entreprises B2C

Développez votre activité B2C avec un outil qui intègre réellement votre processus de vente.

Capturez des leads depuis tous les canaux sans jamais rater une demande
Relancez de manière cohérente avec des rappels automatisés
Convertissez plus de leads en clients payants avec un processus clair
Gérez la livraison après-vente et fidélisez vos clients

Adopté par 8 000+ pros de la vente,  avec 4500+ avis

Bénéfices

Conçu pour les entreprises B2C qui n'ont pas de temps à perdre

Configuration rapide et simple

Commencez à rationaliser vos ventes en minutes, pas en jours.

Capturez chaque lead automatiquement

Importez automatiquement vos leads depuis des formulaires web, les réseaux sociaux, les appels téléphoniques et plus encore, afin que chaque demande arrive directement dans votre pipeline.

Maîtrisez chaque lead

Suivez chaque lead, enregistrez chaque interaction et maintenez votre pipeline en mouvement avec une action suivante claire à chaque étape du processus de vente.

Relancez au bon moment, à chaque fois

Ne laissez jamais un lead chaud refroidir. Les rappels automatisés permettent à votre équipe de rester au top de chaque relance pour que vous closiez plus de leads que vous avez déjà.

Votre pipeline, partout

Emportez votre pipeline partout avec l'app mobile noCRM : parfaite pour les professionnels B2C souvent sur le terrain ou en déplacement.

Offrez une expérience après-vente fluide

Utilisez les workflows après-vente de noCRM pour suivre la livraison des services, planifier les relances et garantir que chaque client ait une excellente expérience après signature.

Fonctionnalités clés pour les entreprises B2C

noCRM offre aux entreprises de services B2C tout ce dont elles ont besoin pour capturer, relancer et transformer plus de leads en clients fidèles.

Pipeline visuel

Gérez vos opportunités dans un pipeline visuel et clair, en déplaçant simplement les leads d’une étape à l’autre.

Synchronisation des e-mails

Envoyez, programmez et recevez des e-mails directement depuis noCRM.

Création de lead en 1 clic

Générez instantanément des leads depuis WhatsApp grâce à l’extension noCRM pour votre navigateur.

Emportez vos leads partout avec vous ! (iOS et Android)

Gérez, suivez et closez vos ventes depuis n’importe où, même hors ligne. Toutes vos données restent parfaitement synchronisées.

Intégrations avec CloudTalk, JustCall, Aircall, et plus encore

Connectez noCRM à vos outils VoIP pour centraliser toutes vos communications.

Rapports de performance de l’équipe

Analysez les résultats individuels et collectifs pour améliorer la communication et la productivité.

+3 000 automatisations via Zapier

Connectez noCRM à des milliers d'outils grâce aux workflows automatisés de Zapier.

Transfert de leads entre comptes noCRM

Répartissez facilement les leads entre équipes ou sous-comptes.

Champs personnalisables

Adaptez les propriétés des leads à vos besoins grâce aux champs personnalisables.

Listes de prospection

Importez vos listes de prospects depuis Excel ou CSV et qualifiez-les directement dans noCRM pour alimenter votre pipeline.

Catégories et tags

Organisez votre pipeline grâce à des catégories et tags pour filtrer vos données et obtenir des informations exploitables.

Détection des doublons

Détectez automatiquement les doublons de leads à partir de l’e-mail, du numéro de téléphone ou d’autres champs clés.

Import de leads depuis plusieurs sources

Importez vos leads en quelques secondes depuis Excel, CSV, e-mail, WhatsApp, LinkedIn ou via le scan de cartes de visite.

Gestion des tâches après-vente

Créez des checklists personnalisées, assignez des tâches et assurez un suivi fluide après la vente.

Relances intelligentes

Planifiez vos prochaines actions (appels, rendez-vous, e-mails) et recevez des rappels automatiques synchronisés avec votre calendrier.

Synchronisation automatique du calendrier

Recevez des rappels et mises à jour instantanés dans votre outil de calendrier préféré.

Mise à jour automatique du statut des leads

Recevez des notifications sur le statut des leads en fonction de l’avancement des ventes.

Actions personnalisées

Envoyez des messages WhatsApp et SMS préconfigurés, ou localisez un lead dans Google Maps en un clic pour accélérer votre prospection.

Gestion des devis et factures

Créez des devis, acomptes, factures et avoirs personnalisés en quelques secondes et suivez leur statut depuis votre tableau de bord.

Modèles et signatures d’e-mails

Créez, personnalisez et partagez des modèles et signatures d'e-mails.

Boîtes mail partagées

Collaborez facilement et gérez vos échanges prospects depuis une boîte de réception partagée.

Suivi de la performance commerciale

Développez votre croissance grâce à des rapports détaillés et des analyses basées sur vos données de vente.

Suivi des performances des e-mails

Analysez les taux d’ouverture, de clics et de réponse pour mesurer l’engagement et affiner votre stratégie.

Modèles de messages personnalisés

Gagnez du temps et restez cohérent avec des messages WhatsApp préremplis à partir de vos modèles.

Synchronisation des conversations

Synchronisez automatiquement vos conversations WhatsApp avec le lead associé dans noCRM.

Suivi et enregistrement des appels

Enregistrez automatiquement chaque appel et associez-le au bon lead pour une traçabilité complète.

Résumé et transcription d’appels

Accédez à des résumés détaillés ou à des transcriptions générées par IA depuis votre outil VoIP.

Accès à l'API

Utilisez l'API ouverte de noCRM pour connecter vos systèmes et créer des intégrations sur mesure.

Scripts d’appel personnalisables

Utilisez des modèles prêts à l’emploi ou créez vos propres scripts pour des échanges plus ciblés et efficaces.

Appels et SMS en un clic

Passez des appels ou envoyez des SMS directement depuis noCRM en un clic avec le mode “power dialer”.

Notifications par webhook et e-mail

Créez des automatisations personnalisées avec des webhooks ou recevez des alertes e-mail instantanées pour les événements clés de noCRM.

Intégrations natives

Bénéficiez d’intégrations fluides, de quotas API étendus et d’une assistance technique dédiée pour une connectivité optimale.

Automatisations internes

Automatisez vos tâches répétitives grâce à des règles internes qui réduisent le travail manuel et les risques d’erreur.

Gestion des rôles et autorisations

Créez des équipes pour collaborer efficacement et contrôler avec précision les accès, les exportations, les sessions et les données sensibles.

Support réactif par chatbot, e-mail et live chat

Obtenez une réponse rapide de notre équipe d’assistance.

Suivi des objectifs de l’équipe commerciale

Gardez une visibilité en temps réel sur les activités pour stimuler la performance et l’engagement de votre équipe.

Support prioritaire

Bénéficiez d’un traitement prioritaire et d’une assistance téléphonique directe si nécessaire.

Tutoriels vidéo gratuits

Apprenez à votre rythme grâce à des tutoriels vidéo et sessions de bonnes pratiques.

Centre d’aide et FAQ

Accédez à des guides complets, tutoriels et FAQ disponibles 24h/24 et 7j/7.

Recherche intelligente dans le centre d'aide

Trouvez instantanément les bonnes réponses grâce à une recherche assistée par IA.

Assistance à l'onboarding

Recevez de l’aide pour configurer l’outil rapidement et permettre à vos équipes de vendre sans attendre.

Mise en place par des partenaires certifiés

Entrez en relation avec un de nos partenaires certifié pour un onboarding et un déploiement sur mesure.

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Tarif

Pensé pour votre façon de vendre

Seul ou en équipe ? noCRM est la solution simple et efficace pour transformer vos prospects en clients. Essayez gratuitement et constatez la différence !

Mensuel

Annuel (jusqu'à -40%)

Starter

X€ /utilisateur/mois
Commencez par l’essentiel : transformez vos leads en ventes. Offre réservée aux nouveaux clients.
Fonctionnalités clés Starter :
500 leads dans un pipeline
Création instantanée de leads
Notes et rappels
Application mobile

Expert

X€ /utilisateur/mois
Structurez votre pipeline, connectez vos outils, automatisez et boostez votre croissance.
Tout Starter, plus :
Leads et pipelines illimités
Personnalisations illimitées
Devis & factures
Suivi avancé des performances
3 000+ intégrations et API
Le plus populaire

Dream

X€ /utilisateur/mois
Prenez le contrôle, profitez de fonctionnalités avancées et libérez tout le potentiel de votre entreprise.
Tout Expert, plus :
Intégrations WhatsApp et VoIP
Intégration email
Gestion des équipes
Automatisations
Intégrations avancées

Conçu pour tous les professionnels du B2C

noCRM est conçu pour les entreprises de services B2C de toutes tailles et secteurs qui ont besoin d'un outil simple pour gérer leurs ventes.

Services à domicile

Services automobiles

Voyage et tourisme

Éducation et soutien scolaire

Services de santé et médicaux

Beauté et bien-être

Coaching sportif et fitness

Services de réparation

Prestataires de services locaux

Consultants et coachs

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100% connecté à votre écosystème

Connectez facilement vos outils du quotidien pour gagner en productivité, sans complexité.

Rejoignez les +8 000 pros de la vente qui signent plus de deals avec noCRM

Du solopreneur aux équipes établies, des entreprises dans plus de 80 pays font confiance à noCRM pour passer à l’action, closer plus de ventes et accélérer leur croissance.

Logiciel flexible et à faible coût

J'utilise noCRM depuis plusieurs années. J'avais déjà utilisé d'autres CRM de par le passé, et j'ai décidé de changer car j'ai aimé la flexibilité du logiciel ce qui me permet de configurer le tout selon mon offre de service.

Yann Nguyen
Président et New Business Developer, AssureXpress
Merveilleux pour la gestion de passage en magasin.

Super application ! noCRM est merveilleux pour la gestion de passage en magasin.

Jean-Philippe Michaud
Directeur des Ventes, Centre du Sport Lac-St-Jean
Un CRM efficace et intuitif

C'est un parfait outil de prospection et de suivi des contacts, intuitif et personnalisable.

Stéphane Gravier
Responsable Devis, ColisConsult
Visuel, clair, et droit au but !

Cela fait un mois que nous testons l'outil et sommes impressionnés par sa facilité de prise en main.

Kim Johnson
Director, Wellness London
Fonctionne vraiment !

Le design de noCRM est génial et très intuitif. Facile à prendre en main, avec un bon support.

Harsh Chauhan
CEO, Robo Shaastra
Simple et efficace

Outil simple, efficace, personnalisable et avec un outil statistique intérressant. Nous le recommandons.

Mikaël Le Gallo
CEO, Milega Translations
Next

Concentrez-vous sur la vente, pas sur l'admin

noCRM est un outil de vente pensé pour passer à l’action, réduire l’administratif et closer plus de deals.

Pas de carte bancaire requise
Configurez votre pipeline en quelques minutes
Commencez à gérer vos leads instantanément

FAQ

Une question ?

noCRM convient-il aux petites structures et aux indépendants en B2C, ou seulement aux équipes ?

noCRM s’adapte à toutes les tailles d’entreprise, de l’entrepreneur indépendant à l’équipe en pleine croissance. Il est accessible, léger et évolutif, afin que vous ne payiez que ce dont vous avez réellement besoin.

Peut-on utiliser noCRM pour gérer la prestation de service après une vente, et pas seulement le processus commercial ?

Oui, noCRM inclut la gestion des tâches post-vente, ce qui vous permet de suivre facilement tout ce qui se passe après la signature d’un client.

Comment noCRM s’assure-t-il que notre équipe relance chaque lead ?

noCRM utilise des rappels automatiques et des boucles de statut afin que chaque lead ait toujours une prochaine action planifiée. Votre équipe sait qui relancer et au bon moment : aucun lead n'est oublié.

Nous recevons des leads via des formulaires web, des appels et les réseaux sociaux. noCRM peut-il tout centraliser ?

Oui, noCRM centralise les leads provenant des formulaires web, des emails, des imports CSV, du téléphone, de WhatsApp et de nombreuses autres sources, le tout dans un seul pipeline. Votre équipe bénéficie ainsi d’une vue unique, claire et organisée de chaque demande.

En combien de temps une entreprise B2C peut-elle démarrer avec noCRM ?

Très rapidement. noCRM est conçu pour être intuitif dès la première connexion. La plupart des équipes sont pleinement opérationnelles en quelques minutes. Pas de configuration complexe, pas besoin d'assistance informatique, pas de longue phase d'onboarding.

Je veux comprendre noCRM. Par où commencer ?

Vous pouvez explorer noCRM de la façon qui vous convient le mieux, sans pression, sans engagement. La tarification est clairement disponible sur notre page de prix. Pour voir comment ça fonctionne, lancez un essai gratuit, sans carte bancaire requise. Pour découvrir le produit, consultez l'aperçu produit court, la visite interactive et les démonstrations en direct.

Proposez-vous des démonstrations personnalisées ?

Oui, quand cela a vraiment du sens. Pour les équipes de vente de 10 personnes ou plus, nous recommandons généralement une démonstration personnalisée pour approfondir les workflows, l'utilisation en équipe et les cas d'usage concrets. Pour les vendeurs individuels ou les petites équipes, nos démonstrations produit hebdomadaires en direct sont souvent le moyen le plus rapide de découvrir noCRM.

À quelle vitesse puis-je obtenir de la valeur avec noCRM ?

Presque immédiatement. La plupart des clients créent leurs premiers prospects en quelques secondes, commencent à suivre les actions immédiatement et n'ont pas besoin de sessions d'intégration ou de configuration. noCRM est conçu pour fonctionner dès la sortie de la boîte, sans vous ralentir.

Dois-je configurer quelque chose avant d'utiliser noCRM ?

Non. Il n'y a pas de champs obligatoires, pas de workflows complexes à mettre en place, pas de travail d'administration vous empêchant de vendre. Vous pouvez adapter noCRM au fil du temps pour maximiser son utilisation, mais vous n'avez rien à configurer pour commencer.

Que se passe-t-il une fois que je deviens client ?

Vous êtes accompagné dès le premier jour. Support gratuit dans tous les plans. Vous pouvez nous contacter à tout moment via le chat en direct ou l'email, obtenir des réponses humaines rapides de notre équipe Customer Success, accéder aux guides, démonstrations et meilleures pratiques dans notre Centre d'aide.