Die Vertriebsakademie Die noCRM.io Akademie

Werden Sie ein besserer Vertriebsmitarbeiter

So verwalten Sie den Nachverkaufszyklus oder verfolgen Ihre Leads nach der GENERIERUNG weiter

noCRM.io ist eine Leadverwaltungssoftware, die Ihnen dabei hilft, Geschäfte schneller abzuschließen und sie so effizient wie möglich zu verwalten, während Sie Ihren Verkaufsprozess verbessern

Die bisherigen Erfahrungen haben jedoch gezeigt, dass nach der GENERIERUNG eines Leads (d. h. nach dem erfolgreichen Abschluss eines Geschäfts) verschiedene Aufgaben verwaltet werden müssen. So müssen beispielsweise Rechnungen erstellt, Verträge unterzeichnet oder Projekte verwaltet werden. Aus diesem Grund umfasst noCRM.ioSales Essentials und Dream Team Pläne auch **einen Nachverkaufsprozess.

Tatsächlich ist die Bereitstellung eines Nachverkaufsprozesses ebenso wichtig wie der Abschluss eines Geschäfts.

noCRM.io ermöglicht Ihnen das Erstellen einer Vorlage für den Nachverkaufsprozess (bzw. mehrerer Vorlagen, wenn Sie die Sales Essentials oder Dream Team Planen verwenden) mit vordefinierten Aufgaben. Nach dem Wechsel eines Lead-Status zu GENERIERT können Sie den Nachverkaufsprozess ganz einfach anfügen.

Beispiel: Verwenden des Nachverkaufsprozesses in einem Reisebüro

In einem Reisebüro müssen Leads nach dem Statuswechsel zu GENERIERT zur korrekten Organisation einer Reise nachverfolgt werden.

Hinzufügen eines Leads zum Nachverkaufsprozess:

Bezeichnung des ersten Nachverkaufsprozesses: Reiseorganisation. Zugehörige Aufgaben:

  • Anzahlung empfangen
  • Reservierung bestätigen
  • Rechnung ausstellen
  • Vollständige Zahlung
  • Dokumente senden
  • Ausgewählten Dienst bestätigen
  • Reise antreten

Bezeichnung des zweiten Nachverkaufsprozesses: Bei Ankunft. Zugehörige Aufgaben:

  • Ankunft der Gäste
  • Reisekommentar zum Zielort
  • Reisekommentar an Veranstalter senden
  • Qualitätskontrolle

Um weitere Informationen zum Einrichten und Verwenden des Nachverkaufsprozesses in noCRM.io zu erhalten, klicken Sie hier.

Weiter lesen: So funktioniert Upsells und Kundenpflege