L'Académie L'Académie noCRM.io

Devenir un meilleur commercial

Table des matières

  1. 1Organiser sa prospection commerciale
    1. Philosophie du service
    2. Prospects : Différence entre suspects et opportunités
    3. Fichiers de prospection, opportunités, clients
    4. Différence entre statuts et étapes de vente
    5. Bien paramétrer les champs des opportunités
    6. Structurer son pipe commercial grace aux catégories et tags
    7. Les différents rôles : administrateur, manager d'équipe, utilisateur
    8. Personnaliser son interface pour une meilleure adoption
    9. Gestion de plusieurs contacts dans une même opportunité
    10. Comment construire le bon processus pour closer vos deals
  2. 2Prospecter au quotidien
    1. Chaque matin retrouver toutes les opportunités à traiter
    2. Suivre l'historique des actions, mettre le système en copie cachée des mails
    3. Mettre un rappel automatique et synchroniser son calendrier
    4. Définir des actions pour améliorer son processus commercial
    5. A chaque besoin une vue : compacte, étendue, en pipeline
    6. Créez différents pipelines dans noCRM pour analyser différents processus de vente
    7. Différencier les opportunités les plus importantes pour les suivre de plus près
    8. Utiliser les filtres pour retrouver certaines opportunités ou découper son travail
    9. Comment prospecter sur LinkedIn
  3. 3Comprendre et bien utiliser les fichiers de prospection
    1. Quand et comment utiliser les fichiers de prospection
    2. Ne transformer un suspect en opportunité que lorsqu'on a suffisamment d'informations
    3. L'importance du nom des colonnes dans le tableau de prospection
    4. Organiser ses fichiers de prospection avec les colonnes magiques
    5. Comment organiser votre prospection téléphonique
  4. 4Travailler en mobilité
    1. Application mobile pour commerciaux
    2. Utiliser l'application pour la reconnaissance vocale
    3. Scanner des cartes de visite
  5. 5Créer des opportunités hors application
    1. Par l'envoi d'un e-mail
    2. Par vos partenaires
    3. Depuis un formulaire de contact
  6. 6Suivre son activité, l'analyser, collaborer
    1. Comment définir votre plan d’action commercial ?
    2. Animer une équipe commerciale efficacement
    3. Analyser la performance de votre entreprise
    4. Analyser son activité commerciale par catégorie ou par commercial
    5. Découvrir les opportunités qui traînent depuis trop longtemps
    6. Analyse stratégique du retour sur investissement d'actions spécifiques
    7. Utiliser le flux d'activité pour manager une équipe de vente
    8. Suivre l'activité commerciale chaque matin grâce à l'email de synthèse
    9. Exporter les informations pour du reporting
    10. Mettre en place un processus commercial efficace
  7. 7Gérer ses clients existants
    1. Gérer efficacement le suivi client
    2. Les upsells et renouvellements se gèrent différemment des suivis clients
  8. 8Connecter noCRM.io à vos autres applications
    1. Comment s'interconnecter : Zapier, API, intégrations directes
    2. Déclencher des actions en fonction d'évènements spécifiques
    3. Comment afficher sur vos opportunités des informations de votre SI
  9. 9Déployer noCRM dans votre entreprise
    1. Conseils pour un déploiement de noCRM réussi
    2. Comment bien onboarder son équipe commerciale
  10. 10Ressources de Vente Additionnelles
    1. L'annuaire des experts de la vente
    2. Méthode SIMAC - une méthode clé pour qualifier des leads
    3. Comment convertir un prospect grâce à la méthode CAP SONCAS ?

Application mobile pour commerciaux

Les commerciaux sont souvent sur le terrain ou en déplacement pour rendre visite à leurs prospects ou à un salon professionnel et ils ont absolument besoin de pouvoir accéder facilement à leurs informations commerciales. Il faut qu’ils puissent rapidement retrouver ou créer une opportunité, l’annoter et l’enrichir.

L'application mobile pour commerciaux de noCRM.io

noCRM.io propose donc une application mobile pour commerciaux disponible pour iPhone dans l'AppStore et pour Android dans Google Play. L'application fonctionne aussi en mode déconnecté, ce qui permet d'accéder à ses opportunités même sans réseau.

L’application mobile ne dispose pas de l’ensemble des fonctionnalités de la version desktop mais des fonctionnalités essentielles en mobilité : accès à ses opportunités , recherche, édition et scan de cartes visites.

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Lecture suivante : Utiliser l'application pour la reconnaissance vocale