L'Académie L'Académie noCRM.io

Devenir un meilleur commercial

Table des matières

  1. 1Organiser sa prospection commerciale
    1. Philosophie du service
    2. Différence entre suspects, prospects, et opportunités
    3. Fichiers de prospection, opportunités, clients
    4. Différence entre statuts et étapes de vente
    5. Bien paramétrer les champs des opportunités
    6. Structurer son pipe commercial grace aux catégories et tags
    7. Comment construire le bon processus pour closer vos deals
  2. 2Prospecter au quotidien
    1. Chaque matin retrouver toutes les opportunités à traiter
    2. Suivre l'historique des actions, mettre le système en copie cachée des mails
    3. Comment prospecter sur LinkedIn
    4. Mettre en place le processus commercial parfait avec noCRM
  3. 3Comprendre et bien utiliser les fichiers de prospection
    1. Quand et comment utiliser les fichiers de prospection
    2. Ne transformer un suspect en opportunité que lorsqu'on a suffisamment d'informations
    3. Comment organiser votre prospection téléphonique
  4. 4Suivre son activité, l'analyser, collaborer
    1. Comment définir votre plan d’action commercial ?
    2. Animer une équipe commerciale efficacement
    3. Exporter les informations pour du reporting
    4. Mettre en place un processus commercial efficace
    5. L’Activity Based Selling, la méthode pour atteindre vos objectifs commerciaux.
  5. 5Gérer ses clients existants
    1. Gérer efficacement le suivi client
    2. Les upsells et renouvellements se gèrent différemment des suivis clients
  6. 6Connecter noCRM.io à vos autres applications
    1. Comment s'interconnecter : Zapier, API, intégrations directes
    2. Comment afficher sur vos opportunités des informations de votre SI
  7. 7Ressources de Vente Additionnelles
    1. L'annuaire des experts de la vente
    2. Méthode SIMAC - une méthode clé pour qualifier des leads
    3. Comment convertir un prospect grâce à la méthode CAP SONCAS ?
    4. Tout savoir sur le SPIN Selling

L'académie noCRM.io

Comment structurer au mieux sa prospection commerciale

Bonjour et bienvenue à l’académie de noCRM.io. Notre objectif au travers des articles et des vidéos qui vont suivre est de vous montrer comment devenir des commerciaux encore plus efficaces grâce à notre logiciel de prospection.

Il ne s’agit pas d‘énumérer des listes de fonctionnalités mais bien de vous donner des conseils d’usage pour vous aider face à VOS problématiques. En vous expliquant la philosophie de notre service, nous sommes persuadés que cela vous aidera à l’adapter au mieux à votre besoin et à en tirer le meilleur parti.

Les articles sont présentés comme des cours au sens où il y a une chronologie entre les ressources que nous vous proposons. Il est possible de sauter directement à la section qui vous intéresse mais nous vous recommandons de ne pas sauter le premier chapitre qui présente la philosophie et les principaux concepts de notre logiciel de prospection commerciale.

Certains articles concernent plus particulièrement les administrateurs car ce sont eux qui paramètrent le compte et en organisent l’usage par les commerciaux. Il est important que les administrateurs indiquent ensuite à leurs commerciaux les meilleures pratiques à suivre. L’idée n’étant pas d’être contraignant mais au contraire de montrer comment les choses peuvent s’organiser simplement pour résoudre vos problèmes et vous aider au quotidien.

Cette académie est un des éléments de l’accompagnement que nous proposons à nos clients, n’oubliez pas qu’il existe aussi :

  • Une aide en ligne pour toutes les questions techniques.
  • Des Webinaires qui sont organisés régulièrement pour bien prendre en main l’outil.
  • Une chaîne YouTube avec toutes nos vidéos auquel vous pouvez vous abonner.
  • Enfin notre support technique est toujours là pour répondre à vos questions directement depuis l’application.

Voici la table des matières de l’académie en espérant que vous en apprécierez le contenu. N’hésitez d’ailleurs surtout pas à nous indiquer si vous trouvez ces contenus utiles ou au contraire trop génériques, trop longs, ou pas assez détaillés.

Lecture suivante : Philosophie du service