Signaler un bug

Comment signaler un bug/une erreur à l'équipe noCRM ?

Si vous avez rencontré un bug (quelque chose qui ne fonctionne pas correctement), vous ne pourrez probablement pas le résoudre vous-même et aurez besoin de l'aide de nos équipes. Afin que nous puissions le réparer rapidement, nous avons besoin de votre aide !

Voici une liste d'éléments que vous devrez rassembler pour signaler votre bug :

1. une capture d'écran de la page entière. Assurez-vous que nous pouvons voir l'URL.
2. une description complète de ce que vous essayez de faire.

Si cela ne vous dérange pas d'enregistrer une courte vidéo, cela nous aidera à mieux comprendre de quoi il s'agit ! Vous pouvez utiliser le logiciel d'enregistrement vidéo auquel vous êtes habitué, et si vous n'en avez pas, nous vous suggérons d'utiliser Loom ou Vidyard.

Une fois que vous aurez tous les éléments nécessaires, cliquez sur l'icône '?' qui se trouve dans la partie inférieure droite de votre compte. Si vous n'avez pas accès à votre compte, envoyez un e-mail à support@youdontneedacrm.com.

Comment bénéficier d'une session de formation sur noCRM ?

Si vous souhaitez être formés sur noCRM, plusieurs options sont possibles :

• Assistez à nos sessions hebdomadaires de webinaires
• Visionnez l'enregistrement d'une ancienne session de webinaire
• Achetez notre Accompagnement Premium En Ligne

Informations générales à propos de noCRM

• Indicateur de disponibilité : 99,97%, sachant que la plupart des indisponibilités (9 sur 10) sont prévues et annoncées au préalable, pour des raisons de maintenance et non de bug.
• Conforme au RGPD
• Données : les données sont stockées sur Amazon AWS US
• Limite de stockage : 10 Go par utilisateur, comme indiqué dans nos Conditions d'utilisation