Como assinalar um erro ou um bug
Este artigo responde às seguintes perguntas
Como assinalar um bug/erro?
Se você encontrou um bug (algo que não está funcionando corretamente), provavelmente não conseguirá resolvê-lo sozinho e precisará da ajuda de nossas equipes. Para que possamos corrigi-lo rapidamente, precisamos da sua ajuda!
Aqui está uma lista de itens que você precisará reunir para assinalar seu bug:
- uma captura de tela de toda a página. Certifique-se de que podemos ver o URL.
- uma descrição completa do que você estava tentando fazer.
Se você não se importar de gravar um pequeno vídeo, isso nos ajudará a entender ainda melhor do que se trata! Você pode usar o software de gravação de vídeo ao qual está acostumado e, se não tiver um, sugerimos que use Loom ou Vidyard.
Como obter uma sessão de treinamento?
Se você deseja obter uma sessão de treinamento, tem várias opções:
- Assista às nossas sessões semanais de webinar
- Assista a gravação de uma sessão de webinar antiga
- Compre nosso programa de onboarding premium
Informações gerais sobre a noCRM
- Indicador de disponibilidade: 99.97%. Sabendo que a maioria dos tempos de inatividade (9 de 10) são anunciados, por motivos de manutenção, e não por falhas.
- Em conformidade com o GDPR
- Dados: os dados são armazenados na Amazon US
- Limites de armazenamento: 10Go por usuário, conforme estabelecido em nossos Termos de Serviço
