Mariana, Responsabile Customer Success presso noCRM, ci spiega perché è importante monitorare la performance commerciale, sempre con l'esempio di John che lavora presso Marketing Corp.
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Leggere

Centro Video

Brevi video non superiori a 4 minuti ciascuno in cui Mariana ti insegna tutto quello che devi sapere per gestire bene un team commerciale usando noCRM

Reportistica della Performance Aziendale

Nel terzo video di questa serie Mariana affronta la reportistica. Per farci vedere come analizzare le vendite in modo approfondito Mariana ci spiega come John può andare oltre il flusso di attività e dare un'occhiata alle statistiche del suo account noCRM. Qua può avere una panoramica della performance per mese, per tipo di prodotto/servizio venduto e anche in base ad ogni utente. Può anche ottenere un riassunto degli eventi passati e sapere facilmente se vale la pene ripetere lo stesso schema l'anno successivo.

Glossario

  • Fonte: il mezzo/canale usato dal lead per conoscerti (Google, reti sociali, ecc…)
  • Performance commerciale: tutte le metriche indicatori della performance dell'ufficio vendite, il numero di affari conclusi, numero di chiamate, origine degli affari, opportunità commerciali perse ad ogni step del funnel di vendita, ecc…

Obiettivo

Monitorare la performance commerciale a livello del team ed individuale

Pipeline di vendita noCRM

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