Gestionar acciones para una mejor comprensión de tus leads

La próxima acción es una serie de pasos importantes que conforman un exitoso proceso de ventas. Con la introducción de acciones, ahora hay aún más visibilidad cuando se trata de saber qué acciones de ventas deben completarse a continuación para mover los leads a través del pipeline.

Los leads en noCRM.io ya están configurados en “¡Para Hoy!" cuando los creas en el sistema, y ​​proporcionan una manera para que los comerciales tengan una próxima acción a realizar. También puedes establecerlos en 'Standby, que los establece como una acción para una fecha posterior. La función de Acciones se agrega a esto **permitiendo que los vendedores establezcan una acción específica para cada lead**.

Si, por ejemplo, se introduce un lead y necesita una llamada de seguimiento específica, puedes asignar la Acción de Llamar. La persona encargada del lead verá un indicador visual inmediato sobre lo que se debe hacer y cuándo. Una vez que finaliza la llamada, registran el resultado (exitosa, correo de voz, etc.), lo que les da a los gerentes de ventas visibilidad sobre el proceso.

La función de Acciones también se sincroniza con sus calendarios, brindando ese foco de claridad adicional para planificar mejor su día y semana. Esto significa que puedes ver qué acción tienes que hacer simplemente mirando tu calendario. El icono muestra la fecha, la hora y la acción que debe tomarse.

Las acciones ayudan a simplificar el proceso para los representantes de ventas, proporcionándoles una manera clara y fácil de actuar sobre los leads. También son personalizables, por lo que pueden configurar acciones específicas de tu proceso de venta. Esto se puede hacer en el panel de administración.

Es posible medir el éxito de cada una de tus acciones a través de la pestaña de Estadísticas. También puedes agrupar estadísticas para obtener un resultado más detallado de cada acción. Los gerentes se benefician al tener la capacidad de rastrear métricas y KPI.