La Academia de Ventas La Academia de noCRM.io

Transformarse en un comercial más eficiente

Tabla de contenidos

  1. 1Organizando tu Actividad de Ventas
    1. Nuestra Filosofía
    2. Prospects vs. Leads
    3. Listados de Prospects, Leads, Clientes
    4. Estatus vs. Etapa de Venta
    5. Definir Información Clave
    6. La Importancia de Categorizar tus Leads
    7. Admin, Jefe de Equipo, Usuario
    8. Personalizar tu Cuenta
  2. 2Organizando tus Actividades Diarias
    1. Cada mañana, Saber Qué Hacer
    2. Hacer el Seguimiento y Cco de los Emails
    3. Recordatorios y Sincronización Calendario
    4. Vistas Extendida, Compacta, Pipeline
    5. Asegúrate de que los Leads más Importantes Destacan
    6. Filtra tus Leads para encontrar la Información Deseada
    7. Gestionando Múltiples Contactos en la misma Empresa
    8. Gestiona Múltiples Pipelines
    9. Gestionar Acciones Para Una Mejor Comprensión de Tus Leads
    10. Crea la configuración perfecta para tu equipo de ventas.
  3. 3Comprender y Usar los Listados de Prospects
    1. Cómo y Cuándo Usar los Listados de Prospects
    2. Califica un Prospect y Transfórmalo en Lead
    3. La importancia de los nombres de las columnas
    4. Columnas Mágicas
    5. Cómo organizar tu prospección y las llamadas en frío
  4. 4Trabajar en Movilidad
    1. Aplicación Móvil
    2. Escanear Tarjetas de Visita
    3. Usar el Reconocimiento de Voz
  5. 5Introducir Leads del Exterior
    1. De un Email
    2. Por tus partners
    3. De un Formulario de Contacto
  6. 6Entender tu Negocio - Seguimiento y Análisis
    1. Analiza tu Negocio por Categoría o por Usuario
    2. Encuentra Leads Pendientes Antiguos
    3. Analizar el ROI
    4. Usar el Feed de Actividades para Gestionar tu Equipo
    5. Seguir las Actividades Todas las Mañanas con la Síntesis Diaria
    6. Exportar Datos para Informes y Marketing
    7. Analiza el rendimiento de tu empresa y equipo
    8. ¿Cómo administrar tu equipo de ventas de manera eficiente?
    9. ¿Cómo implementar una estrategia de ventas basada en actividades?
  7. 7Manejando tus leads ganados
    1. Cómo gestionar los upsells y renovaciones Vs. los procesos de post-venta
    2. Hacer Seguimiento de tus Clientes Existentes
  8. 8Conectar nocrm.io a otras Apps
    1. Conectar a otras App: Integración Directa con Zapier y API
    2. Enviar Notificaciones o Lanzar Acciones en función de un Evento
    3. Como conectar noCRM a tu Sistema de Información interno
  9. 9 Implementar noCRM en tu empresa
    1. Consejos para una implementación exitosa de noCRM
    2. Guía para una incorporación exitosa de tu equipo

Framework para una implementación exitosa de noCRM en tu empresa

Implementar un nuevo software, o simplemente cambiar un pequeño proceso en un equipo, requiere tiempo y paciencia. De hecho, cuando estamos acostumbrados a hacer algo de una determinada manera, es normal que nos lleve tiempo adaptarnos a una nueva forma.

Aunque noCRM es extremadamente intuitivo y fácil de usar, tu y tu equipo deberán familiarizarse con él antes de que se adopte por completo. Para facilitar este proceso para ti y tu equipo, y basándonos en años de implementación de noCRM, hemos diseñado el mejor marco para su implementación exitosa y una guía para ayudarte a incorporar a tu equipo.

Si sigues estas pautas, podrás ayudar a tus representantes de ventas a adoptar noCRM de una manera fluida y eficiente.

Antes de invitar a tu equipo a unirse, asegúrate de seguir estos pasos:

1. Define el proceso de ventas

Vender es un proceso, por lo que sin un proceso de ventas específico no podrás garantizar que tus representantes de ventas estén haciendo lo necesario para cerrar tratos. Lo primero que debes hacer es definir todo tu proceso de ventas: etapas de ventas, pero también las actividades que deben realizarse en cada paso, desde la calificación del prospect hasta la gestión de leads.

2. Configura tu cuenta

Una vez que hayas definido tu proceso de ventas y elegido el plan que aportará el mayor valor a tu equipo, puedes comenzar a configurar tu cuenta noCRM.

Estos son los elementos clave con los que debes comenzar:

3. Crea / Importa datos

Para que los miembros de tu equipo comiencen correctamente, asegúrate de tener datos dentro de noCRM:

4. Integra noCRM con otros software si es necesario

Si ya eres cliente de otro software que deseas integrar con noCRM, como VOIP o email marketing, asegúrate de verificar nuestras integraciones nativas y configura la integración para automatizar tu flujo de trabajo.

Si no es una integración nativa, siempre tienes Zapier o Integromat para ayudarte a conectar tus software a noCRM.

Como último recurso y para integraciones más complejas, consulta nuestra API.

5. Planifica la incorporación de tu equipo

Una vez que todo esté configurado, es hora de incorporar a tu equipo.

Si tienes un gran equipo, te recomendamos que comiences lentamente: invita a algunos representantes de ventas, aquellos que sabes que son partidarios de cambios para que puedan adoptar el software y convertirse en los campeones de noCRM, para ayudar con la implementación internamente. Serán tus aliados en este proceso.

Para la correcta incorporación de tu equipo, lee el siguiente artículo.

Siguiente lectura: Guía para una incorporación exitosa de tu equipo