La Academia de Ventas La Academia de noCRM.io

Transformarse en un comercial más eficiente

Tabla de contenidos

  1. 1Organizando tu Actividad de Ventas
    1. Nuestra Filosofía
    2. Prospects vs. Leads
    3. Listados de Prospects, Leads, Clientes
    4. Estatus vs. Etapa de Venta
    5. Definir Información Clave
    6. La Importancia de Categorizar tus Leads
    7. Admin, Jefe de Equipo, Usuario
    8. Personalizar tu Cuenta
  2. 2Organizando tus Actividades Diarias
    1. Cada mañana, Saber Qué Hacer
    2. Hacer el Seguimiento y Cco de los Emails
    3. Recordatorios y Sincronización Calendario
    4. Vistas Extendida, Compacta, Pipeline
    5. Asegúrate de que los Leads más Importantes Destacan
    6. Filtra tus Leads para encontrar la Información Deseada
    7. Gestionando Múltiples Contactos en la misma Empresa
    8. Gestiona Múltiples Pipelines
    9. Gestionar Acciones Para Una Mejor Comprensión de Tus Leads
    10. Crea la configuración perfecta para tu equipo de ventas.
  3. 3Comprender y Usar los Listados de Prospects
    1. Cómo y Cuándo Usar los Listados de Prospects
    2. Califica un Prospect y Transfórmalo en Lead
    3. La importancia de los nombres de las columnas
    4. Columnas Mágicas
    5. Cómo organizar tu prospección y las llamadas en frío
  4. 4Trabajar en Movilidad
    1. Aplicación Móvil
    2. Escanear Tarjetas de Visita
    3. Usar el Reconocimiento de Voz
  5. 5Introducir Leads del Exterior
    1. De un Email
    2. Por tus partners
    3. De un Formulario de Contacto
  6. 6Entender tu Negocio - Seguimiento y Análisis
    1. Analiza tu Negocio por Categoría o por Usuario
    2. Encuentra Leads Pendientes Antiguos
    3. Analizar el ROI
    4. Usar el Feed de Actividades para Gestionar tu Equipo
    5. Seguir las Actividades Todas las Mañanas con la Síntesis Diaria
    6. Exportar Datos para Informes y Marketing
    7. Analiza el rendimiento de tu empresa y equipo
    8. ¿Cómo administrar tu equipo de ventas de manera eficiente?
    9. ¿Cómo implementar una estrategia de ventas basada en actividades?
  7. 7Manejando tus leads ganados
    1. Cómo gestionar los upsells y renovaciones Vs. los procesos de post-venta
    2. Hacer Seguimiento de tus Clientes Existentes
  8. 8Conectar nocrm.io a otras Apps
    1. Conectar a otras App: Integración Directa con Zapier y API
    2. Enviar Notificaciones o Lanzar Acciones en función de un Evento
    3. Como conectar noCRM a tu Sistema de Información interno
  9. 9 Implementar noCRM en tu empresa
    1. Consejos para una implementación exitosa de noCRM
    2. Guía para una incorporación exitosa de tu equipo

Integrar adecuadamente a tu equipo

Para una implementación exitosa y un equipo feliz, en este artículo, repasamos los puntos importantes que te permitirán optimizar la implementación de noCRM en tus equipos y maximizar la adopción y el uso.

Configurar una nueva solución digital dentro de tu empresa implica prestar especial atención a la gestión del cambio.

El objetivo aquí es brindarte una guía de mejores prácticas, así como elementos de comunicación (correo electrónico o plantillas de documentos) que te permitirán realizar este cambio CON tu equipo de la manera más sencilla posible.

Además de configurar tu cuenta siguiendo nuestras pautas aquí, es importante comunicarte bien con tu equipo.

Estos son los elementos de comunicación esenciales que hemos identificado y cubriremos en este artículo:

  • Notificar y explicar el proceso
  • Resumen de información importante de la cuenta
  • Los recursos disponibles para ayudar a tu equipo a comenzar
  • Y, 2 plantillas de correo electrónico para ayudarte en este proceso:

  • Anuncio: Aquí está noCRM.io: nuestra nueva solución de gestión de clientes potenciales
  • Cómo utilizar noCRM - Proceso y recursos

  • Notifica el equipo y explica el proceso

    Lanzar una nueva solución puede dar miedo, por lo que la comunicación es fundamental para evitar sorpresas desagradables y malentendidos.

    Puedes anunciar y explicar la elección de la solución en un correo electrónico a tu equipo.

    También será importante advertirles que recibirán un enlace en su correo electrónico para activar su cuenta.

    Para ayudarte en este proceso, hemos preparado una plantilla de correo electrónico para comunicarte con su equipo con los temas:

    • Por qué noCRM: lo que queremos conseguir
    • Por qué elegimos noCRM

    Información importante sobre la cuenta de usuario y cómo usarla

    Aquí está la información esencial que cada miembro del equipo debe conocer para maximizar su uso y el beneficio de la solución.

    También hemos creado una plantilla para que comuniques los elementos clave sobre el uso diario de noCRM para tus vendedores: creación de leads, etapas del pipeline, acciones y etiquetas, etc.


    Enlaces y recursos importantes para proporcionar a tus representantes de ventas

    Asegúrate de que todos los miembros del equipo conozcan los siguientes recursos que ponemos a tu disposición:


    Dos plantillas de correo electrónico que puedes adaptar y enviar directamente a tu equipo.

    CORREO 1 - Anuncio: Ha llegado noCRM.io: nuestra nueva solución de gestión de leads

    Nos complace anunciar la implementación de noCRM.io para nuestro equipo de ventas. Nos permitirá optimizar nuestra productividad comercial cumpliendo 3 objetivos principales:

    Elige lo que tenga sentido para tu empresa

    • Proporcionaros herramientas de productividad de ventas: recordatorio, gestión de canalizaciones, funciones de colaboración, correo electrónico potente
    • Ayudaros a realizar un seguimiento de sus clientes potenciales más fácilmente
    • Configurar una solución que sea realmente utilizada por el equipo
    • Alinear a todos los miembros del equipo en un proceso de ventas común y claro
    • Centralizar la información de prospección y el seguimiento de oportunidades en una base de datos común
    • Incrementar la colaboración de los miembros del equipo a través de una herramienta de ventas digital.
    • Mejorar nuestra tasa de cierre
    • Estructurar claramente nuestro proceso de ventas en una herramienta
    • Gestionar prospectos y clientes potenciales de forma separada.
    • Obtener informes de nuestras acciones para poder mejorarlas
    • ....

    noCRM.io es un software de gestión de leads que fue elegido por su facilidad de implementación y uso y porque ofrece las principales ventajas a continuación:

    Elige lo que tenga sentido para tu empresa

    • Está orientado a las ventas y a la acción.
    • Minimiza la entrada de datos
    • Ofrece una aplicación móvil
    • Nos permite representar fácilmente nuestro proceso de ventas en la herramienta
    • Proporciona soporte de chat en vivo y muchos recursos en línea para optimizar la forma en que usamos la solución
    • Ofrece la posibilidad de integrarse con nuestras herramientas existentes

    Deberías haber recibido un enlace para unirte a la plataforma "en la URL de la cuenta". o lo recibirás.

    En los próximos días, recibirás un segundo correo electrónico con explicaciones sobre cómo usar la plataforma y cómo configurar tu cuenta para aprovecharla al máximo.


    CORREO 2 - Cómo utilizar noCRM - Proceso y recursos

    Siguiendo con el anuncio anterior, este correo electrónico te brindará las claves para comenzar con noCRM y optimizar tu productividad de ventas.

    Nos hemos encargado de configurar noCRM de acuerdo con nuestros procesos y programaremos una reunión para presentar los puntos clave:

    Elige lo que tenga sentido para tu empresa

    • Nuestro embudo de ventas y los pasos
    • Categorías y etiquetas a utilizar
    • Actividades de tala
    • Cómo utilizar importes y previsiones
    • Derechos de acceso para cada miembro del equipo

    El siguiente paso si aún no lo has hecho:

    Elige lo que tenga sentido para tu empresa

    • Finaliza tu acceso: URL y marca el enlace en el navegador
    • Sincroniza tu correo electrónico y calendario
    • Administra tus notificaciones y configuraciones

    Para comenzar aquí hay un breve video que explica en general cómo funciona noCRM y para qué se utilizará a diario

    Recursos disponibles