La Academia de Ventas La Academia de noCRM.io

Transformarse en un comercial más eficiente

Tabla de contenidos

  1. 1Organizando tu Actividad de Ventas
    1. Nuestra Filosofía
    2. Prospects vs. Leads
    3. Listados de Prospects, Leads, Clientes
    4. Estatus vs. Etapa de Venta
    5. Definir Información Clave
    6. La Importancia de Categorizar tus Leads
    7. Admin, Jefe de Equipo, Usuario
    8. Personalizar tu Cuenta
  2. 2Organizando tus Actividades Diarias
    1. Cada mañana, Saber Qué Hacer
    2. Hacer el Seguimiento y Cco de los Emails
    3. Recordatorios y Sincronización Calendario
    4. Vistas Extendida, Compacta, Pipeline
    5. Asegúrate de que los Leads más Importantes Destacan
    6. Filtra tus Leads para encontrar la Información Deseada
    7. Gestionando Múltiples Contactos en la misma Empresa
    8. Gestiona Múltiples Pipelines
    9. Gestionar Acciones Para Una Mejor Comprensión de Tus Leads
    10. Crea la configuración perfecta para tu equipo de ventas.
    11. Cómo prospectar en LinkedIn
  3. 3Comprender y Usar los Listados de Prospects
    1. Cómo y Cuándo Usar los Listados de Prospects
    2. Califica un Prospect y Transfórmalo en Lead
    3. La importancia de los nombres de las columnas
    4. Columnas Mágicas
    5. Cómo organizar tu prospección y las llamadas en frío
  4. 4Trabajar en Movilidad
    1. Aplicación Móvil
    2. Escanear Tarjetas de Visita
    3. Usar el Reconocimiento de Voz
  5. 5Introducir Leads del Exterior
    1. De un Email
    2. Por tus partners
    3. De un Formulario de Contacto
  6. 6Entender tu Negocio - Seguimiento y Análisis
    1. Analiza tu Negocio por Categoría o por Usuario
    2. Encuentra Leads Pendientes Antiguos
    3. Analizar el ROI
    4. Usar el Feed de Actividades para Gestionar tu Equipo
    5. Seguir las Actividades Todas las Mañanas con la Síntesis Diaria
    6. Exportar Datos para Informes y Marketing
    7. Analiza el rendimiento de tu empresa y equipo
    8. ¿Cómo administrar tu equipo de ventas de manera eficiente?
    9. ¿Cómo implementar una estrategia de ventas basada en actividades?
  7. 7Manejando tus leads ganados
    1. Cómo gestionar los upsells y renovaciones Vs. los procesos de post-venta
    2. Hacer Seguimiento de tus Clientes Existentes
  8. 8Conectar nocrm.io a otras Apps
    1. Conectar a otras App: Integración Directa con Zapier y API
    2. Enviar Notificaciones o Lanzar Acciones en función de un Evento
    3. Como conectar noCRM a tu Sistema de Información interno
  9. 9 Implementar noCRM en tu empresa
    1. Consejos para una implementación exitosa de noCRM
    2. Guía para una incorporación exitosa de tu equipo

Gestión de Múltiples Pipelines

Cada empresa tiene su propia forma de trabajar y de organizar sus leads. Además, si tu empresa vende varios tipos de productos o servicios, entonces puede existir incluso una diferencia en el proceso de venta de cada producto o servicio.

Para una mejor gestión de tus ventas, necesitas poder tener un pipeline para cada tipo de producto o servicio y así poder tener una visibilidad global del proceso de ventas de cada uno de ellos. Además, como Manager o Jefe de Equipo, es esencial saber cómo están trabajando tus comerciales para cada tipo de producto o servicio y por eso es necesario en ese caso poder crear múltiples pipelines dentro del sistema de gestión de ventas.

Dentro de noCRM, es posible crear múltiples pipelines si te suscribes al paquete Expert o Dream Team Edition.

Nota: El objetivo no es tener demasiados pipelines. Sólo deben crearse pipelines diferentes si existe una diferencia muy grande entre un proceso de venta y otro.

Ejemplo en una empresa tecnológica

Tomamos el ejemplo de una empresa tecnológica en la que existen 2 situaciones: puede vender un sistema llave en mano o mucha consultoría para desarrollar un sistema más robusto para grandes empresas. En la primera situación, las ventas pueden cerrarse en pocas semanas, sin siquiera conocer al cliente en persona. Pero, en la segunda situación pueden pasar meses hasta cerrar el negocio, y el propio proceso de ventas puede ser más demorado y necesitar muchos encuentros o reuniones. Eso debe reflejarse en el pipeline.

De esta forma, esta empresa tendrá 2 pipelines distintos:

Sistema llave en mano: Calificar > Contactado > Demo > Propuesta > Cierre

Sistema más robusto: Calificar > Contactado > Encuentro I > Encuentro II > Encuentro III > Cotización > Negociación > Cierre

Ver también: Crear y gestionar pipelines múltiples dentro de noCRM.io

Siguiente lectura: Cómo y Cuándo Usar los Listados de Prospects