Centre d'aide

Du démarrage de votre compte à la maîtrise de chaque fonctionnalité de noCRM.

API noCRM et clés d'API

Cet article répond aux questions suivantes :

  • Comment s'intégrer à d'autres logiciels ?
  • Où trouver notre API ?
  • Comment créer une clé d'API ?
  • Quelle est la limite de requête à l'API par jour ?

Une API REST complète est disponible ici pour tous les clients des éditions Sales Essentials et Dream Team.

Quelle est la fonction d'une API ?

L'API vous permet de créer, mettre à jour et récupérer des prospects, opportunités et utilisateurs pour automatiser certaines actions. L'API vous permet également de recevoir des notifications lorsque des événements particuliers se produisent, ceci grâce à nos webhooks.

Vous trouverez plus d'informations à ce propos dans Panneau d'administration > Webhooks.


Création d'une clé d'API

⚠️ Vos clés d'API sont privées, autant que vos mots de passe. Ces clés ne doivent être utilisées que pour l'authentification, à des fins de signature. Lorsque vous créez une clé d'API, celle-ci ne s'affiche qu'une seule fois au moment de la création. Si vous la perdez ou en avez besoin pour une nouvelle intégration, vous devrez générer une nouvelle clé.

La clé d'API sert à connecter noCRM à des solutions tierces. Une clé API est nécessaire pour toute intégration que vous pourriez faire, même si vous utilisez le no-code. Vous devez créer une clé d'API pour chaque service auquel vous connectez noCRM.

Seuls les administrateurs d'un compte peuvent générer une clé d'API. Cette clé permettra au partenaire ou au service pour lequel vous donnez la clé d'accéder à toutes les informations de votre compte.

Pour créer votre clé d'API, vous devez :

  1. Aller dans Panneau d'administration > Clés d'API
  2. Cliquer sur le bouton vert Créer une clé d'API
  3. Renseigner le nom, le nom du service/partenaire avec lequel elle va être utilisée par exemple, et une description (optionnelle) vous permettant d'être plus explicite sur l'utilisation que vous allez en faire.

Une fois sauvée, la clé est générée et vous pourrez alors l'utiliser. Après avoir créé la clé, une fenêtre contextuelle apparaîtra vous permettant de la copier immédiatement. Veuillez vous assurer de la copier et de l'enregistrer en toute sécurité.

Pour des raisons de sécurité, seuls les premiers caractères de chaque clé seront visibles dans l’interface après la création, et vous ne pourrez plus copier ou visualiser la clé complète.

Il est préférable de créer une clé par service/partenaire. Si vous voulez couper l'accès d'un service/partenaire à votre compte il vous suffit de désactiver la clé, et le service/partenaire ne pourra plus se connecter.

Le nombre de requêtes à l'API est limité à 2 000 par jour et par compte noCRM. Si vous avez des questions techniques concernant l'API, veuillez nous contacter via le tchat ou en nous envoyant un e-mail.

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