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Neue Funktion: Kostenvoranschläge und Rechnungen sind jetzt in noCRM verfügbar!

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Von der Einrichtung Ihres Kontos bis zur Beherrschung jeder einzelnen Funktion von noCRM.

Leads aus Website-Kontaktanfragen erstellen

Mit noCRM gibt es verschiedene intuitive Möglichkeiten, Leads zu erzeugen und Ihren Verkaufsprozess zu bereichern.

Wie Sie Ihr Kontaktformular mit noCRM verbinden

Wenn Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website oder auf einer Landing Page haben, die Sie selbst verwalten, können Sie die übermittelten Informationen per E-Mail an noCRM weiterleiten, und zwar an die E-Mail-Adresse, die Sie unterAdmin panel > Interne Werkzeuge > Kontaktformular*.

Wenn Sie einen Drittanbieterdienst wie WuFoo oder 123Contact zur Verwaltung Ihres Kontaktformulars verwenden, können Sie Zapier.com nutzen, um Ihr Formular mit noCRM zu verbinden.

Ein Beispiel für die Zapier-Integration finden Sie in diesem Beitrag in unserem Blog.

Wie Leads, die über Ihr Kontaktformular kommen, in noCRM erstellt werden

Es wird automatisch ein nicht zugewiesener Lead erstellt, auf den Sie über den Bereich Prospects > Nicht zugewiesene Leads zugreifen können. Der Titel des Lead wird als Betreff der E-Mail verwendet. Auch hier gilt: Versuchen Sie, die Kontaktinformationen am Anfang des Textes zu platzieren, den Sie weiterleiten. Und stellen Sie sicher, dass Ihre Lead-Felder mit den Feldern Ihres Kontaktformulars übereinstimmen und das folgende Format haben: Name des Feldes: (das : ist sehr wichtig!).

⚠️ Stellen Sie sicher, dass sich die Absender-E-Mail von der E-Mail eines Benutzers innerhalb von noCRM.io unterscheidet. Andernfalls werden automatisch Leads für diesen Benutzer erstellt.

Damit Ihre Leads für den richtigen Benutzer, mit den entsprechenden Tags, im richtigen Pipelineschritt usw. erstellt werden, können Sie einige Hashtags verwenden, die Sie hier oder direkt in Ihrem noCRM-Konto unter ... > Werkzeuge > E-Mails finden.

Fehlerbehebung: Warum funktioniert die Verbindung zwischen Ihrem Kontaktformular und noCRM nicht?

Sie haben Ihr Kontaktformular mit Ihrem noCRM-Konto verbunden und der Lead ist nirgends zu finden

  • Überprüfen Sie mit der Suchmaschine in noCRM die Eingabe der Daten (z. B. der E-Mail-Adresse), die Sie in das Formular eingegeben haben. Es ist möglich, dass der Lead korrekt in noCRM erstellt wurde, aber direkt einem Benutzer zugewiesen wurde wenn Sie die Verbindung hergestellt haben, indem Sie den im Kontaktformular ausgefüllten Inhalt per E-Mail an noCRM gesendet haben. Wenn Sie in diesem Fall möchten, dass nicht zugewiesene Leads aus Ihrem Kontaktformular erstellt werden, stellen Sie sicher, dass die Absender-E-Mail-Adresse sich von der E-Mail-Adresse eines Benutzers in noCRM unterscheidet, da sonst automatisch Leads für diesen Benutzer erstellt werden.
  • Deaktivieren Sie den Spamschutz unter Prospects > Nicht zugewiesene Leads, oder lassen Sie den Spamschutz aktiviert und klicken Sie auf die Schaltfläche + Neue autorisierte E-Mail.
  • Wenn Sie die Verbindung zwischen Ihrem Kontaktformular und Ihrem noCRM-Konto hergestellt haben, indem Sie den im Kontaktformular ausgefüllten Inhalt per E-Mail an noCRM senden, überprüfen Sie bitte, ob die von Ihnen verwendete Plattform (Wordpress, ...) die E-Mail sendet. Machen Sie zuerst einen Test, indem Sie eine E-Mail an Sie senden.

Sie haben früher Leads in noCRM über Ihr Kontaktformular erhalten, aber die Verbindung ist jetzt unterbrochen

Die E-Mail-Adresse wird jetzt als ein Alias von einem Benutzer Ihres noCRM-Kontos verwendet, und der Lead wird jetzt direkt diesem Benutzer zugewiesen.

Wenn einer dieser Punkte geholfen hat, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat oder unter support@youdontneedacrm.com.

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