Kennen Sie den Grund, warum Sie Ihre Leads verlieren

Die Verwaltung von Leads kann zu einem befriedigenden Ergebnis führen, wenn Sie ein neues Deals abschließen, aber viele der Leads, auf die wir viel Zeit verwenden, um sie abzuschließen, führen zu nichts.

Um Ihren Umsatz zu steigern, ist es entscheidend, den Grund zu kennen, warum Sie Deals verlieren. Wenn 60 % der Aufträge, die Sie verlieren, auf Ihren Preis zurückzuführen sind, ist es wahrscheinlich an der Zeit, Ihren Preis zu überdenken; wenn es daran liegt, dass sich die Kunden für die Wettbewerber entscheiden, ist es an der Zeit zu analysieren, was die Wettbewerber besser machen als Sie, und so weiter.

Mit dem noCRM-System "Tags zum Closing" erhalten Sie klare Daten über die Gründe, warum Menschen keine Geschäfte mit Ihrem Unternehmen machen. Schauen wir uns an, wie es funktioniert.

Wie werden die Tags beim Closing aktiviert?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie entweder die Sales Essentials oder Dream Team Plan von noCRM verwenden.

Führen Sie dann als Administrator Ihres noCRM-Kontos die folgenden Schritte aus:

• "Admin panel" gehen
• Auf "Lead-Kategorien" klicken
• Erstellen Sie Eine neue Kategorie mit dem Namen "Verlustgrund" zum Beispiel
• Legen Sie innerhalb dieser neuen Kategorie die Gründe als Tags an: "zu teuer", "kein Budget", "Wettbewerb", "Projekt abgebrochen"...

Sobald die Kategorie und die zugehörigen Tags erstellt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Verknüpfte Status" rechts neben dem Namen der Kategorie und verknüpfen Sie sie mindestens mit 'Annulliert' und 'Verloren'.

Wenn Sie die Dream Team Plan verwenden und Pipelines mit bestimmten Kategorien verknüpft haben, stellen Sie sicher, dass Sie die neue Kategorie mit allen Pipelines verknüpfen!

Wie verwendet man Tags beim Closing?

Wenn Sie die oben beschriebenen Schritte durchgeführt haben, gehen Sie auf Ihre Lead-Seite und ändern Sie den Status eines Leads auf "Verloren" oder "Annulliert".

Die entsprechenden Tags werden vorgeschlagen, so dass Sie auswählen können, warum der Lead nicht durchgegangen ist.

So einfach ist das!

Wie werden die Daten analysiert?

Nachdem wir nun gesehen haben, wie man diese Funktion aktiviert und verwendet, wollen wir uns ansehen, wie man Statistiken erhält.

• Go to the statistics tab of noCRM and go to Lead performance
• At the right, select the corresponding category (Loss reason)
• Choose the time frame of your choice
• Analyse the data
• Improve accordingly