Central de Ajuda

Desde a configuração da sua conta até o domínio de cada um dos recursos do noCRM.

Recuperar leads e listas de prospecção excluídos

Erros podem acontecer e pode ser que você ou um de seus vendedores tenha excluído um item que você precisa de volta ao seu processo de vendas. No noCRM.io, você pode restaurar itens excluídos até 30 dias após excluí-los.

Se você tiver a Dream Team Edition, poderá proibir os usuários de excluir informações do Painel de administração > Gerenciamento de contas > Privacidade e segurança

A Lixeira se encontra no Painel de Administração > Gerenciamento de Conta > Dados

Todos os itens excluídos podem ser encontrados aqui e restaurados nos 30 dias após serem excluídos. Após esses 30 dias, os itens excluídos, como leads, serão completamente apagados da sua conta.

⚠️ Depois de excluir leads criados a partir de uma lista de prospecção, você os encontrará na lixeira, mas também os encontrará como prospects na lista de prospecção correspondente, com todos os comentários que você e seus colegas possam ter feito. Trata-se de um truque: ao excluir um lead criado a partir de um prospect, ele se torna um prospect novamente e não é removido da sua conta noCRM. Caso você queira evitar duplicados e manter o link entre prospect e lead para ter listas de prospecção atualizadas, recomendamos que você recrie os leads dos prospects em vez de restaurar os leads excluídos da lixeira. Para obter mais informações, entre em contato conosco em support@youdontneedacrm.com.

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