Centro de ayuda

Desde configurar su cuenta hasta dominar todas y cada una de las funciones de noCRM.

Enviar Notificaciones o Lanzar Acciones basadas en Eventos

⚠️ Solo disponible en las ediciones Expert y Dream Team

Es muy importante poder lanzar acciones específicas cuando algo importante pasa. Por ejemplo: puede que necesites ser informado siempre que un lead nuevo entra al sistema o se gana.

También puedes querer que se envíe un correo al departamento de contabilidad siempre que se gane un lead

Cualquier evento que sea importante para ti o para tu empresa, que necesite lanzar acciones concretas cuando suceda.

Esto puede hacerse dentro de noCRM usando las notificaciones en la sección Admin (la información es entonces enviada por correo) o utilizando Webhooks pasando por nuestra API. Los Webhooks serán activados cuando por ejemplo se crea un lead, un lead pasa de un estatus a otro, o cuando se mueve de una etapa del pipeline a otra. Se envía entonces información en JSON con un URL específico.

Disparadores disponibles

  • lead.creation
  • lead.status.changed.to (won|to-do|standby|lost|cancelled)
  • lead.step.changed.to
  • lead.contenthaschanged
  • lead.deleted
  • new lead.unassigned
  • task.status.changed.to
  • etc...

Es una forma muy potente de crear procesos y de conectar con tu IT. Puedes acceder a la documentación sobre los webhooks aquí.

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