L’Accademia di Vendita L’Accademia noCRM.io

Diventare un venditore migliore

Indice

  1. 1Organizzare la tua attività commerciale
    1. La nostra Filosofia
    2. Prospect vs. Lead
    3. Liste Prospect, Opportunità e Cartelle Clienti
    4. Stato vs. Step di vendita
    5. Definire le Informazioni Chiave per le Opportunità Commerciali
    6. L'Importanza di Categorizzare le Opportunità
    7. Gestire Più Contatti della Stessa Azienda
    8. Amministratore, Manager e Utente
    9. Personalizzare l'Interfaccia del tuo Account
  2. 2Organizzare le Tue Attività Giornaliere
    1. Ogni Mattina Sai Esattamente su Quali Opportunità Lavorare
    2. Tenere Traccia della Cronologia delle Interazioni
    3. Sincronizzare il Tuo Account con il Tuo Calendario e Ricevere Promemoria
    4. Valutare l'Attività Commerciale per Capire Meglio il Tuo Target
    5. Modalità di Visualizzazione Estesa, Compatta e la Pipeline di Vendita
    6. Creare Più Pipeline per Analizzare i Diversi Processi di Vendita
    7. Evidenziare le Opportunità Più Importanti
    8. Filtrare le Opportunità
    9. Impostare il Settaggio Perfetto per la tua Rete Vendita
  3. 3Usare le Liste Prospect
    1. Quando e Come Usare le Liste Prospect
    2. Trasformare una Riga in Opportunità Commerciale Una Volta Qualificato il Contatto
    3. L'Importanza dei Nominativi nelle Colonne delle Liste Prospect
    4. La Magia delle Colonne
    5. Come Organizzare l'Attività di Prospecting e le Chiamate a Freddo
  4. 4Lavorare quando sei in movimento
    1. App Mobile
    2. Usare il riconoscimento vocale
    3. Scannerizzare un Biglietto da Visita
  5. 5Creare Opportunità da Vari Canali
    1. Tramite mail
    2. Da un Partner
    3. Via un Modulo
  6. 6Analizzare il tuo Business - Capire Come Funziona e Collaborare
    1. Analizzare il tuo business e la performance del team commerciale
    2. Analizzare l'Attività per Categoria o per Venditore
    3. Identifica i Lead Pendenti da Molto Tempo
    4. ROI di Azioni Specifiche o di un'Attività Mensile Specifica
    5. Usare il Flusso di Attività per Gestire il Team Commerciale
    6. Monitora l'Attività Commerciale Ogni Mattina con la Mail Giornaliera: il 'Briefing Mattutino'
    7. Esportare Dati per la Reportistica o per il Marketing
    8. Come Implementare una Strategia Basata sull'Attività Commerciale
    9. Come Gestire la Rete Vendita in modo Efficace?
  7. 7Gestire i Clienti Esistenti
    1. Follow-up dei Clienti
    2. Come Gestire Upsell e Rinnovi vs. Processo Post-Vendita
  8. 8Collegare noCRM.io ad Altre App
    1. Notificare e Automatizzare Azioni in Base ad Eventi Specifici
    2. Come Collegare: Zapier, l'API e le Integrazioni Dirette
    3. Come collegare noCRM al tuo Sistema Informativo
  9. 9Implementare noCRM in azienda
    1. Consigli per un'implementazione riuscita di noCRM.io
    2. Come fare l'onboarding del team commerciale

Collegare noCRM.io ad altre app

Da noCRM.io crediamo nei SaaS verticali. Significa che pensiamo che ogni azienda dovrebbe aver la possibilità di scegliere, per ogni aspetto del loro business, quale prodotto corrisponde meglio alle loro esigenze.

Forniamo 5 collegamenti diversi tra noCRM.io ed altre app:

  • Usando l'API: documentazione disponibile qua
  • Usando Zapier: +100 app terze disponibili come Wufoo, Gmail, MailChimp, Slack…
  • Usando le nostre integrazioni native: una lista limitata di partner come QuickBooks, FreshBooks, Factomos, Google Apps for Work, Corporama, Get+…
  • Usando l'iFrame personalizzabile all'interno di noCRM.io per mostrare informazioni provenienti dal tuo sistema interno
  • Usando la funzionalità di creazione di opportunità commerciali via mail per inviare lead facilmente direttamente nel sistema

Devi solo decidere quali si adattano meglio alle tue esigenze e ti consentono di semplificare il processo di vendita con l'automazione.

L'API ti permette di programmare e manipolare i dati del tuo account noCRM.io. Stiamo sempre migliorando la nostra API per permetterti di integrare la nostra soluzione al tuo sistema informativo, o per aggiungere informazioni provenienti dal tuo sistema, o per inviare informazioni dal nostro sistema verso il tuo.

L'API è una 'REST API' chiara e semplice. È documentata ed ogni funzionalità è illustrata con un esempio in Ruby e in command line. Anche se semplice, ti serve uno sviluppatore per usarla. Stiamo sempre aggiungendo nuove funzionalità all'API, così puoi usarla in base alle tue necessità. Se una funzionalità manca nell'API, contattaci per avvisarci e saremo lieti di implementare la funzionalità che ti manca.

Se non hai un tecnico, Zapier è la soluzione no-code migliore. Permette di inviare dati da un'app ad un'altra. Per esempio se usi un modulo Wufoo sul tuo sito web, può creare nuove opportunità commerciali automaticamente all'interno di noCRM.io. Per sfruttare il meglio dell'integrazione Zapier è molto importante definire correttamente la struttura delle tue opportunità commerciali nella sezione 'ADMIN' > 'Pannello di controllo' (campi predefiniti dell'anagrafica: Telefono, email, Indirizzo, Sito web…). Perché Zapier si appoggia sui dati inviati da un'app ad un'altra. Dà un'occhiata alle integrazioni Zapier nel 'Pannello di controllo' > 'Integrazioni' per impostare i collegamenti che ti servono. Per ulteriori informazioni, dà un'occhiata a nostro Accademia no-code

C'è anche una documentazione Zapier/noCRM.io qui: https://zapier.com/help/doc/how-get-started-nocrm-io-zapier/

Usare la nostra integrazione è facilissimo e diretto. Basta andare nella sezione 'Pannello di controllo' > 'Integrazioni' per ottenere ulteriori informazioni.

L'iframe personalizzabile ti permette di mostrare informazioni all'interno di noCRM.io che proviene dal tuo sistema interno. È anche un ottimo modo di mostrare e rendere accessibili documenti specifici per il team commerciale. Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni su questa funzionalità, che puoi attivare dal Pannello di controllo.

Lettura successiva: Come collegare noCRM al tuo Sistema Informativo