L’Accademia di Vendita L’Accademia noCRM.io

Diventare un venditore migliore

Indice

  1. 1Organizzare la tua attività commerciale
    1. La nostra Filosofia
    2. Prospect vs. Lead
    3. Liste Prospect, Opportunità e Cartelle Clienti
    4. Stato vs. Step di vendita
    5. Definire le Informazioni Chiave per le Opportunità Commerciali
    6. L'Importanza di Categorizzare le Opportunità
    7. Gestire Più Contatti della Stessa Azienda
    8. Amministratore, Manager e Utente
    9. Personalizzare l'Interfaccia del tuo Account
  2. 2Organizzare le Tue Attività Giornaliere
    1. Ogni Mattina Sai Esattamente su Quali Opportunità Lavorare
    2. Tenere Traccia della Cronologia delle Interazioni
    3. Sincronizzare il Tuo Account con il Tuo Calendario e Ricevere Promemoria
    4. Valutare l'Attività Commerciale per Capire Meglio il Tuo Target
    5. Modalità di Visualizzazione Estesa, Compatta e la Pipeline di Vendita
    6. Creare Più Pipeline per Analizzare i Diversi Processi di Vendita
    7. Evidenziare le Opportunità Più Importanti
    8. Filtrare le Opportunità
    9. Impostare il Settaggio Perfetto per la tua Rete Vendita
  3. 3Usare le Liste Prospect
    1. Quando e Come Usare le Liste Prospect
    2. Trasformare una Riga in Opportunità Commerciale Una Volta Qualificato il Contatto
    3. L'Importanza dei Nominativi nelle Colonne delle Liste Prospect
    4. La Magia delle Colonne
    5. Come Organizzare l'Attività di Prospecting e le Chiamate a Freddo
  4. 4Lavorare quando sei in movimento
    1. App Mobile
    2. Usare il riconoscimento vocale
    3. Scannerizzare un Biglietto da Visita
  5. 5Creare Opportunità da Vari Canali
    1. Tramite mail
    2. Da un Partner
    3. Via un Modulo
  6. 6Analizzare il tuo Business - Capire Come Funziona e Collaborare
    1. Analizzare il tuo business e la performance del team commerciale
    2. Analizzare l'Attività per Categoria o per Venditore
    3. Identifica i Lead Pendenti da Molto Tempo
    4. ROI di Azioni Specifiche o di un'Attività Mensile Specifica
    5. Usare il Flusso di Attività per Gestire il Team Commerciale
    6. Monitora l'Attività Commerciale Ogni Mattina con la Mail Giornaliera: il 'Briefing Mattutino'
    7. Esportare Dati per la Reportistica o per il Marketing
    8. Come Implementare una Strategia Basata sull'Attività Commerciale
    9. Come Gestire la Rete Vendita in modo Efficace?
  7. 7Gestire i Clienti Esistenti
    1. Follow-up dei Clienti
    2. Come Gestire Upsell e Rinnovi vs. Processo Post-Vendita
  8. 8Collegare noCRM.io ad Altre App
    1. Notificare e Automatizzare Azioni in Base ad Eventi Specifici
    2. Come Collegare: Zapier, l'API e le Integrazioni Dirette
    3. Come collegare noCRM al tuo Sistema Informativo
  9. 9Implementare noCRM in azienda
    1. Consigli per un'implementazione riuscita di noCRM.io
    2. Come fare l'onboarding del team commerciale

L'Importanza di categorizzare le opportunità

Se fai il venditore, sai che organizzare le opportunità commerciali è necessario, non solo per l'organizzazione della tua attività commerciale, ma anche per capire il tuo business e i tuoi clienti. È essenziale per il processo di vendita tenere traccia di quello che vendi e a chi lo vendi. Se non lo fai ogni giorno, dovrai passare una mezza giornata o anche un giorno interro a farlo per la reportistica.

Con noCRM.io diventa un task facile. Gli admin predefiniscono le Categorie ed Etichette e gli utenti devono solo spuntare le caselle corrispondenti quando gestiscono le opportunità commerciali.

Per esempio: Se la tua azienda vende un Prodotto A e un Prodotto B a New-York, Washington DC, Miami e Orlando, devi creare 2 categorie: Prodotti e Città. All'interno di queste categorie, come etichette, avrai il nome dei prodotti e delle città. Ti permette di filtrare facilmente le opportunità commerciali e di ottenere statistiche più precise. Se vuoi valutare solo le vendite del prodotto A, basta attivare il filtro corrispondente con un click. Se vuoi analizzare la performance tra vari prodotti, basta andare nelle Statistiche del tuo account e filtrare per categoria di prodotti.

Quando crei una categoria, puoi specificare se vuoi renderla obbligatoria o no. Così quando creano un'opportunità commerciale manualmente, i venditori devono selezionare almeno una delle etichette della categoria obbligatoria. Questo meccanismo è molto utile per una categoria come "Origine", che dovrebbe essere sempre compilata per ogni opportunità commerciale se vuoi conoscere da dove vengono i tuoi clienti.

Non avrai voglia di inserire queste informazioni dopo aver creato una centinaia di opportunità commerciali nel tuo processo di vendita, meglio farlo adesso!

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