L’Accademia di Vendita L’Accademia noCRM.io

Diventare un venditore migliore

Indice

  1. 1Organizzare la tua attività commerciale
    1. La nostra Filosofia
    2. Prospect vs. Lead
    3. Liste Prospect, Opportunità e Cartelle Clienti
    4. Stato vs. Step di vendita
    5. Definire le Informazioni Chiave per le Opportunità Commerciali
    6. L'Importanza di Categorizzare le Opportunità
    7. Gestire Più Contatti della Stessa Azienda
    8. Amministratore, Manager e Utente
    9. Personalizzare l'Interfaccia del tuo Account
  2. 2Organizzare le Tue Attività Giornaliere
    1. Ogni Mattina Sai Esattamente su Quali Opportunità Lavorare
    2. Tenere Traccia della Cronologia delle Interazioni
    3. Sincronizzare il Tuo Account con il Tuo Calendario e Ricevere Promemoria
    4. Valutare l'Attività Commerciale per Capire Meglio il Tuo Target
    5. Modalità di Visualizzazione Estesa, Compatta e la Pipeline di Vendita
    6. Creare Più Pipeline per Analizzare i Diversi Processi di Vendita
    7. Evidenziare le Opportunità Più Importanti
    8. Filtrare le Opportunità
    9. Impostare il Settaggio Perfetto per la tua Rete Vendita
  3. 3Usare le Liste Prospect
    1. Quando e Come Usare le Liste Prospect
    2. Trasformare una Riga in Opportunità Commerciale Una Volta Qualificato il Contatto
    3. L'Importanza dei Nominativi nelle Colonne delle Liste Prospect
    4. La Magia delle Colonne
    5. Come Organizzare l'Attività di Prospecting e le Chiamate a Freddo
  4. 4Lavorare quando sei in movimento
    1. App Mobile
    2. Usare il riconoscimento vocale
    3. Scannerizzare un Biglietto da Visita
  5. 5Creare Opportunità da Vari Canali
    1. Tramite mail
    2. Da un Partner
    3. Via un Modulo
  6. 6Analizzare il tuo Business - Capire Come Funziona e Collaborare
    1. Analizzare il tuo business e la performance del team commerciale
    2. Analizzare l'Attività per Categoria o per Venditore
    3. Identifica i Lead Pendenti da Molto Tempo
    4. ROI di Azioni Specifiche o di un'Attività Mensile Specifica
    5. Usare il Flusso di Attività per Gestire il Team Commerciale
    6. Monitora l'Attività Commerciale Ogni Mattina con la Mail Giornaliera: il 'Briefing Mattutino'
    7. Esportare Dati per la Reportistica o per il Marketing
    8. Come Implementare una Strategia Basata sull'Attività Commerciale
    9. Come Gestire la Rete Vendita in modo Efficace?
  7. 7Gestire i Clienti Esistenti
    1. Follow-up dei Clienti
    2. Come Gestire Upsell e Rinnovi vs. Processo Post-Vendita
  8. 8Collegare noCRM.io ad Altre App
    1. Notificare e Automatizzare Azioni in Base ad Eventi Specifici
    2. Come Collegare: Zapier, l'API e le Integrazioni Dirette
    3. Come collegare noCRM al tuo Sistema Informativo
  9. 9Implementare noCRM in azienda
    1. Consigli per un'implementazione riuscita di noCRM.io
    2. Come fare l'onboarding del team commerciale

Consigli per un'implementazione riuscita di noCRM.io

Implementare un nuovo software o solo cambiare un processo nel team richiede tempo e pazienza. In effetti, quando siamo abituati a fare qualcosa in un certo modo, è normale aver bisogno di tempo per adattarci ad un nuovo modo di fare.

Sebbene noCRM sia estremamente intuitivo e facile da usare, tu e il tuo team dovrete conoscerlo prima che venga completamente adottato. Al fine di rendere questo processo più semplice per te e il tuo team e sulla base di anni di esperienza in termine di implementazione di noCRM, abbiamo scritto la guida migliore per implementarlo con successo e aiutarti a formare il tuo team.

Se segui queste linee guida, sarai in grado di aiutare i tuoi rappresentanti di vendita ad adottare noCRM in modo semplice ed efficiente.

Prima di invitare il tuo team a raggiungerti in noCRM, assicurati di seguire questi passaggi:

1. Definisci il tuo processo di vendita

La vendita è un processo, perciò senza un processo di vendita predefinito non sarai in grado di garantire che i tuoi rappresentanti di vendita stiano facendo ciò che è necessario per chiudere le trattative. La prima cosa che devi fare è definire l'intero processo di vendita: le fasi di vendita, ma anche le azioni che devono essere svolte in ogni fase, dalla qualificazione del potenziale cliente alla gestione dell'opportunità di vendita.

2. Imposta l'account

Una volta definito il tuo processo di vendita e scelto il piano che porterà il maggior valore al tuo team puoi iniziare a configurare il tuo account noCRM.

Ecco gli elementi chiave con cui devi iniziare:

3. Crea/Importa dati

Affinché i membri del tuo team possano iniziare correttamente, assicurati di avere i dati necessari all'interno di noCRM:

4. Integra altri software se necessario

Se sei già cliente di un altro software che desideri integrare con noCRM, come un centralino o una piattaforma di marketing, dai un'occhiata alle nostre integrazioni native e configura l'integrazione per automatizzare il tuo flusso di lavoro.

Se non è un'integrazione nativa, hai Zapier o Integromat per aiutarti a connettere i tuoi software a noCRM.

Come ultima risorsa e per delle integrazioni più complesse, c'è la nostra API.

5. Pianifica l'onboarding del tuo team

Una volta che è tutto pronto, devi formare il tuo team. Se hai un grande team, ti consigliamo di iniziare con calma: invita alcuni rappresentanti di vendita, quelli che secondo te avranno meno difficoltà ad adottare il software e diventeranno esperti di noCRM e aiuteranno ad implementarlo. Saranno i tuoi alleati in questo processo.

Per formare correttamente il tuo team, leggi il prossimo articolo.

Lettura successiva: Come fare l'onboarding del team commerciale