Zusammenfassung
- Excel ist leicht einzurichten, bietet aber keine entscheidenden Vertriebsfunktionen wie Erinnerungen, Aktivitätsverfolgung oder Lead-Follow-ups.
- Sobald ein Interessent Interesse zeigt, wird Excel unpraktisch für die Verwaltung von nächsten Schritten oder Fortschrittstracking.
- Eine speziell entwickelte Lösung wie noCRM behält das Tabellengefühl bei, fügt aber Lead-Management, Notizen, Erinnerungen und Pipeline-Tracking hinzu.
- Vertriebsteams können direkt in einer tabellenähnlichen Liste arbeiten und Leads mit einem Klick umwandeln.
Vor kurzem haben wir darüber gesprochen, wo die Grenze der Kundenakquise mit Excel liegt und Ihnen einige Vor- und Nachteile der guten alten Tabellenkalkulation bei der Kundenakquise mit Excel aufgezeigt. Aber heute möchten wir Ihnen zeigen, wieso Sie die Excel-Tabelle nicht mehr für die Kundengewinnung nutzen sollten. Es an der Zeit ist, auf ein integriertes Online-Tabellenblatt umzusteigen.
Wie man die Akquise mit einer Excel-Tabelle verwaltet
Wir alle sind mit dem einfachen und übersichtlichen Layout einer Excel-Tabelle vertraut. In der Tat haben die meisten von uns sie oftmals zuverlässig verwendet, mit anderen Worten: Sie hat ihre Vorteile und funktioniert sehr gut, wenn Sie eine Liste mit Namen und Zahlen erstellen möchten. Aber seine Zeit als unterstützendes Werkzeug zur Kundenakquise für Verkäufer ist vorbei.
Die Excel-Tabelle zur Kundenakquise ist einfach einzurichten und zu bearbeiten, somit haben sich viele kleine Unternehmen für sie entscheiden. Viele Vertriebsmitarbeiter arbeiten mit Excel-Tabellen, vor allem wenn sie in der telefonischen Kundenakquise tätig sind.
Was sind die Grenzen einer Excel-Tabelle für die Akquise?
Sobald die Telefonate erledigt sind und die potenziellen Kunden Interesse an dem Service gezeigt haben, gibt es keine Möglichkeit, den Interessenten für ein leistungsfähigeres Tool zu überzeugen. Somit ist es schwierig, den Überblick über die Kontakte zu behalten, die Sie angerufen haben, oder Folgegespräche zu planen. Und warum? Weil es kein Lead-Management-Tool ist.
Kundenakquise durch Einsatz eines CRM-Systems
Hier ist die Grenze der Excel-Tabelle. Der nächste naheliegende Schritt ist der Einsatz eines CRM-Systems. Die meisten Unternehmen zögern, diesen Schritt zu tun. Die Programme sind zu kompliziert und erfordern eine Vielzahl von Dateneingaben und nutzlosen Informationen für die Kundenakquisition. Und dies alles bevor der Vertriebsmitarbeiter mit der Arbeit beginnen kann.
Vertriebsmitarbeiter brauchen eine integrierte Excel-ähnliche Online-Tabelle. Somit können Sie ihre Interessenten anrufen, Kommentare und andere wichtige Informationen hinzufügen. Auch haben Sie ein leistungsfähiges Werkzeug zur Verfügung, wenn es sich um echte potenzielle Kunden handelt und dies alles in einem einzigen System.
Mit noCRM.io ist all dies möglich. Sie können direkt in Ihrer Tabelle arbeiten und Ihre Interessenten mit nur einem Klick in Leads verwandeln. Sobald ein Lead erstellt ist, können Sie seine Entwicklung nachverfolgen, Kommentare hinzufügen, Follow-ups erstellen und Erinnerungen für die nächste Aktion festlegen - und das alles wird mit Ihrem Kalender synchronisiert , damit Sie täglich den Überblick über Ihre ToDo-Liste behalten.
Tabellen auf dem Prüfstand
Eine Excel-Tabelle bietet Ihnen einen einfachen Überblick über Ihre Kundendaten. Tatsächlich zeigt sie Ihnen nur reine Daten ohne Analysen oder irgendeine Art von Dateneinblicken, die Vertriebsleiter zur Bewertung ihrer Vertriebsstrategien zur Kundenakquise nutzen könnten. Das liegt daran, dass sie nie für mehr als eine Tabellenkalkulation entwickelt wurde. Sie ist großartig in dem, was sie tun soll, und erfüllt ihre Aufgabe. Kann jedoch nicht in einem geschäftlichen Kontext verwendet werden und wird weiterhin versagen, wenn sie nicht richtig eingesetzt wird.
Kleine Unternehmen brauchen kein Tool, um ihre Kunden zu verwalten. Sie brauchen ein Tool, um ihre Leads in Kunden zu verwandeln. Wir bei noCRM.io haben das Beste aus beiden Welten kombiniert, die Einfachheit und das klare Layout einer Excel-Tabelle, jedoch verfeinert und hier und da optimiert und einige Funktionen wie #Hashtags und sofortige Lead-Erstellung hinzugefügt. All dies haben wir in unsere Lead Management Software eingebunden, damit Sie eine vollständig integrierte, einfach zu bedienende und aktuelle Liste der Kundenakquise erhalten.
Sie können für jeden unqualifizierten Interessenten Aktivitäten registrieren und von diesen Interessentenlisten aus sogar Anrufe starten.
- Lead-Erstellung mit einem Klick
- Hashtags und Filter für schnelle Sortierung
- Aktivitäten direkt in der Liste protokollieren
- Eingebaute Erinnerungen und Follow-ups
- Aktivitätsprotokoll auch für unqualifizierte Leads
- Direkte Anrufe aus der tabellenartigen Liste
- Gesprächsverlauf verfolgen und nächste Schritte planen
- Interessenten sofort in qualifizierte Leads umwandeln
Fazit
Wenn Sie Ihre Akquise immer noch mit Excel verwalten, ist es Zeit für ein Upgrade.
Sie brauchen kein überkompliziertes CRM – sondern einfach ein intelligenteres Tool, das Sie beim Handeln unterstützt, nicht nur beim Speichern von Daten.
Mit noCRM erhalten Sie die Einfachheit von Excel plus alle Funktionen, die Ihr Vertriebsprozess wirklich braucht.
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