Hilfecenter

Von der Einrichtung Ihres Kontos bis zur Beherrschung jeder einzelnen Funktion von noCRM.

Ihr Konto mit Ihrem Kalender synchronisieren

```markdown Planen Sie Ihre täglichen Vertriebsaktivitäten und synchronisieren Sie sie mit Ihrem Kalender.

So verbinden Sie Ihren Kalender

Gehen Sie in Ihrem noCRM-Konto zu Administration > Einstellungen > Tools > Kalender und wählen Sie die Kalendersynchronisierung entsprechend dem von Ihnen verwendeten Kalender aus.

calendar v new

⚠️ Die Kalendersynchronisierung muss von jedem Benutzer des Kontos durchgeführt werden. Jeder Benutzer kann unterschiedliche Einstellungen vornehmen, wie z. B. das Datums- und Zeitformat, die durchschnittliche Dauer von Terminen und „Zukünftige Kalendereinträge löschen, wenn ich den Status des Leads von Standby auf etwas anderes ändere.“

1. Outlook-Kalender

Um noCRM mit Ihrem Outlook-Kalender zu synchronisieren, kopieren Sie einfach die iCal-URL und folgen Sie den Anweisungen im folgenden Video:

Für Outlook auf einem Mac

Sehen Sie sich dieses Video an:


2. iCal

Gehen Sie zu Administration > Einstellungen > Tools > Kalender und kopieren Sie die iCal-URL.

iCal url

Öffnen Sie anschließend iCal, klicken Sie auf Datei > Neues Kalenderabonnement… und fügen Sie die URL ein.

iCalMac


3. Google Kalender

Wenn Sie ein Google-Konto verwenden, gehen Sie zu Administration > Einstellungen > Tools > Kalender und klicken Sie auf Mit meinem Google-Konto verbinden.

GoogleSync

Wählen Sie anschließend das Google-Konto aus, das Sie verbinden möchten.


4. Google Workspace (ehemals G Suite)

Wenn Ihre Google Workspace-Domain mit Ihrem noCRM-Konto verbunden ist, erfolgt die Kalendersynchronisierung automatisch.

⚠️ Wenn Sie einen anderen Google-Kalender verwenden möchten als den über Google Workspace verbundenen, müssen Sie zunächst die Verbindung zwischen Google Workspace und noCRM aufheben.

Gehen Sie dazu zu Admin Panel > Drittanbieter-Apps > Google Workspace und widerrufen Sie die Verbindung.

Anschließend gehen Sie zu Administration > Einstellungen > Tools > Kalender, klicken auf Mit meinem Google-Konto verbinden und wählen im erscheinenden Fenster die Option Nein, um ein anderes Google-Konto zu verbinden.




Mein Kalender wird nicht korrekt mit noCRM synchronisiert

1. Fehler bei der Google-Kalendersynchronisierung

Falls Google Änderungen an seinem Kalenderdienst vorgenommen hat, kann es erforderlich sein, die Verbindung erneut herzustellen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Öffnen Sie Administration > Einstellungen > Tools > Kalender.
  • Klicken Sie auf Verbindung trennen.
  • Wählen Sie das zuvor verbundene Google-Konto aus.
  • Klicken Sie auf Mit meinem Google-Konto verbinden.
  • Erteilen Sie noCRM erneut die erforderlichen Berechtigungen.

Fertig!

2. Kalender anderer Benutzer anzeigen

Wenn Sie die Kalender anderer Benutzer anzeigen möchten, bitten Sie diese, Ihnen ihre iCal-URL mitzuteilen. Anschließend können Sie diese URL in Ihren bevorzugten Kalender (Google Kalender, Outlook, Apple Kalender usw.) importieren.

3. Mehrere Google Workspace-Domänen

Wenn Ihr Unternehmen mehrere Google Workspace-Domänen verwendet, empfehlen wir, Google Workspace nicht auf Kontoebene zu synchronisieren.

Stattdessen sollte jeder Benutzer seinen eigenen Google-Kalender individuell verbinden. Gehen Sie dazu zu Administration > Einstellungen > Tools > Kalender, klicken Sie auf Mit meinem Google-Konto verbinden und wählen Sie im Pop-up die Option Nein, um Ihren persönlichen Google-Kalender zu verbinden. ```

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