Gerenciamento de pipelines múltiplos

Cada empresa tem a sua forma de trabalhar e de organizar os seus leads. Além do mais, se a sua empresa vende vários produtos ou serviços, então até existem vários processos de venda entre um produto ou serviço e o outro.

Para um melhor gerenciamento da suas vendas, precisa poder criar um pipeline para cada tipo de produto ou serviço e assim ter uma visibilidade global do processo de cada um. E, como gestor, é muito importante saber como estão trabalhando os seus vendedores em cada caso, então precisa poder criar vários pipelines dentro do seu sistema de gerenciamento de leads.

Dentro da noCRM, é possível criar pipelines múltiplos se optar pela versão Expert ou Dream Team do sistema.

N.B.: O objetivo não é ter muitos pipelines. Só deve criar pipelines diferentes se existir uma diferença muito grande entre um processo de venda e outro.

Exemplo numa empresa de tecnologia

Vamos dar o exemplo de uma empresa tecnológica, na qual existem 2 possibilidades: vender um sistema chave na mão ou vender muita consultoria para desenvolver um sistema maior para grandes empresas. Na primeira situação, as vendas podem ser realizadas em poucas semanas, sem sequer conhecer o cliente pessoalmente. Mas, na segunda situação pode demorar meses até fechar o negócio e precisa muitas reuniões com o cliente.

Por isso, deverá criar 2 pipelines:

Sistema chave na mão: Qualificar > Em contato > Demo > Proposta > Fechamento

Sistema maior: Qualificar > Em contato > Reunião I > Reunião II > Reunião III > Cotação > Negociação > Fechamento

Veja também: Criar e gerenciar pipelines múltiplos dentro da nocrm.io