Status vs. Etapa de Venda

Ao gerenciar seus leads há vários aspectos que você precisa saber, dois dos quais são importantes: onde está um lead no processo de vendas (funil de vendas) e qual é o seu status (fechado ou ativo)? Conhecer esses elementos ajudará você a otimizar seu processo de vendas.

A grande diferença entre os dois elementos é que o processo de venda é variável de uma empresa para outra, mas os status nunca mudam.

Para todas as equipes de venda do mundo, os status são: ou tenho alguma coisa para gerenciar agora mesmo (To-Do), ou terei algo que fazer com este lead mais tarde (Standby), ou fechei o negócio (Ganho), ou perdi contra a concorrência (Perdido), ou a venda não foi concluída por alguma razão (Cancelado). No entanto, isso não é válido quando se trata de etapas de venda porque não só podem variar de uma empresa para a outra, mas também de um produto ou serviço para o outro.

Dentro da noCRM você poderá definir cada etapa do seu funil de vendas para que corresponda às necessidades da sua empresa. Serão iguais para todos os usuários da sua conta. Exemplo: Por qualificar > Contatado > Reunidos > Proposta > Negociação; Mas os status não mudam nunca: To-Do / Standby / Ganho / Perdido / Cancelado não podem ser editados.

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