Academia de Vendas A Academia noCRM.io

Tornar-se um vendedor mais eficiente

Índice

  1. 1Organizar a sua prospecção
    1. A nossa filosofia
    2. Prospectos vs. Leads
    3. Listas de Prospecção, Leads, Clientes
    4. Status vs. Etapa de Venda
    5. Definir informação importante nos leads
    6. Gerenciar múltiplos contactos na mesma empresa
    7. A importancia de estruturar os Leads
    8. Admin, Chefe de Equipe, Usuario
    9. Personalizar a sua conta
  2. 2Organizar a sua atividade diaria
    1. Cada dia, saiba aquilo que tem para gerenciar
    2. Acompanhar os seus leads e e-mails com Cco
    3. Recordatorios e sincronização com agenda
    4. Definir ações para entender melhor os seus leads
    5. Modo Ampliado, Compacto e Vista Pipeline
    6. Realçar os leads mais importantes
    7. Encontre Leads Usando Filtros
    8. Gerenciar varios produtos dentro do sistema
    9. Criar o processo de vendas ideal para a sua equipe de vendas
  3. 3Entender e compreender o funcionamento das listas de prospecção
    1. Como e quando usar listas de prospecção
    2. Transforme uma linha em lead somente após qualificação
    3. A importância do nome das colunas
    4. Colunas Mágicas
    5. Como Organizar sua Prospecção
  4. 4Trabalhar em mobilidade
    1. Aplicativo Smartphone
    2. Usar o reconhecimento vocal
    3. Digitalização de cartões de visita
  5. 5Criar leads do exterior
    1. Por e-mail
    2. Dos seus parceiros
    3. De um formulário de contato
  6. 6Siga a sua atividade - entender e colaborar
    1. Como gerenciar a sua equipe de vendas com eficiência?
    2. Analise o desempenho da sua empresa
    3. Analise a sua atividade com as categorias ou por vendedor
    4. Encontre os leads que estão pendentes faz tempo
    5. ROI de determinadas ações ou mês
    6. Usar o mural de atividades para gerenciar a sua equipe
    7. Siga as atividades de venda diáriamente
    8. Exportar os dados para relatórios e ações de Marketing
    9. Analise o desempenho da sua equipe de vendas
    10. Como implementar uma estratégia de vendas baseada em atividades?
  7. 7Gerenciar clientes existentes
    1. Fazer o seguimento dos leads ganhos
  8. 8Conectar a nocrm.io a outros aplicativos
    1. Como conectar: Zapier, API, integração direta
    2. Enviar notificações ou lançar ações após eventos específicos
  9. 9Implementar o noCRM em sua empresa
    1. Conselhos para um lançamento bem-sucedido
    2. Guia para uma integração bem-sucedida de sua equipe

Administrador, chefe de equipe e usuário

O noCRM não foi criado apenas como uma ferramenta de gerenciamento de leads para pequenas empresas e 'one-man bands' – mas também para empresas maiores que procuram uma ferramenta fácil e eficiente para gerenciar sua equipe de vendas e para sua equipe de vendas usar com facilidade.

Como na maioria das empresas existem equipes, chefes de equipe e Diretores, é necessário poder reproduzir o mesmo esquema dentro do seu sistema de gerenciamento de vendas. Com a versão Dream Team da noCRM é possível.

É só entrar na secção Admin > Preferências da conta > Privacidade > Ativar equipes.

Quando cria uma conta noCRM, por defeito só existem dois tipos de usuários. Mas quando ativar as equipes, aparece então o Chefe de Equipe.

Os 3 níveis de usuários e o que cada um pode fazer:

  1. Administradores: eles têm superpoderes. Usuários que têm acesso a todos os leads, que podem personalizar a interface (configurações, faturamento, logotipo e muito mais), acessar estatísticas completas por usuário, por equipe, por data… e, claro, exportar toda essa informação.

  2. Chefes de equipe: como explicado anteriormente, este nível de usuário só existe na Dream Team Edition, sempre e quando as equipes forem ativadas. O chefe de equipe poderá ver os leads dos membros da sua equipe, ter estatísticas e filtros da sua equipe, e podem designar leads de um membro da sua equipe a outro.

  3. Usuários: se o recurso da equipe estiver ativado, os usuários poderão ver o que os outros membros da equipe fazem ou ver exclusivamente o que eles fazem (dependendo da configuração de privacidade escolhida pelo administrador). Se o recurso da equipe não estiver ativado, eles poderão ver tudo ou ver exclusivamente seus próprios leads (dependendo das configurações gerais de privacidade da conta). Independentemente da configuração de privacidade, os usuários só podem acessar suas próprias estatísticas.

Ler também: Como criar equipes e em inglês Manage your sales team and organize your work flow

Próxima leitura: Personalizar a sua conta