Collega altri indirizzi mail al tuo account utente
Questo articolo risponde alle domande che seguono:
Inviare mail dai prospect e dalle opportunità usando diversi indirizzi mail
Quando configuri il processo di vendita aziendale, devi assicurarti che le impostazioni e le funzionalità corrette siano configurate nel tuo software di gestione dei lead, tra cui le impostazioni mail.
Se devi inviare mail da più indirizzi, noCRM offre due approcci a seconda della situazione: gli alias e le caselle di posta condivise.
Opzione 1: Alias
Solo col piano Dream
Un alias è un indirizzo aggiuntivo che condivide la stessa casella di posta del tuo indirizzo mail principale. Ad esempio, se il tuo indirizzo principale è giovanni@azienda.com, un alias potrebbe essere ufficiovendita@azienda.com: entrambi arriveranno nella stessa casella di posta.
Prima di aggiungere alias in noCRM assicurati che gli indirizzi mail addizionali che utilizzi siano alias. Significa che devono essere creati dallo stesso fornitore di posta elettronica principale (Gmail, Outlook, ecc.). Se l'alias non inoltra effettivamente le mail alla tua casella di posta principale, non funzionerà.
Utilizza questa opzione quando:
- Gestisci più reparti o marchi
- Voi inviare mail da indirizzi diversi ma gestire tutto da un'unica casella di posta
Come configurarlo:
- Clicca su ✉️ nel menù principale in cima.
- Nel menù laterale sinistro clicca su Sincronizzare la posta elettronica.
- Scorri verso il basso fino al paragrafo Indirizzi mail alias e clicca su Aggiungere un alias.
- Inserisci un nome e l'indirizzo mail alias e salva.
- Per scrivere una mail con un alias apri un prospect o un'opportunità, clicca su ✉️ Nuova email e seleziona l'indirizzo mail del mittente dal menù a tendina Da.
Il menù a tendina Da elenca il tuo indirizzo mail principale e tutti gli alias configurati nel tuo profilo. Il tuo indirizzo mail principale viene selezionato di default. L'alias invece viene visualizzato solo dopo esser stato salvato come spiegato qua sopra.
È possibile predefinire 1 sola firma d'email per account utente, indipendentemente dal numero di alias utilizzati.
Opzione 2: Caselle di posta condivise
Una casella di posta condivisa è un indirizzo mail per il team (ad esempio, ufficiovendita@azienda.com o info@azienda.com) a cui più utenti possono accedere e da cui possono inviare mail tramite noCRM.
Utilizza questa opzione quando:
- Più membri del team devono inviare e ricevere mail usando lo stesso indirizzo
- Vuoi centralizzare la comunicazione per un team o un reparto
👉 Scopri come configurare una casella di posta condivisa
🤔 Non sai quale opzione scegliere?
| La tua situazione | Opzione migliore |
|---|---|
| Lavori da solo/a e hai bisogno di più indirizzi di invio | Alias |
| Più membri del team devono collaborare con la stessa casella di posta | Casella di posta condivisa |
