Email Alias
Questo articolo risponde alle domande che seguono:
Quando imposti il tuo processo di vendita, devi assicurarti che le impostazioni e funzionalità corrette siano configurate nel tuo software di gestione dei lead, e questo vale anche per le impostazioni mail.
Se utilizzi indirizzi mail diversi per scrivere dai prospect e dalle opportunità tramite la funzionalità di integrazione mail bidirezionale o Ccn, puoi creare alias o whitelistare indirizzi mail nel tuo account noCRM per poterli utilizzare senza interferire con la buona esperienza utente del servizio.
Come whitelistare un indirizzo mail
L'inserimento di un indirizzo mail nella whitelist garantisce che le mail provenienti o destinate a quel mittente vengano gestite correttamente da noCRM e non vengano considerate come appartenenti ad un prospect o ad un'opportunità nel tuo account. È particolarmente utile quando si inserisce spesso in copia qualcuno, ad esempio della propria azienda o di un partner, che non esiste come utente in noCRM.
Per whitelistare un indirizzo mail:
- Vai in ✉️.
- Clicca sul link Email in Ccn a sinistra.
- Sotto Whitelist per le mail, clicca sul pulsante verde: Aggiungere una mail.
Basta che un solo utente inserisca un indirizzo mail nella whitelist e verrà whitelistato per tutto l'account noCRM.
Come inviare mail dai prospect e dalle opportunità con indirizzi mail diversi
Solo con l'edizione Dream
Quando lavori o gestisci diverse aziende o diversi reparti, devi poter inviare mail dai prospect e dalle opportunità con indirizzi mail diversi. Se hai già sincronizzato il tuo indirizzo mail principale con noCRM, noCRM supporterà anche gli alias da cui scrivi.
Per farlo:
- Vai in ✉️ e assicurati di aver sincronizzato il tuo indirizzo mail principale.
- Clicca sul link Sincronizzare la posta elettronica a sinistra.
- Sotto Indirizzi mail alias, clicca sul pulsante verde: Aggiungere un alias.
- Vai in un prospect o in un'opportunità, clicca sulla scheda Nuova mail nello spazio per commentare e seleziona col menù a discesa l'indirizzo mail da cui vuoi scrivere.
Gli alias sono indirizzi mail creati a partire dal tuo indirizzo mail principale. In caso contrario, non funzionerà. Puoi predefinire solo 1 firma di mail nel tuo account utente noCRM.
