Central de Ajuda

Desde a configuração da sua conta até o domínio de cada um dos recursos do noCRM.

Rastreamento de e-mail

Saber se seu prospect ou lead leu o e-mail que você enviou ou certificar-se de que um lead importante recebeu e leu a cotação que você enviou ... o sonho de todo representante de vendas.

Com esse tipo de informação, você pode otimizar o seu processo de vendas e definir a próxima ação:

  • Se o e-mail não foi lido, você deve entrar em contato novamente
  • Se o e-mail foi lido, mas não clicou nos links principais, você deve entrar em contato novamente
  • Se o e-mail foi lido várias vezes: eles estão noivos! Espere um pouco, mas não muito, para contatá-los novamente se você não obtiver resposta

Esses são apenas exemplos do que você pode fazer, mas vamos deixar você definir esses processos internamente.

Graças ao rastreamento, você pode obter informações sobre o desempenho de seus modelos de e-mail! Mais informações aqui

NB: Você pode desativar as notificações de rastreamento de e-mail a qualquer momento em suas configurações, desmarcando a caixa 'Ativar rastreamento de e-mails'.

desativar rastreamento de email

Temos certeza de que esse recurso será de grande ajuda para impulsionar suas vendas!

O que fazer?

Nada demais! Basta enviar seus emails do noCRM e aguardar a notificação no próprio email e no centro de notificações do sistema.

⚠️ Pode acontecer que um lead ou prospect tenha um mailer que bloqueie o rastreamento, nesse caso você não será notificado e seu e-mail poderá chegar como SPAM. Você sempre pode desativar o rastreamento nas suas configurações de usuário.

tracking email

notifications

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