Résumé
- L’automatisation commerciale no-code permet de connecter les outils de vente et d’automatiser les tâches répétitives sans compétences techniques.
- Intégrer un logiciel de gestion des leads à des plateformes comme Zapier ou Make permet de synchroniser les données et de créer des workflows personnalisés.
- Une automatisation plus poussée réduit le travail manuel et permet aux commerciaux de se concentrer sur la prospection et la vente.
Le no-code révolutionne les approches de développement. Il permet à n’importe qui, sans besoin de connaissances en codage, de créer des applications, des sites webs, ou bien juste de connecter des outils entre eux pour automatiser des tâches. En parlant d’automatisation, vous avez peut-être déjà entendu parler de “sales automation” (ou automatisation des ventes). Ce concept consiste à utiliser des logiciels dédiés, tels que les CRM, pour se débarrasser des tâches de vente répétitives et fastidieuses, et ainsi se concentrer davantage sur le closing.
Mais quel CRM, combiné au no-code, est la meilleure solution pour un sales automation efficace ?
Qu'est-ce que le no-code: concepts et exemples concrets
Avant d'aller plus loin, si vous souhaitez en savoir davantage sur le no-code, comment cela fonctionne et quels sont ses bénéfices pour les commerciaux, vous pouvez retrouver notre webinaire dédié juste ici :
https://youtu.be/8C54-0SNXWI
Comment le no-code et le sales automation sont-ils connectés ?
Vous avez peut-être actuellement un CRM qui vous permet d’automatiser certaines tâches, telles que la mise en place de rappels automatiques.
Et pourtant, vous avez encore besoin de copier/coller manuellement les enregistrements des appels passés auprès de vos prospects, et de constamment jongler entre votre CRM et votre outil de mailing pour assurer le suivi de vos leads.
C’est ici que le no-code va intervenir pour révolutionner votre quotidien.
Le no-code vous permet de connecter vos différents outils de vente entre eux, sans avoir besoin de faire appel à votre dev. En d’autres termes, tous vos outils et tâches peuvent être centralisés dans un seul logiciel, en vous offrant des dizaines de possibilités d’automatisation supplémentaires.
Pourquoi le CRM no-code et le sales automation sont-ils importants pour vos ventes ?
Un CRM de vente est l’outil qui centralise vos ventes. Il vous permet d’organiser votre processus de prospection et d’assurer le suivi de vos leads tout au long de votre processus de vente. Vos équipes de vente passent probablement une grande partie de leur temps à travailler sur cet outil. Il doit donc pouvoir leur fournir tout ce dont ils ont besoin tout en rendant leur travail aussi simple et efficace que possible, grâce à l’automatisation des ventes.
Toutefois, chaque équipe et chaque entreprise a des besoins différents. Il peut donc être compliqué de trouver LE CRM qui va vous offrir toutes les options d’automatisations dont vous avez besoin.
Grâce au no-code, ce problème n’est plus d’actualité : vous pouvez désormais construire votre propre machine de vente. À condition de choisir le bon CRM qui vous permettra de connecter votre système à tous les autres outils que vous utilisez.
Quels sont les avantages d’un CRM no-code ?
Un CRM no-code, vous offre la possibilité de connecter votre CRM à autant d’autres outils que vous le souhaitez, apportant ainsi de nombreux avantages aux équipes commerciales :
- Faciliter la centralisation de tous vos outils dans un seul et même endroit.
- Aider les commerciaux à gagner du temps en leur évitant de jongler entre plusieurs outils.
- Synchroniser vos données automatiquement entre les outils, sans avoir à les copier/coller manuellement.
- Automatiser les tâches répétitives (telles qu’envoyer un email à chaque fois qu’un lead est déplacé à l’étape suivante de votre processus de vente).
- Simplifier le processus de vente et les tâches quotidiennes de vos vendeurs.
En bref, un CRM no-code améliore la productivité de vos commerciaux, et optimise leur efficacité en leur offrant tous les bons éléments nécessaires pour qu’ils se concentrent sur la vente et le closing.
Quel CRM no-code choisir pour une meilleure automatisation des ventes ?
Pour pouvoir connecter vos outils à votre CRM, vous aurez besoin d’accéder à des plateformes d’automatisation telles que Zapier ou Make. Elles vous permettront de mettre en place des automatisations en toute simplicité. Vous pouvez retrouver de nombreux tutoriels pour vous guider dans notre annuaire d’intégrations.
Ces plateformes permettent d’automatiser des tâches grâce à deux éléments importants :
- Les triggers (déclencheurs) : l’élément qui va déclencher l’automatisation.
- Les actions : l’action qui va automatiquement être réalisée lorsque un trigger est déclenché.
Par exemple, vous pourriez mettre en place l’automatisation suivante : “Chaque fois qu’un nouveau lead est créé dans le CRM (trigger), envoyer un message sur Slack (action)”.
Vous pouvez retrouver un tutoriel sur comment envoyer une notification sur Slack lorsqu’un nouveau lead est créé juste ici.
Le nombre de triggers et d’actions que propose un CRM est donc un critère important à prendre en compte pour vous assurer que vous pourrez bien accéder à toutes les options d’automatisations dont vous avez besoin.
Comparaison des possibilités no-code parmi les CRM :
Système de scoring : 0-9 triggers/actions = 1pt⎪10-19 triggers/actions = 2 pts⎪20+ triggers/actions = 3 pts
noCRM se positionne en tant que “CRM no-code”, offrant de nombreuses options de triggers et d’actions pour étendre vos possibilités d’automatisation de vente.
L’un des principaux objectifs de noCRM, est de faciliter le quotidien des commerciaux en leur permettant de se concentrer sur ce qui importe réellement : vendre, et vendre plus.
Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre outil et de ses intégrations afin de vous offrir les meilleurs choix et possibilités pour construire votre propre outil de vente, adapté à vos réels besoins.
Cliquez ici pour en savoir plus sur noCRM.
Bonus : découvrez comment utiliser le no-code avec noCRM
Pour pouvoir aider davantage les commerciaux à créer leur outil de vente optimisé, nous avons créé notre propre Académie no-code.
De la connexion entre noCRM et Zapier, ou Make, à la création de votre première automatisation, on vous guide pas à pas grâce à des explications détaillées, accompagnées de captures d’écran.
Vous pouvez aussi accéder à notre Annuaire d’Intégrations, où vous pourrez trouver de nombreux tutoriels pour connecter vos outils de vente entre eux.
Voici certains de nos meilleurs tutoriels no-code :
- Comment créer des leads qui proviennent de Facebook Leads dans noCRM.io
- Créer un lead dans noCRM depuis un contact Kaspr
- Comment créer des leads dans noCRM.io depuis les demandes de contact Typeform
- Envoyer un message sur Slack lorsqu'un lead est gagné
Une fois vos automatisations mises en place grâce à votre CRM no-code, l’efficacité et les résultats de vos commerciaux parleront d’eux-mêmes.
FAQ
Q: Comment automatiser mes ventes ?
A: Un CRM no-code vous permet d’automatiser vos ventes en simplifiant la connexion aux autres outils utilisés par vos commerciaux (outil d'emailing, outil de phoning, outil de collaboration, etc.).
Q: Pourquoi le sales automation est-il important ?
A: L'automatisation des ventes (ou sales automation) vous permet d'automatiser les tâches répétitives et éviter aux vendeurs de devoir sans cesse passer d'un outil à l'autre. Avec moins de tâches manuelles, votre processus de vente est plus fluide, et vos vendeurs ont plus de temps pour se concentrer sur leurs ventes.
Q: Qu'est-ce qu'un CRM no-code ?
A: Un CRM no-code est un CRM qui vous offre toutes les options dont vous avez besoin pour connecter vos applications entre elles sans avoir besoin d'écrire une seule ligne de code. Ainsi, le travail de vos vendeurs est simplifié, et plus efficace.
