Registre a sua atividade e fomente a colaboração
Este artigo responde às seguintes perguntas
É muito importante que você registre todas as interações com seu lead para manter um histórico claro do lead que o ajudará na próxima vez.
Para isso, há um campo "comentário" na parte inferior de cada lead. Você também pode usar o campo de comentários para ajudar seus colegas, aconselhando-os ou fazendo perguntas. Como gerente de vendas, você pode usar esse recurso para dar um feedback valioso às suas vendas. Além disso, é possível anexar arquivos ao campo de comentários.
![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/LogActivity.png)
Se você deseja criar atividades predefinidas, clique aqui para obter mais informações
Recurso de menções para clientes Sales Essentials e Dream Team edição
Se você usa o edição Sales Essentials ou Dream Team, pode usar as caixas de comentários para mencionar seus colegas e chamar a atenção deles para um lead específico, prospectando lista ou formulário de prospecto. Você pode mencionar um colega, vários ou uma equipe inteira!
![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/GIFMENTIONS.gif)
Sempre que você for mencionado em algum lugar, ele aparecerá na Central de Notificações da sua conta noCRM. Se você não estiver logado, um e-mail será enviado para sua caixa de entrada após 5 minutos.
![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/MentionsNotificationCenter.png)
Bônus: o recurso @menção também está disponível no aplicativo celular! Colabore com sua equipe, mesmo em movimento...
![menções no celular](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/MentionsOnMobile.jpg)
Mais informações sobre o centro de notificações aqui
Recurso de reações para clientes Sales Essentials e Dream Team edição
Se você usa o edição Sales Essentials ou Dream Team, também pode reagir aos comentários!
No momento, 4 reações estão disponíveis:
👍 : excelente
🙁 : que pena
👏 : parabéns
✅ : visto
![](https://ydncrm-www.s3.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/ReactionsFeature.png)
Assista a este vídeo rápido mostrando como @mencionar e reagir a comentários dentro do noCRM!
Destaque informações mais importantes na seção de comentários
Um acompanhamento adequado de um prospect ou lead significa muitos comentários em suas fichas noCRM.
Com o passar do tempo, você acumula informações e algumas delas precisam ser encontradas rapidamente, sem precisar navegar por todas as interações.
Para ajudá-lo com isso, você pode facilmente fixar as informações que considera mais importantes, como mostra a imagem abaixo:
![comentário fixado](https://ydncrm-www.s3.us-east-1.amazonaws.com/V2/Help%20Center%20V2/pinned-comment.jpg)
Basta clicar no ícone de pin 📌 presente à direita do elemento que você deseja destacar, e ele será fixado no topo da seção de comentários.