Centro Assistenza

Dalla configurazione del tuo account alla padronanza di ogni funzionalità di noCRM.

Registra quello che fai e collabora con i colleghi

Registrare ogni interazione che hai con un lead è molto importante per tenere una cronologia chiara e prevedere la prossima azione.

Per quello, in ogni opportunità commerciale c'è un campo 'commento' a sinistra che ti permette di tenere traccia dell'attività commerciale. Puoi anche usare il campo commento per interagire con i colleghi per dare dei consigli o fare delle domande. In qualità di responsabile delle vendite, puoi utilizzare questa funzionalità per fornire un feedback prezioso alla rete vendita. È anche possibile allegare file nel campo commento.

Se vuoi creare un elenco di azioni predefinite, clicca qui per ulteriori informazioni.
Se vuoi modificare l'ordine dei commenti, come amministratore dell'account noCRM puoi scegliere di avere i commenti più recenti in cima o in fondo all'opportunità dal Pannello di controllo > Interfaccia.


Funzionalità menzioni per i clienti che usano l'Edizione Esperto o Dream Team

Se usi l'Edizione Esperto o Dream Team, puoi usare il campo commento per menzionare i tuoi collaboratori e attirare l'attenzione su un'opportunità commerciale specifica, una lista prospect specifica o un prospect specifico. Puoi menzionare un collaboratore o un team!

Ogni volta che vieni menzionato/a ricevi una notifica nel Centro Notifiche del tuo account noCRM. Se non sei connesso/a, ricevi una mail nella tua posta elettronica dopo 5 minuti.

Bonus: la funzionalità @menzioni è anche disponibile sull'app mobile per collaborare con il team quando sei in movimento...

mentions on mobile

Leggi di più sul Centro Notifiche qui


Reagisci ai commenti con l'Edizione Esperto o Dream Team

Se usi l'Edizione Esperto o Dream Team puoi reagire ai commenti nelle opportunità commerciali!

Per ora 4 reazioni sono disponibili: Ottimo, Peccato, Complimenti, Visto.


Guarda questo breve video su come @menzionare e reagire ai commenti all'interno di noCRM!

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